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Celle Hauptbahnhof

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Celle Hauptbahnhof Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofsplatz 6, 29221 Celle
Telefonnummer: +49 180 6 996633
Stadt: Celle
Postleitzahl: 29221


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Bewertungen
Grundsätzlich sollte man natürlich froh sein, dass es überhaupt noch einen personenbedienten Verkauf in Celle gibt. Seit dem Wechsel von der DB zur Rosenthal Gruppe hat das Reisezentrum jedoch enorm an Qualität verloren. Ich war schon mehrmals dort und in vielen Fällen wurde ich schlecht beraten. Es wurde nicht das kostengünstigste Angebot ermittelt sondern der erstbeste Preis genannt, den der Computer ausspuckt. Einen Pluspunkt daher 2 Sterne gibt es für immerhin eine kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin.
Im DB-Reisebüro wird man freundlich empfangen und sehr gut beraten. Wartezeiten sind an manchen Tagen so gut wie keine. Helle und freundliche Einrichtung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Fragen.
Die 2 Damen am Schalter waren durch Unfreundlichkeit und Inkompetenz echt nicht zu überbieten, uns das, obwohl man ihnen einen freundlichen Ton entgegen gebracht hat. Scheinen ihren Job wohl beide nicht sonderlich zu lieben.
Das Personal dort ist sehr inkompetent, hat keine Ahnung, wenn man Fragen hat müssen Sie immer telefonieren, für mich war es die reinste Katastrophe, die Leute dort sind total fehl auf diesem Platz
Das war leider keine gute Erfahrung: Situation: Dienstagmorgen, 8:40 Uhr, zwei Mitarbeiterinnen ohne erkennbare Beschäftigung. Ich benötige Belege für verspätete Züge und die beiden Damen waren nicht in der Lage meinen Bedarf zu verstehen. Erst mein Verweis darauf das andere Reisezentren diese Belege auch drucken würden, konnte die beiden umstimmen. Leider haben sie es dann trotzdem nicht hinbekommen die korrekten Belege zu drucken. Mir ist schon klar, dass die grundsätzliche Ursache dieses Problems bei den unnötig komplizierten und papierbasierten Prozessen der Bahn liegt, aber ich hätte mir mehr Unterstützung gewünscht! Sie waren zumindest nicht unhöflich, das muss fairerweise erwähnt werden.
Sehr, sehr nett, hilfsbereit und dazu noch kompetent.
Ob man dort Anruft oder peng Banane Es geht niemand ans Telefon. Nie wieder werde ich dort Anrufen. Noch nicht einmal ein Stern wert Soviel zur Deutschen Bahn
Zweimal dort gewesen und zweimal nicht wirklich kundenfreundliches Personal gehabt. Mehr schlecht, als recht.
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