Central-Garage Jung GmbH

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Ihr Partner in Pirmasens für Volkswagen Verkauf und Service und Audi Service.

Geschichte

Volkswagen Verkauf und Service, Audi Service

"Wir sind Ihr Volkswagen Handelspartner in Pirmasens mit Volkswagen Service und Audi Service. Weiterhin sind wir Volkswagen Economy Service Partner.Wir freuen uns auf Ihren Besuch."

Adresse: Bahnhofstrasse 46, 66953 Pirmasens

Telefonnummer: 0633155660

Webseite

Stadt: Pirmasens

Postleitzahl: 66953

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:30
Dienstag: 07:30 - 17:30
Mittwoch: 07:30 - 17:30
Donnerstag: 07:30 - 17:30
Freitag: 07:30 - 17:30
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

ich habe kurzfristig einen Termin für eine Inspektion an meinem Auto bekommen, alle arbeiten wurden sehr sauber und sorgfältig ausgeführt, großes Lob an die Werkstatt! Auch Herr Reis fiel durch seine lockere und nette Art im Gespräch sehr positiv auf, vielen Dank für die nette Abwicklung, die anschließende Beratung/ Aufklärung und den schnellen Termin für Inspektion, Reifenwechsel sowie die AU! Ich komme gerne wieder.

Unhöfliche und freche Servicemitarbeiter.  Meine Mutter war gestern Reifenwechseln. Anstatt nett mit einem Kaffee begrüßt zu werden, wie ich die Erfahrung bei BMW Euler gemacht habe, wird sie mit dem Satz: „Können Sie lesen?“ begrüßt.  Der Mitarbeiter weißt mit dem Satz darauf hin, dass er nicht für sie zuständig sei. So ging das ganze Reifenwechseln weiter.  Die Reifen haben wir jetzt nicht mehr einlagern lassen. Und es wird auf jeden Fall das letzte Auto und der letzte Service gewesen sein, den wir bei euch kaufen.

Wir hatten 3 Fahrzeuge in den letzten 10 Jahren entweder im Service oder zur Reparatur und zum Software Update. Tausende Euro sind da drauf gegangen, die Leistung der Werkstatt war immer gut und wir waren mit der Werkstatt sehr zufrieden.  Sehr enttäuscht wurde ich allerdings heute bei einer Anfrage. Wir haben ein weiteres Auto erworben. Dieses ist mit Felgenschlössern ausgestattet an jeder Felge Eines. Der Adapter für das Schloss liegt dem Bordwerkzeug nicht bei und auch der Vorbesitzer hat diesen nicht  das Fahrzeug war im Vollservice in einer Vertragswerkstatt. Zum Wechseln der Bereifung auf Winterreifen ist das Lösen des Schlosses erforderlich. Central Garage hat mir einen Termin in 5 Tagen angeboten = das Fahrzeug wird morgens abgestellt und kann dann wieder nachmittags abgeholt werden. Dieser Aufwand für das Lösen von 4 Schrauben und das Einsetzen von 4 neuen Radschrauben braucht hier ernsthaft einen Termin mit 5 Tagen Vorlauf, kostet ca 70 Euro. Also bei aller Liebe, das geht gar nicht. Das ist Kundenunfreundlich und der Preis ist einfach unverschämt. Wir werden hier in Zukunft kein Farzeug mehr vorführen.  Lösung meines Problemes in einem Audi Autohaus ein paar km weiter = Lösen der Schrauben kostenlos, Einsetzen der 4 neuen Radschrauben kostenlos und Preis für die 4 neuen Radschrauben noch unter 18 Euro. Keine 10 Minuten Arbeit.

Habe meine Reifen dort gelagert. Das ging sehr einfach, ohne Termin und mit freundlichem Personal!

Ich war mit meinem Kfz vor kurzem da, da ich Probleme hatte. Probleme wurden gleich erkennt und bestens gelöst.  Vielen Dank an Herrn Reiss Für seine Hilfe und Unterstützung  Immer wieder gerne.

Tolles Autohaus, top Auswahl an Fahrzeugen, toller Service und freundliche Mitarbeiter! Was will man mehr

Seit vielen Jahren, beste Betreuung beim Kauf und im Service.

Eigentlich gedacht, das man bei VW und Audi geholfen bekommt, wenn ein Navigationssystem nach 9 Monaten nichtmehr funktioniert.  Kundenservice, der Kunde an sich etc. wird hier behandelt als ob er nur zweite Wahl wäre.  Für mich nie wieder!!! @audi Deutschland  Nach Telefonat mit Geschäftsführer wurde der Eindruck nochmals bestätigt, dass man hier auf Kunden keinerlei Lust hat. Lösungsorientiert handelt man nicht. Man hat einfach keine Lust Garantiearbeiten durchzuführen bei denen man kein Geld verdient.  Wie schon beschrieben, nie wieder werde ich dieses Autohaus betreten.  Und noch ein kurzer Nachtrag:04.08.22  Heute bei Audi in Kaiserslautern gewesen, hier ein komplett anderes Bild. Freundlich, zuvorkommend und mir wird geholfen. Hier dauert das aufspielen der neuen Software 2-4 Stunden und keine 24 Stunden wie von der Central Garage angegeben Und dies liegt auch nicht an der Internetgeschwindigkeit.  Des Weiteren sollte ich bei der Central Garage auch den Leihwagen selbst zahlen!! Bei Audi Kaiserslautern wurde mir erklärt, dass wenn das Auto einen Mangel in der Gewährleistung hat und die Reperatur länger als 1 Stunde in Anspruch nimmt, so übernimmt Audi die Kosten für das Leihfahrzeug.  Somit sieht man mal wieder, wenn man dieser Werkstatt geglaubt hätte, hätte man kein Leihfahrzeug umsonst bekommen und ist behandelt worden wie ein Mensch zweiter Klasse

Sehr schönes und sauberes Autohaus in relativ Guter Lage da direkt am Bahnhof und einem Lebensmittel Geschäft. Auch die Fußgängerzone ist nicht sehr weit entfernt. Das Personal ist sehr Freundlich und auch der Teildienst ist Top! Von der Beratung bis zum Verkauf alles einfach Note 1

Nachdem ich nach 6 Jahren ohne derartige Probleme eine deutlich erhöhte Öltemperatur festgestellt hatte und deshalb gerne eine  Fehleranalyse durchführen lassen wollte, wurde ich - offenbar wegen einem in einer Fremdwerkstatt durchgeführten Ölwechsel - so unfreundlich behandelt, dass ich das Gespräch an dieser Stelle abgebrochen habe. Ich habe keine Ferndiagnose erwartet, aber das Angebot sich die Sache zumindest anzusehen eigentlich schon.  Gleiches habe ich hier vor ca 3 Jahren bereits schon einmal erlebt, hier wurde, als ich mich wegen starker Vibrationen meldete - ohne weiter der Sache nachzugehen - von „Phantomgeräuschen“ gesprochen, die ich mir nur einbilden würde …bis eine andere Vw-Werkstatt den Fehler fand: beim Ausbau meines Dachhimmels wegen einer Erneuerung meiner Frontscheibe wurden die Klammern für die Befestigung der Sonnenblenden nicht wieder eingebaut. Soviel dann wohl zu Phantomgeräusch….

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