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Centrum Gastroenterologie Bethanien

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Centrum Gastroenterologie Bethanien Kontakt Informationen

Adresse: Im Prüfling 23 , Frankfurt am Main 60389, HE, DE
Telefonnummer: 069 4600060
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60389


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-13:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-16:00

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Bewertungen
Die Mitarbeiter hier sind alle sehr freundlich und zuvorkommend und konnten alle meine Fragen beantworten. Ich war zuvor über 1 Jahr auf der Suche nach einer Diagnose für meine Beschwerden und erhielt diese erst hier dank Dr. Knabe. Die Operation erfolgte dann auch hier direkt und es lief alles ohne Komplikationen. Großes Lob und nochmal vielen Dank an das ganze Team von mir!
Ich kam in die Praxis, da mir eine Magen-und Darmspiegelung bevorstand. Dank Frau Jäger und Herrn Dr. med. Knabe, die mich so freundlich empfingen und auch zum Lachen brachten, war meine Angst vor dem Eingriff total unbegründet gewesen. Sie haben sich sehr viel Zeit für mich genommen und sind auf meine Bedürfnisse eingegangen. Sie haben mir alles ausführlich erklärt und all meine Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Damen am Empfang waren sehr freundlich und zuvorkommend. Der weite Weg nach Frankfurt hat sich definitiv gelohnt. Dank dem tollen Team werde ich wiederkommen.
Ich wurde von allen Personen, die dort arbeiten, egal ob am Empfang, Blutentnahme oder die Ärzte super nett betreut. Durch die lockeren Gespräche wurde mir die Angst vor der Magen-Darm-Spiegelung komplett genommen. An alle, die etwas Sorgen haben, der Eingriff ist überhaupt nicht schlimm! Man wacht auf und spürt gar nichts :
Unmögliches , unfreundliches Verhalten hatte die Dame am Telefon. Trotz Überweisung vom HA mit Diagnose und Verdachtsdiagnose und dem Vermerk z.n. zeitnah bekam ich zu hören ich soll in eine andere Klinik gehen sie machen zur Zeit keine Magenspieglung. Auf meinen Einwand daß ich schon seit fast 20 Jahren als Patientin zu Ihnen komme zu Untersuchungen bekam ich dann einen Termin mit 7 Wochen Wartezeit und dem Kommentar das ist erstmal nur ein Vorgespräch beim Arzt. Ich sagte ihr das ich Probleme und schmerzen habe , ihr Kommentar dann gehen sie zu ihrem Hausarzt der soll Ihnen was verordnen und hat aufgelegt ,wenn sie richtig zugehört hätte dann hätte sie vielleicht auch mitbekommen dass ich vom HA eine Überweisung habe auf der z.n. steht. Die Dame die ich am Telefon hatte hat nicht mal einen Stern verdient.
Hatte heute eine Untersuchung und ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Freundlicher Service an der Rezeption, Vorgespräch sowie Behandlung von Dr. Knabe.
Ich kann nicht nachvollziehen, warum die Bewertungen allgemein nicht so gut sind. Bei mir lief alles prima, von Terminorganisation, die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich und kompetent, die Behandlung war gut und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, alle sehr einfühlsam und kompetent. Ein gut organisiertes Krankenhaus mit Top Ärzten.
50 Minuten habe ich gewartet für 2 Minuten vorgesprech! Ich habe keine Fotos bekommen und dafür eine Magen- und Darmspiegelung gemacht, um meinen Arzt mit dem vorherigen Zustand vergleichen zu können. Hier bekomme ich es nicht. Ich glaube, sie denken, ich war hier, weil ich es mag, wenn sie eine Rohre in mich stecken !!! Und ich muss in Polen das gleiche wieder machen aber richtig und professionell !!!
Wo kann ich eine Beschwerde einreichen? Die Rezeption Mitarbeiterin gehen gar nicht
Das unhöflichste, was ich je am Telefon hatte. Was sich manche Rezeptionstanten einbilden, lässt einen den Atem stocken..., aber solange es die Chefs nichts mitbekommen oder ignorieren, dürfen sich solche debilen Tanten bequem und wichtig machen, während der Patient Schmerzen hat und stehen gelassen wird. Man könnte Bücher schreiben über die Machtspielchen und Ignoranz von Rezeptionskräften......
Unfreundlich ungeduldige Mitarbeiterinnen. 1 stern ist noch zu gut
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