CEWE

CEWE Kontakt Informationen

Adresse: Meerweg 30-32, 26133 Oldenburg, Deutschland

Telefonnummer: 0441 4040

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Oldenburg

Postleitzahl: 26133

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–22:00 Uhr
Dienstag: 08:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–22:00 Uhr
Freitag: 08:00–22:00 Uhr
Samstag: 08:00–22:00 Uhr
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Bewertungen

Ich bin bisher mit jedem Album sehr zufrieden gewesen.nHeute musste ich aufgrund eines Fehlers meinerseits den Chatbot nutzen und einen Auftrag stornieren. Der Chatbot hat sehr gut funktioniert und ich konnte mein Anliegen lösen.nWirklich sehr Kundenserviceorientiert!nnEinziger Verbesserungsvorschlag: in der Desktopversion hat man leider deutlich mehr Gestaltungsmöglichkeiten als in der App - aber vielleicht kommen diese noch nach und nach in die App. :

Was gar nicht geht, ist die Qualität eurer Hotline. Ich weiß ja nicht, ob ihr das über einen Dienstleister abwickelt, aber die Sprachqualität ist oft absolut mies. Mal hat man das Gefühl, der Agent sitzt mit Freisprecheinrichtung 3 Meter weit weg, beim anderen Mal hat das Mikrofon scheinbar nen Wackelkontakt. Welches Callcenter da auch immer hinter steht, sollte mal neue Hardware an seine Mitarbeiter ausgeben.

Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Erstelle dort immer unsere Jahresbücher Fotobuch A4 Format und Kalender zum verschenken.nnWas mich aber sehr stört ist : Wieso muss auf dem Rücken das rote CEWE Logo sein ?! Der weiße Schriftzug war völlig in Ordnung und für andere ebenfalls klar vorher das Fotobuch ist WerbungnnEs wäre wünschenswert, das dieses wieder zurück geändert wird.nnWir bestellen immer bei CEWE direkt. Nur mit der App über das Handy. Ich empfehle jedem den direkten Kontakt zu CEWE.

Ich bin über die negativen Kritiken, die es hier auch gibt, tatsächlich sehr erstaunt! Ich habe inzwischen 16 ! Fotobücher bei CEWE machen lassen ... 17 und 18 werden in Kürze bestellt. Darüber hinaus habe ich diverse Adventskalender und verschiedene Handyhüllen bestellt. Ich hatte bisher noch NIE irgendetwas an der Qualität der Produkte auszusetzen ... im Gegenteil. Ich finde es erstaunlich, was CEWE aus teilweise nicht ganz optimalen Aufnahmen noch für Qualitätsbilder hinbekommt. Die ältesten meiner Bücher sind inzwischen knapp 10 Jahre alt ... und sehen aus, wie am ersten Tag. Auch die Bindung ist absolut perfekt.nJa, o.k. ... einen Kritikpunkt lasse ich gelten: die Bücher sind wirklich SEHR teuer! Wenn ich die beiden o.g. Bücher anfertigen lasse, bin ich 180,- € ärmer! Das ist 'ne Menge Holz! Aber: ich weiß, dass ich qualitativ hochwertige Fotobücher bekomme, über die ich mich nicht ärgern muss ... und sollte doch mal etwas nicht zufriedenstellend sein was in all den Jahren bisher noch nicht vorgekommen ist!, gibt es eine Garantie.nAlso liebe CEWE's: macht bitte weiter so mit Eurer tollen Arbeit!

Leider mach ich das nie wieder. Ich habe bestellt, mit  extra Express. Nichts klappte, 3 Leite angerufen, 3 Leute wollte mich zurückrufen .keiner tat es . Keine Hilfe, keine Option. Nie wieder

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