Chirurgie Hiltrup

Chirurgie Hiltrup Kontakt Informationen

Info

Gemeinsam leiten Dr. med Dirk Ostendorf und Dr. med Mathias Hellwig die Chirurgie Hiltrup. Seit 11 Jahren sorgen sie erfolgreich für das Wohl der Patienten.

Geschichte

Gemeinsam leiten Dr. med Gregory Weisz und Dr. med Dirk Ostendorf die Chirurgie Hiltrup. Seit 11 Jahren sorgen sie erfolgreich für das Wohl der Patienten.

Adresse: Marktallee 11, 48165 Münster

Telefonnummer: 02501-8953

Webseite

Stadt: Münster

Postleitzahl: 48165

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 13:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 15:00

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Bewertungen

Da ruft man extra früh morgens an um im Laufe des Tages noch einen Termin zu bekommen, um dann die Info zu erhalten, dass es keinen freien Termin mehr gibt. Ach für den folgenden Tag übrigens auch nicht. Ich könnte mich mit meinem Knochenbruch ja an eine andere Praxis wenden. So eine Aussage hätte es früher bei Dr. Weisz nie gegeben. Sehr traurig, wie sich diese Praxis entwickelt hat. War nicht die erste Erfahrung in dieser Richtung.

Dr. Hellwig ist kurz angebunden und unfreundlich. Das es zu eingeschränkter Beweglichkeit und Gelenkfehlstellungen nach einem Fahrradsturz kommen kann, sieht er nicht so. Eine Bewegungsdiagnostik wurde seinerseits nicht durchgeführt. Er war sich wohl beim bloßem Hinschauen sicher, dass alles in Ordnung war. Das ist für mich keine HumanMedizin. Das Personal an der Rezeption bietet im Gegensatz zu Dr. Hellwig kompetente und freundliche Betreuung, gibt zusätzliche Informationen und stellt auch tatsächlich Fragen.

Arzt war sehr genervt, hört nicht richtig zu und ist unfreundlich. Passende Diagnose kriegt man nur, wenn man dran bleibt Symptome zu schildern.

Selten habe ich einen so unfreundlichen Menschen getroffen wie Herrn Dr. Hellwig. Von oben herab, absolut desinteressiert und nach ein paar Sekunden hat er das Zimmer schon wieder verlassen, ein richtiges Gespräch konnte ich mit ihm nicht führen. Das Personal war jedoch freundlich und die Wartezeit meiner Meinung nach auch im Rahmen. Zu den anderen Ärzten kann ich leider nichts sagen.

Ich würde mich nie wieder von Herrn Hellwig behandeln lassen.  Meine Erfahrungen waren ebenfalls sehr negativ und ich bezweifle, dass die vielen schlechten Rezessionen hier und auf Jameda bezüglich Herrn Hellwig reiner Zufall sind.  Ich wurde von Herrn Hellwig am Knie operiert. Die Gespräche vor der OP und die OP selbst waren meiner Meinung nach noch in Ordnung. Die Behandlung danach war allerdings eine reine Farce. Herr Hellwig hat mir keine Informationen zur Physiotherapie gegeben, mir keine Kompressionsstrümpfe verschrieben und verweigerte mir aktiv die Verordnung einer Motorbewegungsschiene. Letztere wird in sämtlichen Informationsbroschüren Nachbehandlung Mikrofrakturierung und Fachjournalen empfohlen und diese wurde mir bereits nach einer anderen Knie-OP verordnet. Meine Krankenkasse hätte die Kosten dafür auch problemlos übernommen.  Nachdem ich 3x telefonisch versucht habe zu erfahren, warum mir die Bewegungsschiene und andere Maßnahmen nicht verschrieben wurden, wurde ich immer wieder auf das nächste Gespräch vor Ort vertröstet. Bei dem Termin vor Ort wurde mir dann allerdings mitgeteilt, dass Herr Hellwig heute keine Zeit hat. Ich habe dann auf ein Gespräch bestanden und nach 45 Minuten Wartezeit kam Herr Hellwig.  Ich habe ihn darauf angesprochen, warum er mir keine Bewegungsschiene und andere Reha-Maßnahmen verschreibt bzw. mit mir nicht darüber spricht. Seine Antwort war "Ich mache dies seit 20 Jahren. Entweder Sie glauben mir oder Sie suchen sich einen anderen Arzt". Letzteres habe ich dann auch getan und dort wurden mir sofort alle sinnvollen Reha-Maßnahmen verordnet Physio, Lymphdrainage, Bewegungsschiene, Kompressionssocken. Ich bin deshalb schockiert, wie wenig sich Herr Hellwig um den Heilungsprozess seiner Patienten sorgt. Es entsteht der Eindruck, es ginge nur um das Geld für die Operation. Folgemaßnahmen und Folgegespräche sind lästig, unrentabel und belastet das Budget der Praxis Praxen haben ein Budget von der Krankenkasse und können nicht alles bedingungslos verschreiben.  Herr Hellwig ist in meinen Augen nicht nur herablassend und unempathisch siehe die ganzen Bewertungen, sondern ebenfalls weder am Wohl noch am Heilungsprozess seiner Patienten interessiert. Ebenso kann er nicht mit Nachfragen / Diskurs umgehen und reagiert sehr unprofessionell. Hätte er mir begründet, warum ich die Reha-Maßnahmen nicht benötige bzw. dass ich diese eigenständig durchführen kann, wäre dies die Basis für einen Austausch gewesen z. B. welche Übungen kann ich denn machen?. Mit der Antwort "Glauben Sie mir oder suchen Sie sich einen neuen Arzt" und ohne Informationen / Begründung zu liefern, argumentieren nur Leute, die wissen, dass sie im Unrecht sind.

Bin mit der Praxis sehr zufrieden! Die Wartezeiten sind selbst ohne Termin absolut in Ordnung. Habe ich bisher so nicht gekannt. Bin mittlerweile nach Warendorf gezogen, fahre aber dennoch weiterhin nach Hiltrup, da Behandlung, Freundlichkeit und Wartezeiten mich einfach überzeugen.

Also ich kann ein paar Kommentare nicht nachvollziehen, ein super lieber Arzt! Ein paar Kommentare haben mich etwas erstaunt beunruhigt, bin trotzdem zum Dr. Hellweg gegangen. War super lieb und hat alles sehr ruhig und nett erklärt! Er war nicht unverschämt oder hat mit einem von *oben herab* gesprochen.

Leider sind die Wartezeiten nicht nur in, wie vorher bei Anonym Anonym beschrieben "seltenen Fällen" sehr lang.  Unter 2 - 3 Stunden geht dort, trotz Termins und Anruf, wirklich gar nichts. Auch ich habe dort schon mehrmals länger als vier Stunden gewartet bis ich dran war und das, trotz eines vereinbarten Termins und voherigem Anruf. Selbst auf ältere Damen Ü70, wird dabei keine Rücksicht genommen.Die Organisation ist chaotisch bisweilen gefühlt, gar nicht vorhanden Dennoch, beide Ärzte, sowohl Dr. Weisz als auch Dr. Ostendorf sind sehr nett und fachlich sehr kompetent und empfehlenswert.

Ich befinde mich zur Zeit in der Behandlung bei Dr. Ostendorf. Meine Knie Operation, mit Verdacht auf Kreuzbandriss, verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich fühle mich gut betreut und in kompetenten Händen. Mit den Wartezeiten war ich auch sehr zufrieden!

Habe 1 Tag vorher angerufen weil ich mir den Finger verletzt habe wollte fragen wegen einen Termin  da hat mir die Dame gesagt ich solle am nächsten Tag um 8 Uhr anrufen wegen einem Termin.  hab ich 20 mal versucht ging  niemand dran. Nicht einmal um 8:30 . Schade so kann man keine Patienten behalten . Bin

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