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Chirurgische Gemeinschaftspraxis Rhein-Erft Op-Zentrum

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Chirurgische Gemeinschaftspraxis Rhein-Erft Op-Zentrum Kontakt Informationen

"Keine TerminvergabeOffene Sprechstunde Mo-Fr 8-10:30 sowie Mo+Di+Do 15-16:30Arbeits-und Schulunfälle, die am selben Tag geschehen sind durchgängig bis 12 Uhr, sowie Mo+Di+Do 15-17 UhrLiebe Patienten, bitte beachten Sie, dass aufgrund unserer Tätigkeit als Unfallchirurgie inklusive ambulanter Operationen zu Wartezeit kommen kann.Der Anrufbeantworter wird ab 8:30 abgeschaltet. Sollte das Praxisteam nicht ans Telefon können, kann gerne eine Email an [email protected] geschrieben werden, diese wird in der Regel innerhalb weniger Tage beantwortet."
Adresse: Berliner Ring 1A, 50170 Kerpen, 50170 Kerpen
Telefonnummer: 02273 57808
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50170


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Bewertungen
Die Praxis ist eine Katastrophe telefonisch bekommt man so gut wie nie jemanden erreicht da bekommt man den Bundeskanzler eher ans Telefon. Wenn man zur Sprechstunden dort anreist kann man sich auf Stundenlange Wartezeit draußen vor der Tür stellen wenn man dann endlich ins warme kommt muss man sich die sehr sehr unfreundlichen Mitarbeiterinnen geben die anscheinend kein Bock auf ihren Job haben. Die Ärzte machen einen Professionellen Eindruck schenken den Patienten aus meiner Sicht leider keine Zeit, im Gegensatz zum Personal versuchen die wenigstens freundlich zur sein. Im Großen und Ganzen ein Crashkurs in Patientenumgang ist zur empfehlen !
Teilweise extrem lange Wartezeiten. Bin mal länger als 3h dort am warten gewesen. Jedoch sind alle Ärzte und Mitarbeiter sehr nett.
Sehr unfreundliche unkooperierte Praxis. Trotz das man vom Hausarzt angemeldet wurde, wurde man um 10:35 vor die Türe gesetzt mit den Worten " die Sprechzeit ist zu Ende, sie sind zu spät, kommen sie am Montag wieder " . Es sollten nur 2 Fäden gezogen werden.
Die schlechten Rezensionen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Da es sich auch um eine Unfall- und Notfallpraxis handelt, können längere Wartezeiten eben vorkommen. Das ist doch wohl für jeden nachvollziehbar. Ich wurde bei jedem Besuch freundlich und nett empfangen. Die OP und Wundversorgung war sehr gut. Ich möchte an dieser Stelle das ganze Team loben!! Ja, es gibt längere Wartezeiten, aber wo gibt es die nicht! Die Organisation der Praxis ist gut, besonders jetzt in der Coronazeit! Ich kann sie nur empfehlen!!!
Absolute Empfehlung! War mehrmals dort aufgrund von Sportverletzungen. Ohne Termin bin ich jedes mal nach nichtmal 15 Minuten dran gekommen bin Kassenpatient. Empfang sowie Ärztin waren überaus freundlich, kompetent und einfühlsam. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
Es ist leicht nervig unter Schmerzen zu leiden und von einem Anrufbeantworter gesagt zu bekommen man rufe außerhalb der Sprechzeiten an wenn die dann gelisteten Sprechzeiten vor 39 Minuten angefangen haben.
Wenn man Null Sterne verteilen könnte, würde ich es tun. Mein Mann wurde heute derart unfreundlich von einem der „Chirurgen „ Hr.Dr. S……….behandelt… obwohl behandelt hier der falsche Begriff ist. Unfreundlich, ein sehr barscher Ton..und keinerlei Emphatie. Mein Mann hat diverse Vorerkrankungen, die diesen absolut unfähigen Menschen null interessiert haben. Dann fahre ich lieber ein paar Meter mehr und werde von jdm behandelt, der etwas von seinem Job versteht. Ich kann nur sagen.. Augen auf bei der Berufswahl. Nie nie wieder…
Kleines Kind mit gebrochenem Arm abgewiesen, da die Patientin Mutter kein Deutsch sprach. Mit der bitte nur mit Dolmetscher kommen. Was ist mit der Behandlungspflicht bei akuten Schmerzen. Wirklich sehr traurig.
Die behandelnde Ärztin Frau Tax war nett und kompetent. Soweit das Gute. Der Empfang hingegen, also das Aushängeschild der Praxis, ist in unannehmbarer Weise unfreundlich und in Bezug auf Kundenorientierung inkompetent. Bitte dringend schulen oder besser neu besetzen ! Da wird eine schriftliche Eingabe folgen.
Zunächst war ich sehr skeptisch auf Grund der vielen schlechten Bewertungen, trotz allem habe ich eine sehr positive Erfahrung in der Praxis erlebt. Die Ärzte haben mir sehr gut geholfen und das Personal war sehr freundlich. Wenn ich ganz ehrlich bin sollten manche Patienten ihren Umgangston mit dem Personal bedenken. Ich komme wieder!!
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