CHRIST Juweliere und Uhrmacher

CHRIST Juweliere und Uhrmacher Kontakt Informationen

Adresse: Am Willy-Brandt-Platz 5, Riem Arcaden, 81829 München, Deutschland

Telefonnummer: 089 99300528

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 81829

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Kundenorientierung und Service ist etwas anderes. 
Nach Auftragserteilung zur Reparatur meiner Uhr wurde ich von der CHEFIN abgewimmelt. Was ist denn da los? Kann Christ so ein Verhalten in einer seiner Filialen dulden?
Für mich definitiv das letzte mal im Christ Riem-Arkaden, und wahrscheinlich werde ich mich nach einem neuen Juwelier umsehen.

 vor 8 jahren (27-01-2018)

Naja komischer Laden, sehr klein wenig Auswahl, wenn man einen Ring für 150€ kauft will man einem gleich ein Armband für 300€ andrehen, sorry aber geht gar nicht, auf eine Reparaturanfrage reagieren die Herrschaften in den Laden gar nicht, ich wurde einfach stehen gelassen.... Nie wieder!!!!

 vor 8 jahren (02-01-2018)

normalet christ in einem einkaufszentrum

 vor 8 jahren (30-12-2017)

Ich habe Silvester einen Verlobungsring bekommen, einen sogenannten Spannring mit Diamanten aus Palladium. Nach nur drei Monaten ist der Stein leider beinahe rausgefallen, als ich nur beim Einkaufen im Supermarkt an einem Plastikschild hängen blieb. Gut, kann vielleicht passieren. Was absolut nicht ging war der Service. Es hieß, den Stein wieder richtig einzusetzen würde drei Wochen dauern und ich bekomme eine Benachrichtigung per SMS. Im Laden hab ich meine Handynummer angegeben. Der Link, den ich bekommen habe um meinen Ring zu verfolgen funtionierte nicht. Nach vier Wochen und keiner Rückmeldung seitens Christ rief ich an, da hieß es der Ring würde Ende der Woche ganz sicher da sein. (Wurde wieder um meine Handynummer gebeten.) Anfang der nächsten Woche bin ich hingefahren, immer noch kein Ring. (Wurde schon wieder um meine Handynummer gebeten.) Nach sechs Wochen war der Ring dann mal da, nachdem ich ja dann vier mal meine Nummer dagelassen hab habe ich auch tatsächlich die versprochene SMS bekommen. Es wäre schon wünschenswert bei einem Juwelier, wenn man vorher eigenständig benachrichtigt wird wenn es Verzögerungen gibt und nicht auch noch hinterhertelefonieren/fahren muss. Wir wollten eigentlich bei Christ noch Eheringe kaufen, machen wir jetzt natürlich woanders.

 vor 8 jahren (30-05-2017)

Valentinstag - mein Freund kniet vor mir nieder mit Rosen und Ring - von CHRIST aus den Riem Arcaden. Ihm war beim Kauf klar, dass der Ring nicht passt, die nette Verkäuferin versicherte, ihn jederzeit schnell und  problemlos umtauschen zu können. Er solle seine Herzensfrau mitbringen, um die Größe dann passend zu bestellen. So machten wir uns einen Tag später als glücklich Verlobte auf den Weg, um den Ring "problemlos" umzutauschen. Wir betraten das Geschäft als einzige Kunden mit drei Mitarbeitern. Eine sehr nette Dame nahm unser Anliegen entgegen. Sie bestätigte, dass die passende Ringgröße bestellt werden muss.  Meine Frage nach einem Wechsel von Batterien in zwei mitgebrachten Uhren wurde bejaht und ich legte sie auf die Theke und probierte die Ringgrößen. Leider fehlte 1 mm - aber der Ring könne beim Goldschmied geweitet werden. Wie wunderbar! Noch Daten hinterlassen und wieder weg - aber nein... Dann fängt das Ganze erst an, worüber ich mich WIRKLICH geärgert habe. Die äußerst nette Dame hatte den ersten Tag in der Filiale und kannte sich noch nicht so aus - kein Problem, dass sie ständig bei Kollegen nachgefragt hat, aber dass wir während des gesamten Bestellvorgangs auch noch warten mussten und mit ansehen mussten, dass das System immer wieder nicht das machte, was es sollte... Wir sind ja geduldig. Endlich war der Ring bestellt - jetzt noch das Formular für den Goldschmied. Nach knapp einer Stunde war alles erledigt - nur meine Batterien waren noch nicht getauscht. Hmmm... lag wohl an der vielen Kundschaft, die im Laden war *ironieoff*  Wir bedankten uns bei der geduldigen Frau R., die alles zusammenfasste: Mein Ring ist jetzt für mich bestellt und wird in die Filiale geliefert. Bei Ankunft erhalte ich eine Nachricht auf dem Handy. Ich soll dann in der Filiale anrufen und mitteilen, dass mein Ring angekommen ist und soll die Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass er weiter zum Goldschmied muss, um ihn etwas zu weiten. HMMM!?! Gut - nach leichter Empörung fing ich mich auch wieder. Wie lange muss ich warten? Ca 1 Wo dann ist der Ring in der Filiale, dann ca 2 Wo Goldschmied. Ich erhielt die ganzen Unterlagen zum Abholen, sogar einen Onlinecode, bei dem ich den Weg meines Ringes verfolgen konnte. Meine Uhren lagen übrigens immer noch da.... Der eine Mitarbeiter kam immer wieder auf einen Ratsch aus dem Personalkapuff, die andere Mitarbeiterin war mit ihren Haaren beschäftigt. Ach ja - die Kosten für die Weitung beim Goldschmied übernimmt übrigens zur Hälfte CHRIST! Wirklich sehr nett! Wir verließen nach 1 Std das Geschäft und ich ließ die Batterien in einem anderen Geschäft tauschen. Ich wartete auf die Nachricht, die mir den Startschuss zur wichtigen Erinnerung gab... Und wartete... und wartete...  Nach 3 Wochen packte ich den Onlinecode aus... Seite: ERROR... Hm!? Ein Anruf bei  Frau R., die sich an mich auch erinnerte.. Tolle Mitarbeiterin! Wirklich! Sie konnte es nicht glauben, dass ich noch nichts hörte. Etwas verwundert und verwirrt fragte sie mich nach einer Nummer, unter der sie mich erreichen könne. Zur Erinnerung: wir saßen 3 Wochen vorher EINE STUNDE in der Filiale und haben ALLE DATEN hinterlassen ALLE!!!!!  Rückruf kam prompt. Mein Ring sei bereits beim Goldschmied. Die fehlende Nachricht und der nicht funktionierende Link sind ihr ein Rätsel.  Aber - gute Nachricht: ca 1 Woche - dann kommt eine Benachrichtigung, wenn der Ring in der Filiale ist. Und so wartete ich und wartete... Dann war ich ZUFÄLLIG in den RA und hatte zufällig die ganzen Unterlagen dabei und ich fragte ZUFÄLLIG in der Filiale nach meinem Ring und ganz ZUFÄLLIG war der da! Auf meine Frage, warum ich denn keine Nachricht erhalten habe bekam ich von einer anderen Dame eine schnippische Antwort, dass die Nachricht raus sei.... schon vor einer Woche. Die Kosten für die Weitung wurden mir erlassen. Vielen Dank! Zusammengefasst: Mann toll, Ring toll und unsere Eheringe kaufen wir mit Sicherheit nicht dort!

 vor 10 jahren (22-03-2016)

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