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Cinestar Erlangen

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Cinestar Erlangen Kontakt Informationen

Adresse: Nürnberger Straße 31, 91052 Erlangen
Telefonnummer: 09131 8 10 08-0
Stadt: Erlangen
Postleitzahl: 91052


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Bewertungen
Schönes Kino wo nicht so überlaufen ist wie das Nürnberger. Einzigste was mir negativ aufgefallen ist, waren die Toiletten, die leider gar nicht sauber waren und der komplette Boden im ganzen Kino könnte sauberer sein. Ansonsten war alles super. Keine Warteschlangen, nettes Personal gute Popcorn. Leider war aber das popcorn und die Getränke sehr teuer. Wir waren für eine große Cola einmal große popcorn 2 slush Eis und eine Portion taccos 30 Euro los.
Seit langer Zeit waren wir mal wieder im Cinestar Erlangen. Der Service wird hier echt groß geschrieben. Mittlerweile ein tolles Empfangskomitee vor jeder Kinotür!! Sehr persönlich und einladend. Oder sind das interaktive Speisekarten für die völlig überteuerten Produkte? Hier liegen meiner laienhaften Meinung nach ein paar Hundert Euro . Aber macht euch bitte selbst ein Bild...
Für Erlangen schon ein Vorteil das es so ein großes Kino gibt. Praktisch ist es, dass man die Kinokarten via Internet kaufen kann, zuhause ausdrucken und somit das anstellen an der Kinokasse vermieden werden kann. Freundliches Personal. Aufzug vorhanden. Toiletten vorhanden. Über die Sauberkeit in den Kinosälen lässt sich streiten. Aber es macht eher den Anschein das dies sehr vernachlässigt wird. Es befindet sich ein Parkhaus in der Nähe und auch offene Parkplätze gegen Gebühr.
Ich und meine Freundin waren heute in Avatar 2. Die Karte für 14 Euro mit Vorverkaufsgebühr fand ich echt einen fairen Preis für diesen tollen, lange Film, der wirklich alles zu bieten hatte über Action, Ruhe, Idylle, Handlung usw... Aber ich finde es nicht sehr kundenfreundlich, wenn man trotz eines so langen Filmes mit Pause nicht an günstiges Wasser oder Getränke kommt, außer über das Klo Bier bzw. Wasser 5 Euro.... Da fühlt man sich als Gast nicht wohl.
Ein "In Ordnung"-Kinoerlebnis mit Ecken, die Mal renoviert gehören...oder geputzt. Unter 50 Euro kommt man zu zweit nicht raus, mit Tickets und wenn man noch bissl was Knabbern möchte. Die Preise sind einfach viel zu hoch. Und warum man für online gebuchte Karten extra Aufschlag zahlen muss, erschließt sich mir nicht.
Kartenzahlung nur mit Karte kein kontaktloses Zahlen möglich, außerdem darf man sich dann wieder ganz hinten in der Schlange dafür anstellen. An einem Feiertag nur eine Person für die gesamte Theke. Sehr lange Wartezeit! Sauberkeit ist auch nicht oberstes Gebot hier.
Kino ist Kult. Damit kann ich gehen. Eintrittspreise für eine 3D Vorstellung sind 15,50 also Luxus. Aber eine Frechheit ist es, nochmal extra am Eingang die Brillen bezahlen zu lassen. Und 0,5l Wasser 5 Euro. Ihr spinnt!
Über den Ort kann ich leider noch nicht viel sagen, aber das Buchungssystem online ist eine Katastrophe. Und dazu kommt noch eine extrem überzogene VVK-Gebühr von 6,20€? Für was? Dafür dass ihr keine Tickets drucken musst? Echt traurig... Dann eben nicht
Es grenzt schon an Frechheit, wenn man zu zweit mit Popcorn und Getränke knapp 40€ in der Nachmittagsvorstellung bezahlt und der Saal dann bei der ersten Vorstellung des Tages noch den Müll vom Vortag bereit hält. Das habe ich bei bestem Willen nicht erwartet.
Positiv zu erwähnen ist, dass das Kino nicht überlaufen ist und man auch noch kurzfristig schnell vor Ort Karten kaufen kann. Negativ: am Schalter teilte man mir mit,dass mein Kino Gutschein über 25 Euro abgelaufen sei. Die Gültigkeit über 3 Jahre ist ebenfalls auf der Gutscheinkarte vermerkt. Leider habe ich dies nicht direkt kontrolliert, da wir schon sehr spät dran waren, denn von einer Gültigkeit ist nirgends die Rede. Abgeseheb davon ist dieser Gutschein nicht mal 3 Jahre alt. Dies konnte der Mitarbeiter nicht einsehen, bzw erklärte er, dass er nicht einsehen kann wann der Gutschein gekauft wurde, sondern nur das die Kasse diesen ablehne. Die Geschäftsführung befand sich ebenfalls nicht im Haus. Laut Aussage sei abends kein Führungspersonal im Dienst. Auch den Spar Deal konnten wir nicht nutzen da meine cinestar card angeblich nicht freigeschaltet ist. Getränke und Speisen wie überall absolut überteuert. Die Sitze waren abgenutzt, abgesessen und zum Teil sehr unbequem. Wir haben unsere Sitze im Saal getauscht, da die Rückenlehnen defekt war. Eine Erstattung meines Gutscheines werde ich definitiv in die Wege leiten.
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