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CineStar Kontakt Informationen

CineStar
Adresse: Holzhofstraße 1, 55116 Mainz, Deutschland
Telefonnummer: 0451 7030200
Zustand: Rheinland-Pfalz
Postleitzahl: 55116


Öffnungszeiten

Montag: 14:00–23:00 Uhr
Dienstag: 14:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 14:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 14:00–23:00 Uhr
Freitag: 14:00–23:00 Uhr
Samstag: 12:00–23:00 Uhr
Sonntag: 12:00–23:00 Uhr

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Bewertungen
- / + Normales großes Kinon- Hohe Preise: 13,5 Euro für einen 2D-Filmn- / + Säale normal gepflegt.n- / + Snackangebot normal. Es gibt mehrere Verkaufsstellenn+ Rabatt fürs Parkhaus. Für 2,5 Euro kann man 5 Stunden parken.
Sehr enttäuscht!! Mein Gutschein über mehr als € 30,- war versehentlich abgelaufen. Das Geld wurde ohne Gegenleistung einkassiert. Null Kulanz oder Entgegenkommen. Absolute Frechheit! So macht Kino keinen Spaß! Nie mehr CineStar!!!
Das Kino an sich ist vollkommen okay. Warum nur 3 Sterne? Weil das rabattierte Parken nur suboptimal funktioniert. Ich habe das Parkticket an der Kinokassen bezahlt. Bei der Ausfahrt wird aber Nachzahlung angezeigt. Ich nehme an dass dies ein generelles Problem ist, ansonsten würde an der Kinokassen kein roter Bezahlt - Stempel auf das Parkticket gestempelt. Über die Infotaste wurde ich nach Angabe der Einfahrzeit rausgelassen, also kein Schaden entstanden, das kann so aber nicht die Standardlösung sein.
Das Kino ist schön, jedoch ist der Umgang mit Kunden mit abgelaufenen Kinogutscheinen unverschämt. Bei dem *abgelaufene* Kinogutschein wurde hingewiesen, dass dieser nichts mehr Wert wäre und man diesen wegwerfen kann. Die Mitarbeiterin zeigt auch ein Blatt vor, wobei das Kino Gutscheine nicht mehr einlösen muss. Das man hier jedoch 50 Euro gezahlt wurde, interessiert nicht. Ich werde diese Kinokette zukünftig nicht mehr unterstützen!
Leider sind auch zu Stoßzeiten oben keine Getränke oder Popcorn zu holen. Es muss alles unten geholt werden. Im Kinosaal war es schrecklich warm und stickig. Teilweise sehr unangenehm.
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