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CineStar Kontakt Informationen

CineStar
Adresse: Nürnberger Str. 31, 91052 Erlangen, Deutschland
Telefonnummer: 0451 7030200
Zustand: Bayern
Stadt: Erlangen
Postleitzahl: 91052


Öffnungszeiten

Montag: 13:30–23:00 Uhr
Dienstag: 13:30–23:00 Uhr
Mittwoch: 13:30–23:00 Uhr
Donnerstag: 13:30–23:00 Uhr
Freitag: 13:30–23:00 Uhr
Samstag: 13:30–23:00 Uhr
Sonntag: 13:30–23:00 Uhr

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Bewertungen
Preise für Getränke, Popcorn und Nachos sind übertrieben teuer! Ein halber Liter stilles Wasser für knapp 6€ finde ich Wucher! Da gehe ich lieber in kleinere Kinos in z.b. Forchheim oder Bamberg wo wenigstens zu humanen Preisen regionales Bier ausgeschenkt wird. Sauberkeit im Kinosaal war ok, könnte aber besser sein. Die Toiletten waren nach der Nachmittagsvorstellung noch sauber.nMich wird diese Kette nicht mehr sehen, da einer fünfköpfigen Familie keine 100€ mehr reichen für einen Kinobesuch, inkl Getränke und zwei Eimern Popcorn.nPersonal sind überwiegend Studenten, freundlich und zuvorkommend, aber das war's dann auch schon
Zu Stoßzeiten war nur eine Kasse am Ticket verkauf besetzt, Wartezeit deshalb etwas länger.nMein Sitz im Kino war defekt, er ist immer nach hinten geklappt. Sitzposition war somit nicht besonders. Griffe der Sitze vom Vorgänger beschmutzt.nAlles in allem nicht besonders toll.nBild und Ton im Kino sind gut.
Die Preise für Popcorn und Softdrinks sind so dermaßen überzogen. Das ist schon echt frech... Dann steht man ewig in der Schlange weil nur eine Kasse offen ist. Dieses Kino werden wir nie wieder besuchen.
Etwas Unverfroreneres haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Leider besteht hier nicht die Möglichkeit, keinen Stern zu vergeben. Aber wir möchten dringend davor warnen, in diesem Kino Onlinekarten zu erwerben.; Achtung, Abzocke!nnWir haben am vergangenen Wochenende versucht online Tickets zu kaufen - zwei Karten für eine Vorstellung am folgenden Tag. Die Karten wurden via Kreditkarte bezahlt, erhalten haben wir sie jedoch nicht. Per Mail haben wir mehrfach versucht den Support zu erreichen, eine telefonische Kontaktmöglichkeit gibt es nicht. Keine Reaktion auf unsere Mails.nnAlso sind wir am folgenden Tag ins Kino gefahren, vielleicht war es ja nur ein technisches Versehen. Aber im Gegenteil: Es war angeblich kein Kartenkauf vorgemerkt, dies erfuhren wir aber erst, nachdem wir zu drei Ansprechpartnern geschickt worden waren. Am Ende empfahl man uns, neue Karten zu kaufen, die ursprüngliche Summe würde nicht abgebucht, ein technisches Versehen, das selten vorkomme. Angesichts der Tatsache, dass der Film inzwischen angefangen hatte, entschieden wir uns jedoch dagegen. Abends nach Ende der Vorstellung! erhielten wir tatsächlich noch eine Mail vom Support mit gleichlautendem Inhalt.nnErgebnis: vergeblich von Nürnberg nach Erlangen gefahren, 7 Euro Parkticket bezahlt - und heute wurde der Betrag für die nicht erhaltenen Karten tatsächlich abgebucht!nWas für eine Abzocke! Tatsache ist, dass der Betreiber offensichtlich zweimal verdienen will, indem Onlinetickets gar nicht erst verschickt werden und man auf angebliche technische Probleme verweist. Und dann stellen sich sicher so einige Besucher noch mal an der Kasse an.nnCinestar? Finger weg von diesem Betrug. Oder besser: einfach in Nürnberg oder anderswo ins Kino gehen.
Das Kino wirkt ein wenig schmuddelig und unübersichtlich. Die Bildqualität im Saal ist top, der Ton allerdings nicht auf den Niveau der jetzigen Zeit zu wenig Bass, kaum Tiefe, teilweise schlecht zu verstehen. Für den Online-Ticketkauf Gebühren zu verlangen statt eine Ermäßigung zu bekommen, wie man es von anderen Kinos kennt ist ein No-Go und führt zu langen Wartezeiten an der Kasse und zu unzufriedenen Kunden, da gute Plätze vor Ort eventuell nicht mehr verfügbar sind.
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