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Cinestar Neubrandenburg

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Cinestar Neubrandenburg Kontakt Informationen

Adresse: 55 Friedrich-Engels -Ring, 17033 Neubrandenburg
Telefonnummer: +493955585800
Stadt: Neubrandenburg
Postleitzahl: 17033


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Leider in die Jahre gekommen. Generalsanierung wäre nötig, ist aber vermutlich bei der aktuellen Situation nicht machbar. Schade, dass auch Seife und Papierhandtücher regelmäßig fehlen. Eine Kartenreservierung über Internet scheint dauerhaft abgeschaltet zu sein und für den Onlinekauf werden saftige Gebühren aufgeschlagen. So funktioniert Digitalisierung nicht.
Film und Geräuschqualität gut. Bildqualität bei 3D war auch in Ordnung. Was gar nicht ging war 1. Die fehlende Sauberkeit. Der Boden hat an mehreren Stellen geklebt und das Popkorn lag überall verteilt. 2. Gab es heute nicht einmal eine Ticketkontrolle. 3. Sollte man sich ein anderes System für die Snacks und Getränke überlegen. Da ist die Ausschilderung bescheiden, andere Gäste können sich dadurch einfach vordrängeln und bis 15 Minuten vor Filmbeginn ist auch keiner da, der die Kasse für die Snacks bedient.
Typ an der Kasse wahrscheinlich der Chef ist super unfreundlich gewesen. Meinte alles muss schnell gehen deswegen ist das mit der Platzwahl nicht gewünscht. Zusätzlich meinte er man soll ja schon vorher wissen was man will, Der Kollegin daneben war das sichtlich unangenehm. Würde das Kino nicht auch noch 2€ dafür verlangen, dass man vorher von zuhause online bucht würde es den Betrieb nicht so aufhalten. Würde es eine Alternative an Kino geben, würde ich nicht mehr ins CineStar NB fahren.
Nur eine Kasse besetzt. Lange Wartezeiten. Keine online Buchung möglich da Ticketseite unerreichbar. Theke geschlossen - > Keine Speisen oder Getränkeausgabe obwohl genug Personal Vorort war. Kunden mussten sich ihre Snacks im Thomas Philipps selber holen. Toiletten absolut eklig, es ist dreckig und stinkt nach Urin. Selbst Autobahntoiletten sind sauberer und stinken weniger. Es geht steil bergab mit diesem Kino.
Katastrophale Zustände. Das Kino ist total verdreckt. Ein Mitarbeiter steht an der Kasse und versucht eine riesen Schlange an Kunden zu bedienen mit Essen und Trinken. Davon bekommt die Hälfte kein Trinken oder Essen mehr weil alles ausverkauft ist. Für Kino Tickets werden nicht kontrolliert weil sie keine Mitarbeiter haben. Nie wieder CineStar Neubrandenburg!
Grosses Kino, zentral in der Innenstadt gelegen, viele Kinosäle es gibt sogar Pärchensessel ohne Lehne dazwischen, gemütlich. Kassen könnten besser besetzt sein, ansonsten sieht alles sauber aus, Toiletten könnten etwas modernisiert werden, sind aber sauber, insgesamt ein angenehmer Aufenthalt und toller Kinoabend
Nach 45 min Warten, nach Startermin! war immer noch nicht klar, ob oder wann es losgeht. Wir haben als Familie abgebrochen und sind 35km nach Haus gefahren. Die Kinder hatten sich aufs Kino gefreut. Tag versaut.Nie wieder.
Mit den Jahren ein echt schlechtes Kino geworden. Unfreundliche Mitarbeiter wenn man etwas nachfragt. Online Tickets gekauft... 15 min beim Popcorn angestanden. Dann die Info das es nichts gibt. Was ist das denn für ein Kino wo es weder Popcorn noch Getränke gibt. Da sind die kleinen Kinos in kleinen Orten besser organisiert.
Ticketpreise sind in Ordnung. Aber durch ein Bisschen Popcorn für die Kinder und Nachos für die Frau ist man schnell bei 80-90€ für einen Besuch inklusive Tickets. Da verzichte ich gern auf eine Erfrischung und ähnliches.
Ich habe mir dort heute den Super Mario Film angeguckt. Das Kino hat auf mich einen guten Eindruck gemacht. Einziges Manko: Es gibt nur 2 Mitarbeiter für alle Kinos, die parallel starten an der Snack Bar. Da werden die Schlangen extrem lang. Für meine Snacks habe ich gute 20 Minuten gestanden. Gott sei Dank hatte ich online gebucht, ansonsten hätte ich Minimum genauso lange an der Kasse für die Tickets gestanden. Das muss definitiv besser werden. Das Kino an sich war sauber. Da gibts nichts zu meckern. Allerdings war es in der Lobby sehr dreckig. Fairerweise muss ich dazu aber auch sagen, dass zu diesem Zeitpunkt gerade viele Vorstellungen zu Ende waren und dementsprechend viel Fußvolk mit Krümeltüten und Popcorn an den Schuhen nach draußen geströmt kam. Als wir raus kamen war alles wieder sauber. Von daher würde ich mal sagen, dass lag am Verkehr in der Lobby. Man kann eben auch nicht erwarten, dass ständig ein Mitarbeiter mit Staubsauger hinter den Gästen her rennt. Was ich jedoch ganz groß bemängeln muss und dies ist wirklich wichtig. Im Film FSK 6 waren Kinder, die ganz deutlich erkennbar unter 6 Jahren waren. Einige dieser Kinder haben geweint und mussten den Film verlassen, weil der Bowser dann doch zu gruselig war und es nun mal dunkel und unheimlich für die Kleinen ist. Wieso man mit Kleinkindern in Super Mario geht verstehe ich sowieso nicht, da so kleine Kinder normalerweise keine Videospiele spielen sollten und Mario gar nicht kennen. Sie haben dazu keinen Bezug. Wenn Mitarbeiter bemerken, dass Eltern ihre viel zu jungen Kinder in so einen Film schleppen, wäre es schön diesen Eltern würde noch mal eindringlich erklärt werden, warum der Film ab 6 ist. Eventuell reflektieren einige dann noch mal ob sie nicht doch einen geeigneteren Film für ihre Sprösslinge auswählen. Und dies ist auch ein Appell an die Eltern: Augen auf bei der Filmauswahl und vor allem: Lasst eure Kinder nicht alleine im Saal, wenn ihr zum WC oder Popcorn kaufen müsst. Es ist dunkel, es ist laut, es sind unheimliche Gestalten auf der Leinwand. Was für euch nicht gruselig ist, kann ein Kind nachhaltig traumatisieren. Einfach früh genug kommen, dann hat man noch Zeit für die Snacks. Kinder in dem Alter also unter 6 sollten niemals auch nur 1 Minute alleine im Saal bleiben!
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