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City Hotel - garni

  1. Ludwigsfelde
  2. Ludwigsfelde Hotel

City Hotel - garni Kontakt Informationen

Adresse: Potsdamer Straße 76, 14974 Ludwigsfelde
Telefonnummer: +49337885783
Stadt: Ludwigsfelde
Postleitzahl: 14974


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Das Quentin XL liegt ziemlich zentral. Mit öffentlichen Verkehrsmittel sind die Sehenswürdigkeiten der Stadt gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und modern ausgestattet. Uns hat es gut da gefallen. Parking im Hof. Kostenpflichtig. Frühstück war gut, für jeden Geschmack was dabei. An der Rezeption nettes Personal.
Wir waren zum ersten Mal dort und haben es nicht bereut. Tolles Ambiente, sehr schöne Zimmer; Frühstück reichhaltig und lecker. Service sehr freundlich und hilfsbereit. Lage fanden wir o.k., vieles ist mit dem Auto gut erreichbar. Wahrscheinlich ginge es auch mit Bus und Bahn, doch für einen Tag haben wir das nicht recherchiert. Auf jeden Fall fanden wir es eine schöne und bezahlbare Unterkunft. Gerne wieder. Zimmer: Zimmer sehr sauber und modern.
Dreckige Zimmer, Kotrückstände in den Toiletten, Waschbecken nicht gereinigt. Grade zu Zeiten von Corona sollte Hygiene oberste Priorität haben, hier wurde offensichtlich nicht geputzt. Das Personal ist leider nicht hilfsbereit und sieht Fehler ein, reagiert sehr gleichgültig, niemand ist verantwortlich und die Verantwortlichen sind angeblich nicht erreichbar. Den anderen Rezensionen nach zu urteilen ist dies hier aber die Tagesordnung.
Einfach nur schrecklich dieses Hotel. Wir kamen am 2. Weihnachtstag an und haben unser gebuchtes Zimmer nicht bekommen. Unangenehm ist der Geruch des Hotels, die Dunkelheit und die Sauberkeit auf den Fluren. Wir haben das Hotel verlassen und haben ein anderes Hotel bezogen! Ich würde hier nie wieder buchen.
Wir haben uns für eine Nacht für dieses „schöne“ dachten wir zumindest Hotel entschieden. Ja was soll ich sagen als wir ankamen war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich uns gegenüber, dann hatten wir das Problem Frühstück, es war im Preis beim buchen inklusive aber man wollte sich mit uns streiten das wir es bezahlen sollen!! Dann am Abend nach unserem Konzert gingen wir zurück ins Hotel, setzten uns noch etwas zum ausruhen und Abend Revue passieren lassen in die Lobby, auf einmal ist dort eine Maus lang spaziert als wir dies sofort natürlich der Mitarbeiterinnen an der Rezeption erzählten wurden wir ausgelacht und nicht für ernst genommen!! Dann am nächsten morgen der Oberhammer, wir freuten uns auf leckeres Frühstück, was fanden wir vor das ganze Gegenteil von saurer Milch über nicht richtig auf gebackene billigen Brötchen zur nicht gut riechender Wurst! Also Leute überlegt bitte ob ihr da wirklich einchecken wollt!
Das Hotel an sich ist sehr schön. Die Einrichtung ist stimmig und passt zum Ambiente. Die Zimmer sind großzügig eingerichtet und sauber. Die Bäder sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber alles funktionierte und entsprach dem Preis-Leistungs-Angebot. Negativ empfand ich die Einstellung der Manageretage was verlorene oder vergessene Wertsachen angeht. Diese werden nach Aussage der Angestellten unter keinen Umständen nachgesendet. Traurig, aber wahr. Außerdem wurden bei schlechtem Wetter Regenschirme angepriesen, welche es nicht gab. Auch die Bar hatte Abend geschlossen, aufgrund mangelnder Gäste, was man sich während der Berlinale nicht so richtig vorstellen kann.
Typischer Fall von viel Schein und wenig sein.... Mitarbeiter beim Check-in von 2 Gästen überfordert, habe eine knappe halbe Stunde warten müssen. Als endlich als dran war, wurde mir mitgeteilt, dass ich das Zimmer nicht beziehen kann, da es zwingend im voraus bezahlt werden muss. Die Buchungsbestätigung und Kostenübernahmegarantie hat niemanden interessiert, ich vermute man hat dies nicht verstanden.... Zimmer ok, aber Toilette defekt bei 402€ die Nacht! ..... Katastrophe .... Nach der ersten Nacht gab es kein Warmes Wasser, weder zum Duschen oder zum Händewaschen. Das Personal kann sich nur bedingt bis gar nicht auf Deutsch verständigen. Das macht alles echt nicht einfacher. Und dann ist da noch das Ding mit der Kaution, ich musste 100€ Kaution hinterlegen, sonst bekommt man keine Keycard.... für was? Das ist eine Frechheit. Werde meine Firma bitten das Hotel auf eine Verbotsliste zu setzen.
Wir würden dieses Hotel leider nicht noch einmal buchen. Wir mussten erstmals feststellen, dass unser Zimmer nicht sauber war. Auf dem Badezimmerboden, auf der Couch und in der Dusche waren Flecken. Die dunklen Holznachtschränke wäre sehr staubig und es waren Rückstände von vorherigen Gläsern zu sehen. In der Kaffeemaschine auf dem Schreibtisch waren mehrere gebrauchte Kapseln und auch Kaffeerückstände zu finden. Als wir dann Abends das Rollo schließen wollten, ging auch das nicht weil es aus der Schiene geglitten ist, dies haben wir dann selbstständig "repariert". Frühstück war okay. Die Brötchen haben mir persönlich nicht besonders geschmeckt. Aber Auswahl ausreichend. Als wir den "Clean my room" Knopf gedrückt hatten und später unser Zimmer wieder betreten hatten, brannte plötzlich im Zimmer Licht und obwohl wir alle Zimmerkarten mit hatten, steckte eine im Fach. Das Housekeeping hatte die Toilette dreckig mit Reiniger verschmiert und offenem Deckel hinterlassen. Als wir dies dem Personal mitteilten, hieß es ob denn all unsere Wertsachen noch da wären, denn die Zimmerkarte die bei uns steckte nach der Zimmerreinigung kam aus einem völlig anderen Zimmer. Auch die Klimaanlage funktionierte den ganzen Aufenthalt nicht 100%. Außerdem tropfte es im 4. Stock im Flur oben aus der Decke. Wir können dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen!
Wir sind zu zweit in dem Hotel untergekommen und waren innerhalb von 2 Nächten in insgesamt 7 Zimmern. Dabei war in 5 Zimmern, die wir wechselten, eine unterirdische Sauberkeit der Grund. Bspw. befanden sich in drei Toiletten teils große Kotrückstände, die innerhalb weniger Sekunden durch uns weggeputzt werden konnten. Des Weiteren war jedes Sofa mit vielen Flecken versehen und die Waschbecken durchweg, teils stark, im Bereich des Abflusses angelaufen. Es erweckte den Anschein, dass die Zimmer vor unserem Einchecken kaum bis gar nicht gereinigt wurden. Das Inventar, wie eine Holzablage, Schrankbeleuchtung oder ein Spiegel waren stark beschädigt und ein einem Zimmer lief das Wasser nicht ab. Tische waren voller Ränder von ehemalig daraufstehenden Gläsern. Wasserhähne sowie Duschköpfe waren verkalkt. Wir haben alle Mängel dem Personal gemeldet, welches gleichgültig reagierte. Als Lösung gab es immer ein neues Zimmer, was uns Nerven und Zeit kostete. Es wurde uns nicht angeboten eine Kostenrückerstattung zu erhalten. Ein Vorgesetzter war trotz mehrfacher Anfragen an mehreren Tagen nicht erreichbar. In einem Zimmer, wo wir die Nacht verbrachten, funktionierte die Klimaanlage nicht, wodurch das Zimmer in der Nacht stark abkühlte. Nach Meldung dieses Mangels schaute sich ein Mitarbeiter die Klimaanlage an, klickte ein paar Knöpfe und verschwand mit den Worten, dass es jetzt funktionieren müsste. Nach ca. einer Stunde betraten wir erneut das Zimmer, wobei sich bei der Temperatur nicht verändert hatte. Das Personal abermals auf die defekte Klimaanlage hingewiesen, passierte, nachdem wir ca. 6 std wieder in das Hotel kamen, nichts. Erst als wir wieder das Personal darauf ansprachen, wurde uns abermals ein weiteres Zimmer angeboten. Als dieses aufgrund von Sauberkeitsmängeln abgelehnt wurde, gab man uns gleich zwei Karten, damit wir uns das sauberste Zimmer aussuchen konnten. An keiner Stelle gab es ein Upgrade. Nie wieder!
Komisches Hotel. Auf den ersten Blick recht stylisch. Auf den zweiten Blick eher trashig. Bei mir im Zimmer war der Lüfter so laut, dass ich das Zimmer wechseln musste. Beim Empfang wenig Verständnis oder Support. Sehr dunkle Flure. Insgesamt eine komische Atmosphäre. Da gibt es deutlich angenehmere Hotels!
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Anweisungen nach City Hotel - garni mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Ludwigsfelde, Hochhaus 190 meter
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Ludwigsfelde, E.-Weinert-Str. 190 meter
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Ludwigsfelde, Zentrum 260 meter
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Ludwigsfelde, Waldstadion 480 meter
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