Claßen Motorgeräte GmbH

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Ihr Fachhandel im Bereich Haus, Hof und Garten

Geschichte

In unserem Fachhandel finden Sie neben Beratung und Verkauf auch Ersatzteile und Zubehör. Wir führen in unserem Sortiment die klassichen Motorgeräte, zum Beispiel: Rasenmäher, Rasentraktoren, Heckenscheren und Motorsägen. Natürlich gibt es ebenfalls ein großes Angebot hochwertiger Arbeits- und Funktionskleidung.

Darüber hinaus haben wir Maschinen, welche wir zur Vermietung bereitstellen.

"Wir beraten Sie gerne zu unseren Produkten. Egal ob Stihl Kettensäge oder Husqvarna Automower - wir sind für Sie da."

Adresse:

Telefonnummer: +492473938090

Webseite

Stadt: Simmerath

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Meine Stihl Heckenschere machte leider von Anfang an Ärger und wurde mehrfach repariert. Leider natürlich jedes mal wenn im Herbst entsprechende Arbeiten anfallen. Obwohl bekannt war, dass dieses Gerät bereits mehrfach zur Reparatur war, ließ man jegliche Kulanz vermissen nachdem die quasi unbenutzte Schere die letzten Jahre war sie ja in Reparatur wenn man sie eigentlich benötigt hätte wenige Wochen aus der Garantie und wieder am gleichen Bauteil defekt war. Stihl hat einen Teil der Komponenten kostenlos ersetzt - Claßen leider garnichts und verlangt 85 EUR - so stelle ich mir kein Handeln im Sinne eines Kunden vor. Dann nächstes mal doch wieder nach Schleiden zur Konkurrenz...  Nachtrag: - die Darstellung des Inhabers entspricht nicht meinem Blick auf die Situation - das Gerät ist nicht "durch äußeren Einfluss" defekt gewesen, sondern durch ganz normalen Gebrauch eines professionellen Neugeräts im Privatgebrauch und MUSSTE innerhalb der Garantie kostenlos ersetzt werden - das war nicht - wie der Text unten vermuten lässt - aus Herzlichkeit - ich habe nicht mit einer Rezession "gedroht" sondern transparent dargestellt, dass ich diesen Weg nutzen werde  und damit verabschiede ich mich aus jeder weiteren Diskussion hierzu

Bin seit Jahren sehr zufrieden, Preislich gut und immer eine gute Kundenberatung. Egal ob telefonisch oder direkt vor Ort. Von meiner Seite aus nur zu empfehlen.

Verdiente 5 Sterne . Service 1 a ! Sofort erreichbar. Freundlich ! Zuverlässig und kompetent ! Nimmt sich die Zeit und erklärt und zeigt den Ablauf an den Geräten ! Hier stimmt der Service und die Qualität der Ware . Habe vorgestern einen Stihl Freischneider gekauft. Werde weiterhin meine Geräte dort kaufen.

Zum 3. Mal wurde der Beitrag gelöscht. Warum?  Mein Eintrag wurde zum 2. Mal gelöscht, da er negativ war. Er entsprach aber der Wahrheit. Die Tendenzen der Bewertungen entspricht meinen Erfahrungen. Ich war einige Jahrzehnte Kunde bei der Fa. Claßen. Der Senior Claßen reparierte die Rasenmäher perfekt und machte oft das Unmögliche möglich. Nach der Übernahme durch den Sohn M. Claßen musste auch ich erfahren, falls man etwas kaufen wollte, man  sehr gut beraten wurde, aber..... Die Reparaturen wurden nicht kundenfreundlich ausgeführt und überhöhte Preise verlangt. Ein ständiger Schaden am Hinterrad eines Rasenmähers kostete ca. 250,- Euro. Dann der gleiche Schaden, angeblich sollte  aber etwas anderes fehlerhaft sein, sollte nochmals ca. 300,- Euro kosten. Der Rasenmäher steht noch defekt im Keller. Nach Meinung von M. Claßen wurden die Reparaturen immer richtig und fehlerfrei ausgeführt.  Nachtrag zur Antwort: Es handelt sich nicht um den Akku Zündanlage sondern nur um den Schaden in der Hinterachse. Bleiben Sie also sachlich.  2. Nachtrag zu ihrer Antwort So sieht also ihre Kundenfreundlichkeit, so kenne ich sie.

Da kann man gerne 5 Sterne vergeben. Ganz toller Service. Innerhalb kurzer Zeit wurde der Husqvarna 435x awd geliefert und eingestellt. Bei Fragen kam immer positiv, das ist kein Problem. Und es war auch so.  Alles verlief komplikationslos und gerne wieder.

Wollte krummes Messer am Rasenmäher in der Werkstatt wechseln lassen. Tage später wurde mir mitgeteilt, der gesamte Motor müsste getauscht werden. die Welle sei defekt. Man habe aber einen tollen Gebrauchten im Verkauf. Ich habe der Storry nicht geglaubt und alles abgeholt. Mit jetzt neuem Messer läuft er wieder sehr ruhig und vibrationsarm - für mich ist das ……

Schneller unkomplizierter Service. Top zufrieden. Nichts zu beanstanden. Kommen gerne wieder.

Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet, die Lieferung und Montage des Mähroboters klappte zuverlässig und kompetent. Service wird bei der Fa. Claßen großgeschrieben, ich würde jederzeit wieder dort einkaufen. Fazit: sehr empfehlenswert!

Fachgeschäft mit guter Auswahl und persönlicher Beratung

Ich habe bei der Firma Classen Motorgeräte GmbH einen Husqvarna Automower gekauft. Die Beratung war super. Die Lieferung und Installation verlief tadellos und wurde durch einen sehr kompetenten und freundlichen Techniker erledigt. Ich werde diese Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.

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