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CLAGE GmbH

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CLAGE GmbH Kontakt Informationen

CLAGE GmbH

Info

Impressum: http://www.clage.de/de/kontakt/impressum.php

Geschichte

Innovativer Hersteller von Elektro-Warmwassergeräten. Inhabergeführtes Industrieunternehmen mit Sitz in der Hansestadt Lüneburg, Norddeutschland Germany.



"CLAGE ist der innovative Spezialist für energiesparende Warmwassergeräte, zum Beispiel E-Durchlauferhitzer für Handwaschbecken, Küche, Dusche und Bad. Außerdem bietet CLAGE Wassersysteme, Smart Control-Lösungen, Fernbedienungen, Speicher, Armaturen u.v.a.m. Das inhabergeführte Industrieunternehmen ist seit 1951 in der Hansestadt Lüneburg tätig. Rund 290 Mitarbeiter sind für Entwicklung, Produktion und Vertrieb verantwortlich. Die Geräteproduktion erfolgt klimaneutral nach Scope 1 und 2. Besonderer Wert wird auf hohe Produktqualität, fachkundige Beratung und guten Service gelegt. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen die hohe Qualität der Produkte. Das Unternehmen wird regelmäßig zertifiziert nach ISO 14001 Umwelt und ISO 9001 Qualität."
Adresse: Pirolweg 1-5, 21337 Lüneburg
Telefonnummer: 04131 8901 0
Stadt: Lüneburg
Postleitzahl: 21337


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 15:00

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Bewertungen
Leider habe ich nichts Positives. Das erste Gerät wurde undicht und es wurde nach einem Telefonanruf anstandslos ausgetauscht. Beim zweiten Gerät springt, wenn ich Badewasser einlaufen lassen will, die Sicherung heraus. Die erste Antwort war, die Sicherung muss erhöht werden, was jeder anständige Elektriker aus Brandschutzgründen ablehnt. Dann wollte ein befreundeter Elektromeister uns behilflich sein und hat mit Clage telefonisch Kontakt aufgenommen. Es kam aber wieder zu keiner Lösung und die Kundendienst hat sich auch nicht mit uns in Verbindung gesetzt. Jetzt soll die Einstellung falsch sein. Diese ist jedoch vom Kundendienst von Clage eingestellt worden. Auch bekam ich dieses Mal eine Auftragsbestätigung mit anfallenden Kosten, wenn dies kein Garantiefall sein sollte und Clarge ist nicht bereit, mir zu bestätigen, dass dies ein Garantiefall ist, was ja anhand des Serviceberichtes klar ist. Der Techniker kann mir als Laie leider alles erzählen. Ich bin gezwungen im zu glauben. Ich bin vielleicht zu misstrauisch, aber leider aus schlechten Erfahrungen heraus. Positiv war der problemlose schnelle Austausch des ersten Gerätes und die schnelle Antwort. Ulrike Parnack
Super Kundensupport! Hatte eine Anfrage gestellt direkt Rückruf und Problem gelöst. So wünscht man sich das bei allen Firmen. Vielen Dank nochmal an die Techniker!
Super Service.Perfektes Produkt. Kann man nur weiter empfehlen.
Top Service Schnelle und kulante Hilfe Drei mal hoch
Endlich einmal ein Kundendienst, der seinem Namen Ehre macht. Seit langem haben wir es erlebt, dass eine Firma zurückruft. Wir erhielten absolut professionelle Beratung und Hilfe am Telefon. Das Gerät ist sehr leicht zu bedienen. Sehr zufrieden waren und sind wir auch mit der Elektrofirma in unserer Nähe, die uns vom Kundendienst für den Einbau genannt wurde. Wir können diese Firma und das Produkt nur sehr empfehlen.
Hi ihr lieben chahine hier aus marl.... Erstmal sehr netten Kundendienst und mir wurde sofort geholfen...ich hoffe es klappt mit der kulanz ....einfach eine top Firma weiter so
Top Gerät schon 4Jahre im Einsatz
Ich hab hier meinen relativ neuen Durchlauferhitzer, welcher in der Garantiezeit kaputt ging, problemlos tauchen lassen. Der Neue läuft.
Ich habe unseren Kompaktdurchlauferhitzer CEX via Telefon von dem Serviceberater Herrn Schardin durchchecken lassen. Das ganze lief völlig unbürokratisch ab, aber absolut professionell und Kundenorientiert. Herr Schardin hat mit mir das Prüfverfahren in ca 5 min erledigt gehabt. Danach wusste ich ganz genau wie was wo los ist mit dem Gerät bzw mit meiner Wassermenge wie auch die Wassertemperatur die das Gerät speist. So etwas nenne ich mal einen TOP Service. Herzlichen Dank nochmal.
Kein Schaltplan um Bauteile auf Leiterplatte nachzumessen auf Nachfrage erhältlich älterer Durchlauferhitzers CBX-U. Schlechter Service. Geräte sollen anscheinend entsorgt und nicht repariert werden.
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