Classicbike-Raisch

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Triumph Modern Classic & BMW R9T Customizing.
Onlinehändler für jegliche Zubehör, Custom & Tuning Teile.

Geschichte

Zubehörteile Verkauf und Umbau von Triumph Bonneville, Thruxton & Scrambler.
New Classics.

Adresse: Lindenstraße, 33378 Rheda-Wiedenbrück

Telefonnummer: 05242/906137

Webseite

Stadt: Rheda-Wiedenbrück

Postleitzahl: 33378

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Bewertungen

Rainer und seine Jungs haben echt Benzin im Blut. Top Adresse für Zubehör der Triumph Modern Classic Reihe. Bin gespannt auf eure neue Halle.

Eine Rezension soll insbesondere die persönliche Wahrnehmung und Erfahrung mit einem Anbieter / Dienstleister darstellen. In diesem Kontext werden oftmals die Customer Experience und die Qualität beurteilt. Das impliziert auch das Fehler - wo gearbeitet wird passieren nun mal Fehler - für die erlebte Customer Experience einfliessen. Kunden Feedbacks geben dem Anbieter unter anderem die Möglichkeit, an seine Arbeitsabläufe und QM Massnahmen zu arbeiten und diese zu verbessern. Nun meine persönliche Bewertung:  Habe in den letzten Wochen einige Zubehörartikel bestellt. Der Webshop ist wirklich sehr gut strukturiert und aufgebaut. Mit dem Kundenkonto habe ich noch wenig bis gar nicht gearbeitet, konnte jedoch keine Rubrik "FAQ" oder eine Art "Self Service / Hilfe Support Ecke" finden.  Die Bestellungen werden wirklich sehr schnell bearbeitet und abgewickelt. Kaum hat man bestellt, kriegt man die Ware geliefert. In meinem Falls Schweiz an Lieferadresse in Deutschland.  Nach meinem Verständnis haben es die Jungs von Raisch im Griff, vor allem auch bezüglich Technik und Umbauten. So habe ich als Kunde den Anspruch, weil ich hier mit Profis zu tun habe, dass mir ggf. auch geholfen wird. Sonst könnte ich gleich so gut bei Polo oder Louis bestellen.  Leider ging bei der letzten Bestellung etwas schief. Als Kunde kann man auch mal frustriert sein, wenn die Ware als sehr einfach und easy für die Installation geworben wird. Hier habe ich als anspruchsvoller Kunde die Erwartung, dass es für den einen oder anderen Artikel eine etwas genauere Installationsanweisung Bildrer sprechen mehr als 1000 Worte! gäbe.  Aus diesem Grund und aus meiner bisherigen Erfahrung gerne 4 von 5 Sterne. Bei 5 Sternen gäbe es auch keine Punkte oder Abläufe zu verbessern.  Liebes Raisch Team, macht weiter so!

Ich habe einen Remus-Auspuff für meine Triumph Bobber Black bei Raisch gekauft und bin restlos begeistert von dem Teil. Versand und Verpackung waren top und der Sound ist der absolute Hammer! Aber was mich noch viel mehr begeistert hat ist die Tatsache, dass man selbst abends und am Wochenende noch Support über eMail bekommt. Ich hatte eine Frage zu dem Auspuff und habe nach 23:00 Uhr noch eine Antwort bekommen. Das gibt's sonst wohl nirgends und zeigt, dass die Jungs für ihre Firma leben. Lange Rede, kurzer Sinn: eine Kauferfahrung, wie man sie nicht alle Tage erlebt und eine ganz klare Weiterempfehlung für alle Classic-Bike Besitzer. Weiter so !!!!

Vielen Dank für eure Unterstützung. Das Team setzt sich kulant für seine Kunden ein. Habe dort vor 2 Jahren und 2 Monaten Ware gekauft die kurz nach erlöschen der 2 Jahre Gewährleistung kaputt war. Ich habe trotzdem ohne Diskussion Ersatzware erhalten. Das nenne ich Kundenservice. Gruß an Rainer ;

In aller Hinsicht, state of the art, perfekte Produktpalette, schneller als der Blitz versandt, kompetent und freundlich....so noch nie erlebt, danke und werde ein treuer Kunde bleiben.

Tolles Familienunternehmen! Gutes Sortiment und eine schnelle Lieferung. Kundensupport ist auch klasse.

Super-Produkte, Beratung auch Top. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich habe Mitte diesen Jahres meine Triumph Bobber zu Raisch gebracht. Dort wurde sie dann zu einer RaceBobber umgebaut und sie ist mehr als perfekt geworden. Der Kundenservice und die Arbeit ist überragend. Vor/Während/Nach dem Umbau wurde ich immer über den aktuellen Sachstand in Kenntnis gesetzt. Wenn es mal kleine “Probleme” gab, wurde mir sofort eine Lösung vorgeschlagen. Meine nächsten Motorräder werde ich definitiv bei Raisch umbauen lassen!  Danke nochmal für das Bike!

Super kompetente und freundliche Beratung und Unterstützung. Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich bestelle jederzeit wieder. Danke an das gesamte Team.

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