clever fit München Nord

clever fit München Nord Kontakt Informationen

Adresse: Schwarzhauptstr. 10 Euroindustriepark , München 80939, BY, DE

Telefonnummer: 089 37066777

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80939

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Bewertungen

Sehr gutes Studio. Hier fühlt man sich direkt wohl, es gibt alle Geräte, die man braucht. Alle Mitarbeiter traten mir gegenüber freundlich auf und waren sehr hilfsbereit und auch auf Sauberkeit wird hier geachtet. Für alle die auf der Suche nach einem guten Fitnessstudio in München sind, schaut mal vorbei!

Modernes Studio mit allen Geräte, die man so braucht. Es ist immer schön leer, sodass man fast nie warten muss, bis ein Gerät frei ist. Super nettes Personal. Ein Freund von mir und ich haben jetzt neu angefangen mit Krafttraining und Muskelaufbau. Gestern 21.10 Abend war eine super kompetente und nette Mitarbeiterin vor Ort, die sich sehr viel Zeit genommen hat um uns in alle Geräte einzuweisen und uns auch diverse andere Übungen gezeigt hat und uns generell Tipps gegeben hat, wir wir am effektivsten trainieren. Echt top!  Bin sehr zufrieden hier mein Abo abgeschlossen zu haben.

VORSICHT! Die Kündigung des Vertrags war ein Horror. Nachdem ich mehrmals erfolglos versucht hatte, anzurufen, beschloss ich, persönlich vorzusprechen, um meinen Vertrag zu kündigen, und mir wurde gesagt, dass dies nur online möglich sei. Nach mehreren E-Mails mit unhöflicher und unprofessioneller Behandlung ich musste noch weitere E-Mails senden, um zu bestätigen, dass der Vertrag nicht vollständig gekündigt wurde. Nach 4 Monaten wird der Vertrag gekündigt, aber das Geld wird nicht zurückerstattet.  Ich kann weitere Bewertungen lesen, in denen das gleiche Problem beschrieben wird..

Ich kann nicht glauben, was hier für Betrüger am Werk sind. Abgesehen von dem dreckigen und heruntergekommenen Studio wird man hier um sein Geld betrogen. Monate nach Kündigung werden nach wie vor Beträge abgebucht, an Inkompetenz ist dieser Laden nicht zu übertreffen. In der Zentrale von Clever Fit erreicht man niemanden. Achtung, Betrugsfalle ! Man hat keine andere Möglichkeit, als das ganze an einen Anwalt zu geben. Selbst da liegt mein Fall seit 6 Monaten. Finger weg !!!

War gestern im Studio zum Probetraining und empfand es als sehr angenehm. Nachdem ich der Marina gesagt habe, dass ich eine Mitgliedschaft abschließen würde, welche monatlich kündbar und mtl. 29,90 beträgt, würde ich zu einem Training am nächsten Tag eingeladen, da der Studioleiter dann da ist. Gut gelaunt gehe ich dorthin und sage ihm das gleiche und dieser meinte, er Kanne das nicht machen und er bietet mir eine Jahresmitgliedschaft an, was ich ausdrücklich am Anfang schon verneint habe. Das Problem ist hierbei, dass in einem anderen Studio das akzeptiert wird und hier nicht. Er hat mich damit abgespeist, dass dies hier nicht geht und ich bin gegangen. Kunden- und Lösungsorientierung ist hier auf keinen Fall gegeben, zusätzlich zu der in meinen Augen gesehenen Inkompetenz einen solchen Fall professionell als Dienstleister zu behandeln. Davor muss gesagt werden, dass ich bis vor kurzem noch selbst als Leiter eines Fitnessstudios gearbeitet habe und weiß, was diese Arbeit bedeutet, aber an diesem Standort, ist das keine professionelle Arbeit. Die Kritik betrifft nicht das ganze Personal, da ich ein besonders Lob an Marina aussprechen muss, welche sich eher als Studioleiter taugt. Aber anscheinend haben die Mitarbeiter hier kein Mitspracherecht und wie in anderen Rezensionen alles von Inhaber abhängig.

Ich trainiere nun seit knapp einem Jahr in diesem Studio und jetzt wird es Zeit für ein Fazit. Am Anfang lief alles super, defekte Geräte wurden zeitnah instand gesetzt. Vor kurzem allerdings bekam ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass mein Beitrag von nun 29,90€ auf 37,90€ erhöht werden würde wegen der "Energiekrise". Als ich dies abgelehnt habe, da es rechtlich nicht zugelassen ist, wurde mein Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt einseitig gekündigt. Ich verstehe es ja, dass die Studios nun mehr für Strom und Heizung usw. bezahlen müssen, aber für die Erhöhung würde ich mir auch einen allgemein besseren Service wünschen. Defekte Geräte werden über 3 MONATE lang nicht repariert, an sich sind viele Geräte nicht mehr aktuell und relativ heruntergekommen. Hauptsache das Wasser ist selbst im Winter eiskalt und daher kaum trinkbar. Stromspartipp?! ;  Sehr schade wie sich das Studio in innerhalb nicht mal einem Jahr so negativ entwickelt hat. Ich trainiere wirklich gerne dort, aber bin gerade selber mit mir am ringen ob das so weitergehen kann ...  Aktualisierung: Seit der Chef höchstpersönlich vor Ort ist, läuft der Laden einigermaßen wieder, wir haben sogar wieder W-LAN!!! Trotzdem sind viele Geräte abgenutzt, Gewichtsanzeigen nicht lesbar usw. Aber die Preiserhöhung ist unter aller Sau.  Mit traurigen Grüßen Yasin Candemir

Finds schon ziemlich dreist die Beiträge für Bestandsmitglieder auf 38€ zu erhöhen. Für ein Studio mit alten Geräten die teilweise kaputt sind. Da haben die meisten anderen Clever Fit zb. Giesing eine top Ausstattung, alles ist neu und nicht abgenutzt Beiträge ab 19,90€ trotzt Energiekriese!! Total unverständlich was hier betrieben wird. Da geht man ja lieber paar Meter weiter zum McFit und spart sich sein Geld.  Ich muss sagen ich finde die Mitarbeiter alle total nett und lieb. Wie schon in den vorherigen Rezessionen beschrieben, wird einem deutlich, das dass Personal nichts dafür kann sondern das diese komplett komischen Regelungen von der Verwaltung kommen.  Traurig was aus diesem clever Fit geworden ist.

Ausstattung: modern für diese Preisklasse, aber Studioleitung reagiert leider nicht auf Hinweise einer Schadensmeldung bei Schweißnähten an den Geräten - Hier entsteht ein unnötiges Sicherheitsrisiko beim Training!  Unternehmsleitung: schnell bei Vertragsabschluss, reagiert leider aber auf persönliche Anliegen trotz mehrfacher schriftlicher Rückmeldung nicht! Hier ist noch einiges zu lernen in Sachen CRM!  Trainer: freundlich und bemüht einem weiter zu helfen  Preisleistung passen hier leider nicht ganz!

Update 12.12.22: noch immer keine Rückzahlung erhalten!  Update 09. August 2022 zum Thema Corona-Beitragsrückzahlungen zusammengefasst:  - seit über drei Monaten keine verbindliche Rückmeldung oder Zahlung erhalten. Ausschließlich Vertröstungen "ich schreibe dich nochmal auf die Liste".  - "das macht der Geschäftsführer"  - clever fit München Nord verlangt zur "Beitragsklärung" einen Termin vor Ort zu vereinbaren Zitat: "ohne eine Beitragsklärung beider Seiten, ist eine Rückzahlung nicht möglich. In der Beitragsklärung wird vereinbart was mit dem Anspruch passiert."  Fazit: Traurig und eine Schande für die gesamte Kette clever fit, die in meinen Augen überall super arbeitet, nur dort nicht! _________________________  Hallo zusammen,  wo fange ich an, wo höre ich auf?  Vorab: Ich bin selbst ausgebildeter Trainer und habe einige Jahre in zwei clever-fit-Studios gearbeitet. Ich kenne einen hohen Standard für einen "Discounter", vermisse diesen hier aber an allen Ecken und Enden.  Zusammenfassung:  1. Mitgliedsband: Obwohl ich bereits ein Band hatte kann einfach umprogrammiert werden, sollte ich bei Mitgliedschaftsbeginn ein neues für 19,90 € kaufen. Das Band hatte ich einmal vergessen, dann sollte ich zwei Euro zahlen um Eintritt zu erhalten. Das sind mehr als 5 % des Monatsbeitrags zusätzlich! Die AGBs und Gesetze lassen grüßen.  2. Mitarbeiter: Diese lassen sich nur bedingt bewerten. Denn auch bei 1,5h Training kann es schon mal vorkommen, dass man den Trainer nur durch den Türspalt in den "Mitarbeiterraum" sieht. Den "unerfahrenen", die falsch trainieren und sich verletzen könnten, wird leider keine Aufmerksamkeit geschenkt. Allerdings den jungen Damen bei den Squats helfen, funktioniert prima. Bei fachlicher Unterhaltung ist aber auch festzustellen, dass die gewünschte Kompetenz meistens fehlt. Freundlichkeit steht nur ab und zu auf der Tagesordnung.  3. Geräte/Ausstattung: Verletzungsgefahr! Teils defekte Griffe und andere Baustellen. Ich mag gar nicht näher drauf eingehen. Das wollen ja Mitarbeiter und Studioleitung auch nicht. Dieser Punkt alleine ist ein absolutes No Go. An sich ganz coole Ausstattung, alles da was man braucht wenn nicht defekt.  4. Sauberkeit: "Solala". Was der Treppenaufgang mit McDonalds-Bechern vermuten ließ, bestätigte sich immer wieder in der Kabine und Toilette, und auch an der Mineralbar. Aufräumen, Dreck wegwischen und Hygiene sind vermutlich nicht so wichtig. Die Trainingsfläche selbst, habe ich immer als sehr sauber empfunden.  5. Die Corona-Zeit: Auch mir tun die Fitnessstudios leid. Andere Studios geben sich größte Mühe, um ihren Mitgliedern ein sicheres Konzept zu bieten. Viele Fragen und Abläufe werden über sämtliche Kanäle, allen voran Social Media, geklärt - im clever fit München Nord so gut wie eine Fehlanzeige.  6. Kommunikation/Schriftverkehr: Katastrophe und respektlos! Weder auf persönliche Anliegen, noch auf Emails mit konstruktiver Kritik wird reagiert. Wenigstens die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten. Seit 1,5 Woche warte ich auf einen Rückruf bezüglich der Klärung, wie lange ich denn noch trainieren darf ich habe bereits dreimal angerufen. Aufgrund der Pause kenne ich mein genaues Ende nicht.  Fazit: Mir kommt es so vor, als hätte man da Anfangs ein ganz cooles Studio hingestellt und heute lebt man nach dem Motto "wird schon laufen". Es scheint als wären die Mitglieder dem Studioinhaber samt Stuff völlig egal. Grundlegende Standards wie Kundenorientierung, ordentliche Ausstattung, Fachpersonal auch praktisch und vor allem Hygiene würde ich diesem Studio zum Teil und teilweise auch vollständig absprechen.  Der mangelnde Respekt bezüglich nicht-beantworten von Mails, Briefen und Anrufen, rundet mein Bild ab.  Schade und traurig.  Es handelt sich bei den genannten Punkten um meine persönliche Wahrnehmung und freue mich, wenn das Studio bei anderen Mitgliedern ein anderes Bild hinterlassen konnte.  Fairplay: Ich appelliere dabei an Euch deutlich: Aus vielen anderen clever-fit-Studios kenne ich ein 4-5*-Konzept.  mit freundlichen Grüßen Dominik S.

Leider sehr sehr staubig. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ausreichende Geräte- und Hantelausstattung. Kostenlose Duschen, zumeist sauber. Kein Spa, kein Kursbereich. Sehr gute Alternative für alle, die einfach nur günstig trainieren wollen. Öffnungszeiten sind gut, einzig am Wochenende Abends eingeschränkt aber kein Problem. Personal zu 90 % nett und hilfsbereit.  Ein Punkt Abzug, weil es dauerhaft sehr staubig ist, sowohl bei Geräten als auch Hanteln, Bänken - überall fliegen seit Jahren Staubflocken durch die Gegend. Wer hier allergisch ist, wird ein sehr schweres Leben haben und sollte ein anderes Studio wählen.

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