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Wir machen Oberursel fit!

Geschichte

clever fit - Bei uns dreht sich alles um Fitness, Gesundheit und Lifestyle. Egal welches Ziel Du hast, wir machen Dich fit für alle Lebenslagen.

Dem Kunden stehen eine Vielzahl an exklusiven Ausdauer- und Kraftgeräten der Marke „Life Fitness“, dem weltweit führenden Hersteller von Ausdauer- und Krafttrainingsgeräten für Fitness-, Präventions- und Gesundheitseinrichtungen, zur Verfügung. Durch das einzigartige Kraft-IQ-Konzept sind die Geräte speziell nach den Bedürfnissen des Kunden ausgerichtet. Individuelle Trainingspläne je nachTrainingsziel und gesundheitlichen Voraussetzungen.
Eine Übersicht des gesamten Angebotes finden Sie unter http://www.clever-fit.com/fitness-studios/clever-fit-oberursel.html

Adresse: Adenauerallee 21, 61440 Oberursel

Telefonnummer: 06171 - 98 98 404

Webseite

Stadt: Oberursel

Postleitzahl: 61440

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 23:00
Dienstag: 07:00 - 23:00
Mittwoch: 07:00 - 23:00
Donnerstag: 07:00 - 23:00
Freitag: 07:00 - 23:00
Samstag: 09:00 - 19:00
Sonntag: 09:00 - 19:00

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Bewertungen

Seitdem der neue Studioleiter da ist , wurden positive Veränderungen vorgenommen. Es wurden neue Geräte organisiert und ein neues Team zusammen gestellt. Mitarbeiter sind freundlich und das Studio ist sauberer als vorher. Jegliche negative Rezessionen geht an den Besitzern die in der Vergangenheit die Beiträge ohne Ankündigung erhoben haben. Mitarbeiter sowie das Studio sind top und es macht mir Spaß hier zu trainieren! 5 Sterne , macht weiter so !

Seit dem Inhaberwechsel geht es einzig um blanke Profitmaximierung, koste es was es wolle. Preiserhöhungen ohne Vorwarnung, dazu noch vertraglich nicht unterschriebene Energiepauschalen , Die einfach so abgebucht werden sind mehr als dreist. Sorry, aber die neuen Inhaber sind gerade drauf und dran den Laden komplett ab die Wand zu fahren!

Mitarbeiter/innen die dir auf nachfrage die Geräte nicht richtig erklären können. Die Putztücher für die Geräte , werden feucht zusammen gelegt und den Kunden so zur Benutzung bereit gestellt. Geräte werden alle 2 Wochen umrangiert so das man erstmal auf die Suche gehen muss. Bei jedem meiner Besuche in diesem Studio befindet sich an der Eingangstüre der Umkleide ein Schild 'Duschen Defekt' Handtrockner im Damen Bad funktioniert schon seit meiner Anmeldung 7 Monate in diesem Studio nicht.

Das Studio verfügt über veraltete Geräte. Außerdem ist die Kommunikation eine Katastrophe. Es werden einseitig die Beiträge Erhöht und es wird eine Energiepauschale berechnet die im Voraus nicht mal angekündigt wurde. Auf meiner Kündigung habt ihr noch ein Monat draufgeschlagen in der Hoffnung das es nicht auffällt. Das Vertrauensverhältnis ist zerstört.Auf emails wird nicht geantwortet und telefonisch kann dir auch keiner helfen. Außerdem wurde noch der beste Mitarbeiter entlassen. Lasst bitte die Finger davon.

Kaum Sauberkeit, wenig Hygiene. Trainieren, die alles machen, nur nicht den Gästen beim Training helfen Stichwort Handy. Dazu unverschämte Preiserhöhungen ohne Vorwarnung und eine Energie- Pauschale, die absolut dreist ohne vertragliche Grundlage einfach eingezogen wird.

ACHTUNG ABZOCKE wo es nur geht.  Prüft monatlich eure Abbuchungen. Zum einen hatte man mir eine "Energiepauschale" berechnet, die ich zügig widerrufen hatte. Zum anderen wurde ein weiterer Betrag in Höhe von 10,- per Mail angekündigt, viel mehr erbettelt! um die schweren Zeiten zu überstehen... Mein Vertrag lief über ein Jahr und alle 6 Monate wird eine Servicepauschale eingezogen. Nun möchte man mir diese Servicepauschale ein drittes Mal einziehen, obwohl der Vertrag rechtzeitig gekündigt wurde. Daher ABSTAND HALTEN von Clever Fit. Ich kann nur davor warnen...

Mit Abstand eines der schlechtesten Studios in dem ich jemals angemeldet war.  Wenn Geräte defekt sind, dauert es Wochen/Monate bis diese wieder instandgesetzt sind.  Die Herren Toilette ist unterirdisch ekelhaft!  Seit mehreren Monaten schon ist der Seifenspender defekt.  Aus den Stehtoiletten steigt ein beißender Geruch hoch!!! Sauberkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein.  Das einzig positive sind hier die Mitarbeiter, welche nett und freundlich sind.

EDIT: Ich muss meine Bewertung auf einen Stern reduzieren, da die neuen Inhaber dieses Studios ganz offensichtlich einfach nur monetär orientiert arbeiten und keinen Meter wert auf Mitgliederzufriedenheit legen. Nachdem ich aufgrund der Preiserhöhung von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen wollte, hieß es, mir stünde dieses Recht nicht zu, da mein Vertrag nun weiterhin unter den alten Konditionen weiterlaufen wird. Wurde hier also einfach eine schlecht umgesetzte Preiserhöhung in den Raum geworfen und gehofft, die Mitglieder würden stillschweigend zustimmen? Offenbar sind die Preisanpassungen ja doch nicht so nötig, wenn Verträge normal weiterlaufen können.  Darüber hinaus wurde mir zu einem falschen Zeitpunkt gekündigt, da mir einfach noch 3 Monate Lockdown an den Vertrag dran gehängt wurden. Laut den Verbraucherzentralen und des BGH dürfen die Studios die Verträge jedoch nicht einseitig um die Zeit der Schließung verlängern Stand August 2022!. Eine Einverständnis dazu gab es von mir zumindest nie.  Normalerweise verschwende ich nicht meine Zeit damit negative Bewertungen zu schreiben, anders erreicht man die Inhaber aber scheinbar nicht. Sowas unterirdisches im Dienstleistungsbereich habe ich noch nie erlebt. Auf keinen Fall empfehle ich dieses Studio Menschen in meinem Umfeld weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Personals. Ich wurde persönlich von Dany bedient, einem der besten im Fitnessstudio.  Er ist sehr höflich und bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Er ist geduldig und kenntnisreich. Ich kann es nur empfehlen.

Im August informierte Clever Fit seine Kunden über die Preiserhöhung. Nachdem ich dieser widersprochen hatte, kündigte mir Clever Fit meinen Mitgliedsvertrag zum 31.07.2023. Mein Vertragsbeginn war jedoch am 01.07.2021, wonach eine Kündigung nur zum 30.06.2023 ausgesprochen hätte werden können. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass mir im Juli 2022 ein beitragsfreier Bonusmonat aufgrund der Corona-Pandemie  gewährt wurde und deshalb der Vertrag um diesen Monat verlängert wurde. Über die Rechtswidrigkeit der einseitigen Vertragsverlängerung brauche ich gar nicht erst zu sprechen. Nachdem ich auch der einseitigen Vertragsverlängerung widersprochen habe, verlangt man das Geld für den beitragsfreien Bonusmonat von mir. Über die Skrupellosigkeit von Clever Fit kann ich nur noch mit den Kopf schütteln. Kundenfreundlich ist Clever Fit ganz und gar nicht. Das gleicht einer Abzocke. Auch brauchte das Fitnessstudio fast vier Wochen um auf meine letzte Nachricht zu reagieren und richtig gelesen werden die Nachrichten auch nicht.

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