Coeur de Lion - Handmade in Germany

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Bewertungen

Entgegen der Versprechen auf der Homepage sind ein Teil der Produkte die ich bestellt habe scheinbar weder hochwertig noch auf Qualität geprüft. Vier verschiedene Produkte habe ich hintereinander bestellt und alle wiesen Fehler auf z.B. falsch geklebte Steine, Abschürfungen, nicht funkelnde Steine, Farbfehler etc.. Ein Produkt kam sogar ohne Echtheitszertifikat. Bestellung und Reklamation nahmen somit viel Zeit in Anspruch. Einkaufen macht mir auf diese Weise keinen Spaß. Man könnte nun auf die Idee kommen zu einem Fachhändler zu gehen, allerdings stellte ich nach Aufsuchen vieler Fachhändler fest, dass die meisten nur Halsketten anboten. Ohrschmuck, Armbänder oder Ringe suchte ich vergebens. Auf Nachfrage hieß es, man würde es für uns bestellen, allerdings würde das 4 Wochen dauern!!??? Dann kann man es ja gleich im Internet bestellen, denn da würde es wahrscheinlich nicht mal halb so lange dauern. Die tollen Produktbilder und eigentlich sehr schönen Kollektionen bringen mir aber leider nichts, wenn es fehlerhaft geliefert wird und scheinbar viele Produkte im Laden nicht zu bekommen sind. Schade!  Anmerkung: Ich stand bereits vor dem Aufgeben dieser Rezension mehrfach mit dem Kundendienst in Kontakt. Die Beschwerde wurde sogar mehrfach an noch höhere Instanzen weitergegeben. Jedoch zeigte man bei mir keinerlei Einsicht und Verständnis und die vorgeschlagenen Lösungen waren für mich alles andere als befriedigend.

Übersetzt von Google Sie haben nicht gesendet, was sie bestellt haben. Der Preisunterschied wurde nicht erstattet. Ich habe es nicht zum ersten Mal bestellt, aber jetzt werde ich es nicht. Sie geben 10% Rabatt für ein Abonnement, aber keinen Rabatt für Stammkunden ...  Zusatz: Das Geld wurde zurückgegeben. Die Bewertung wurde über die Arbeit des Online-Shops geschrieben. Die Produkte sind wunderschön und ich mag sie!  Original They didn't send what they ordered.  The price difference was not refunded.  I ordered it not for the first time but now I will not.  They give a 10% discount for a subscription, but no discount for regular customers ...  Addition: The money was returned.  The review was written about the work of the online store.  The products are beautiful and I like them!

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