collect-it.de - Sammlerladen & Abholung

collect-it.de - Sammlerladen & Abholung Kontakt Informationen

Adresse: Hanaustraße 2-12, 63303 Dreieich, Deutschland

Telefonnummer: 06103 9885170

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Zustand: Hessen

Stadt: Offenbach

Postleitzahl: 63303

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–17:00 Uhr
Dienstag: 10:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–17:00 Uhr
Freitag: 10:00–17:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN FÜR ONLINE-BESTELLUNGEN!!!nnAm 26.07.2024 habe ich Karten online bestellt, ich warte heute noch drauf....nGeliefert bekommen habe ich eine unvollständige Liste meiner bezahlten Karten, sowohl haben Karten gefehlt, aber mir wurden auch Karten geliefert, die ich nicht bestellt hatte und die auch nicht auf der Rechnung stehen, das deutet schonmal auf eine Verwechslung zwischen verschiedenen Bestellungen. Am 01.08. kam direkt die Reklamation von mir per E-Mail, mit Antwort von Collect-It, das werde geprüft. Ich musste mich danach von meiner Seite aus 3x erneut beim Geschäft melden, weil mein Anliegen ignoriert wird und ich auch keine Korrektur bekam. Inzwischen habe ich sogar auf meine Kosten die falsch zugestellten Karten wieder ans Geschäft geschickt, deren Ankunft wurde auch bestätigt. Am 04.09. kam dann eine Entschuldigung für die Wartezeit, die Nachlieferung werde NOCH HEUTE 04.09. verschickt... Erst am 13.09. kam per Mail noch eine korrigierte Rechnung als Nachweis, dass ich meine Karten nun erhalten werde, Pustekuchen...nBis heute kam keine Nachlieferung an.nnIch werde dort nie wieder bestellen, richtig mieser Umgang mit Kunden.

Herausragender Laden!nSehr große Auswahl, sowohl online als auch vor Ort.nBesonders positiv sind die Events zu erwähnen, bei denen alle Spieler fair und freundlich sind!nDie Krönung des Ganzen ist der Ladenleiter, immer gut gelaunt, witzig, freundlich und sehr zuvorkommend.nSelbst ein kurzer Besuch lohnt sich und ich muss knapp 90km fahren!

Um eine Sache im Vorhinein zu klären: Den einen Stern gibt es da der bisherige Onlinekauf bei collect-it immer reibungslos ablief und die Bestellung zumindest immer ankam, den Zustand, ihrer selbst eingeschätzten guten Ware, lassen wir dabei mal unkommentiert.nnDas eigentliche Problem, welches diese negative Bewertung nach sich zieht ist, dass die nach einem Kartenankauf zurückgesendeten Kartons und Karten extrem schlecht behandelt wurden und teilweise kaputt zurückkamen.nnIn diesem Fall geht es mir nicht um das Rechtliche, welches ich mit meinem Einverständniss zum Kartenankauf eingegangen bin, sondern ein allgemeinenes Verständnis von Anstand und Sorgsamkeit mit dem Eigentum von anderen Personen. Jedoch wurden in diesem Fall die Kartons einfach aufgerissen, die Karten wild wieder in die Verpackungen gelegt und dann flüchtig zugeklebt, sodass diese in oben genannten Zustand wieder ankamen.nnDies ist sehr schade, denn mit nur zehn Minuten mehr Aufwand und einem sorgsameren Umgang würde es sicher auch beim Kunden nicht den Eindruck hinterlassen, dass dieser dem Händler ziemlich egal ist.nnNachtrag: Nach einer kompletten Revision der zurück erhaltenen Karten, musste ich leider feststellen, dass ein komplettes Set und ein Teil von einem weiteren Set fehlen. Leider passt diese Unprofessionalität und Schlampigkeit zu dem equivalenten, durch Mitarbeiter beschriebenen, dort herrschenden Arbeitsalltag.

Bestellung vergessen abzuschicken, auf Nachfrage dann losgeschickt aber nicht mal per Express! Lieferung damit über eine Woche verspätet. Hervorragend im geschäftlichen Umfeld.

ein kleiner Sammlerladen rund um Kartenspiele. Man kann dort seine Karten verkaufen oder aber auch welche kaufen. Bestellungen sind ebenfalls möglich. Was ein großer Pluspunkt ist das regelmäßige Spieleabende stattfinden. Hierzu gibt es eine eigene Whats App Gruppe um sich zu treffen und sich auszutauschen.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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Dreieich-Dreieichenhain Heckenweg 60 meter

V92

Dreieich-Dreieichenhain Ludwig-Erk-Schule 190 meter

OF-92

OF-99

V92

Dreieich-Dreieichenhain Taunusstraße (Ersatz) 380 meter

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OF-99

Dreieich-Dreieichenhain Säuruh 390 meter

V92

Dreieich-Dreieichenhain Bahnhof 500 meter

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