comdirect bank AG

comdirect bank AG Kontakt Informationen

Adresse: Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Deutschland

Telefonnummer: 04106 7088

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Quickborn

Postleitzahl: 25451

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–22:00 Uhr
Dienstag: 08:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–22:00 Uhr
Freitag: 08:00–22:00 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: 14:00–22:00 Uhr

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Bewertungen

Kundendienst in Quickborn am Telefon immer sehr freundlich und fachkompetent ! ! ! Das ist meine Erfahrung ! MfG. Und vielen Dank !
Komme sicher die 200 km persönlich vorbei ! Bis dann also ! 😀👍✌

 vor 7 jahren (08-01-2018)

Meine Erfahrung mit dieser Bank....Mehr als ernüchternd !!!
Die Mitarbeiter der Telefonhotline scheinen vollkommen überfordert zu sein, ich hatte den Eindruck, das sie überhaut keine Ahnung von Bankgeschäften hatten. Es ist nicht möglich sich direkt mit Fachabteilungen verbinden zu lassen, alles läuft über den normalen Telefon Support. Die Fachabteilungen machen Computereinträge, die dann die Telefon Supporter den Kunden vorlesen müssen. Warum wie was entschieden oder nicht bewilligt wurde kann einem niemand sagen. Die meisten Entscheidungen werden bei der Comdirekt von Computern automatisiert ausgerechnet, entschieden und verarbeitet. In meinem Fall wurden schon bei der Kontoeröffnung eklatante Fehler gemacht und diese waren offensichtlich und wurden auch am Telefon zugegeben. 
= Entschuldigung FEHLANZEIGE !!! =
Im Gegenteil, man erhält teilweise von den Telefon Mitarbeitern noch patzige und unverschämte Antworten, man kriegt hier richtig das Gefühl nicht willkommen zu sein !!!

Das war mir eine Lehre,....Sorry, so einer Bank vertraue ich meine Finanzgeschäfte und mein Geld nicht an. Wer meint er spart hier etwas, der wird schnell auf den Boden der Tatsachen zurück geholt. Es gibt nichts über den persönlichen Kontakt von richtigen Experten in einer Filialbank. Meine Empfehlung " Finger weg" Kleines Update: Comdirect behält einfach wichtige Dokumente ein ohne Angaben von Gründen. So miserabel bin ich noch von keiner Bank behandelt worden. Eine Grenzenlose Frechheit !!!

 vor 7 jahren (01-02-2018)

Seit Jahren Kunde - bisher nicht enttäuscht. Der Kundenservice war bisher immer korrekt, freundlich und auf Lösungssuche u. nicht auf Abwimmelung/"Geht nicht" orientiert, was bei den anderen Direktbanken leider sehr häufig auf der Strecke liegen bleibt. Außerdem mit Commerzbank-Filialen im Rücken, sollte man plötzlich Mal auch den Schalter brauchen.

 vor 8 jahren (21-12-2017)

Unglaublich!!!! Auf die Karte soll man ein Monat warten und dann noch die alte wird eingezogen ohne Möglichkeit Geld abzuheben oder Sachen zu bezahlen für ca. eine Woche. Schade, bis jetzt war ich zufrieden und ab jetzt kann ich nur über die Inkompetenzen und Unhöfflichkeit der Beratung bedauern.

 vor 8 jahren (11-12-2017)

Seit 2008 meine Hausbank und noch nie ein Problem gehabt, das sich nicht innerhalb kürzester Zeit lösen ließ. Die Konditionen sind unschlagbar und der Service über alle gängigen Kommunikationswegen rund um die Uhr erreichbar.

 vor 8 jahren (18-10-2017)

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