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Willkommen auf der offiziellen comdirect Facebook-Seite.

Impressum
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Servicezeiten auf Facebook
Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr

Geschichte

Die comdirect bank AG ist ein Unternehmen der comdirect Gruppe und steht für das Geschäftsfeld B2C. Als führende Direktbank und Marktführer im
Online-Wertpapiergeschäft für moderne Anleger bietet comdirect Brokerage, Banking und Beratung. Darauf vertrauen mehr als zwei Millionen Privatkunden.
www.comdirect.de ist mit monatlich rund 200 Millionen Seitenaufrufen eine der meistbesuchten Finanz-Websites in Deutschland.

Unsere drei Kompetenzfelder im Überblick:

BANKING
• Kostenloses Girokonto mit Zufriedenheitsgarantie
• Ausgezeichnete Anlageprodukte wie zum Beispiel das Tagesgeld PLUS
• Mobile Banking
• Kostenlose Banking App für iPhone und iPad

BROKERAGE
• Umfangreiches Wertpapierangebot zu günstigen Konditionen
• Zugang zu über 50 Handelsplätzen weltweit
• Beste Informationen für die fundierte Anlageentscheidung
• Leistungsstarke Trading Tools

BERATUNG
• Mehr als 250 Finanzierungspartner bei der Baufinanzierung PLUS
• Digitaler Anlageservice cominvest als bequemer Weg in die Welt der Wertpapiere.

SERVICEZEITEN
Auf unserer Facebook-Seite gibt es Service und Dialog von Montag bis Freitag 8.00 bis 18.00 Uhr. Hier beantworten wir eure Fragen und helfen weiter.

SICHERHEITSHINWEIS
Unsere Facebook-Seite soll unseren Freunden als Dialogkanal und Informationsquelle dienen, stellt aber zu keiner Zeit eine Form der Finanzberatung dar. Kommentare und Fragen zu unseren Produkten, Services und Dienstleistungen sind uns sehr willkommen. Bitte veröffentlicht im Hinblick auf die Datensicherheit keine privaten Kontakt- oder Kontoinformationen oder sonstigen vertraulichen Inhalte wie Login-Daten oder Passwörter. Bei Fragen ist unser comdirect Facebook-Team unter [email protected] für euch da.

Die Angaben und Informationen auf diesen Webseiten erfolgen zu allgemeinen Informationszwecken. Die Inhalte der Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Für den Inhalt fremder Seiten, auf die, sei es durch Verlinkung oder Nennung oder auf jede andere Art, verwiesen wird, kann ebenfalls keine Haftung übernommen werden.

COMDIRECT NETIQUETTE
Auf unserer Facebook-Seite sind wir natürlich auch offen für kontroverse Kritik.
Allerdings: Wir pflegen einen freundlichen Umgangston – das gilt für uns und für euch. Nicht gewünscht sind Beleidigungen oder persönliche Angriffe. Auch behalten wir uns vor, Beiträge, in denen comdirect Mitarbeiter mit Namen genannt werden oder die kommerzielle Werbung enthalten, zu löschen. Wir freuen uns sehr auf eure Beiträge und Kommentare!



"comdirect ist Ihre Online Bank für Girokonto, Sparen, Anlegen und Handeln mit Wertpapieren.Die Bank wurde 1994 als Tochtergesellschaft der Commerzbank gegründet und wird seit der Verschmelzung auf die Mutter im November 2020 als Marke der Commerzbank AG fortgeführt. comdirect bietet ihren Kunden innovative und intelligente Produkte und Services, mit denen sie von jedem Ort aus und zu jeder Zeit einfach und bequem ihre Bankgeschäfte erledigen können: comdirect ist die Bank im Handy."
Adresse: Pascalkehre 15, 25451 Quickborn, Schleswig-Holstein, Germany
Telefonnummer: + 49 (0) 4106 - 708 25 00
Stadt: Quickborn
Postleitzahl: 25451


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Bewertungen
Seit Oktober 2022 wieder Kunde. Im Vergleich zur vorherigen Bank deutlich besseres Online-Banking / Apps. Gebühren sind günstig und Schreiben zur Aktivierung kamen auch immer schnell an. Anruf bei Hotline hat einmal nicht so gut geklappt - lag aber an mir.
Digitalisierung geht anders. Jahrelang lief alles reibungslos, aber es scheint bergab zu gehen. Die Steuerbescheinigung für 2021 ist immer noch nicht ausgestellt Stand Ende Juni 2022, das machen andere Broker schneller. Beim Support wird zu diesem Thema eine Hinhalte-Taktik gefahren. Trotz Login und MFA im Onlinebanking müssen teilweise Anliegen per Brief-Post eingereicht werden. Diese wird dann erstmal ignoriert oder geht verloren, es sei denn, man versendet sie per Einschreiben nochmal. Im Vergleich mit anderen Brokern macht das gerade keinen Spaß.
Ich kann mich meinen Vorpostern nur anschließen. Unglaublich antiquierte Geschäftsabläufe. Alles muss postalisch geschickt werden Digitalisierung ist an Comdirect vorbeigegangen Bearbeitung dauert ewig. Weicht die Unterschrift im Antrag nur minimal von der hinterlegten Unterschrift ab, wird der Auftrag nicht ausgeführt. Gebühren sind ohnehin überhaupt nicht mehr zeitgemäß. So bleibt Comdirect nicht konkurrenzfähig.
Seit 15 Jahren war ich ein teuer Kunde mit ingesamt 3 Konten Gemeinschaftskonto, etc. Alle Konten wurden seit der Übernahme der Commerzbank gekündigt. Privates Konto, Gemeinschaftskonto und mein Depot Konto. Ich empfehle sowohl die Comdirect als auch die Commerzbank zu meiden. Es gibt noch Banken die wissen was Kundenbindung bedeutet.
Wir sind seit 25 Jahren Bankkunden bei comdirect. Wir haben dort ein Girokonto und zwei Anlagedepots sowie 2 Junior-Konten. Wir sind also eigentlich gute Bankkunden. In unserem letzten Urlaub gab es Probleme bei der Geldauszahlung. Die Geldauszahlung hat nachweislich Beleg liegt vor nicht stattgefunden, das Geld wurde jedoch von comdirect abgebucht. Wir haben dies sofort bei comdirect reklamiert. Nach unzähligen erfolglosen Anrufversuchen und Email-Korrespondenz hat uns die Bank nun mitgeteilt, dass sie unsere Reklamation ablehnt. Nun müssen wir leider den Rechtsweg beschreiten und das zu unrecht abgebuchte Geld gerichtlich einklagen. Selbstverständlich werden wir die 25-jährige Geschäftsbeziehung zur comdirect beenden und zu einer anderen Bank wechseln. Wir möchten an dieser Stelle vor dieser Bank eindringlich warnen!!!!
Ich kann diese Bank nur empfehlen. Ich weiß ja nicht wofür ihr alle Gebühren zahlt?! Ich zahle garnichts und ich hatte noch nie Probleme mir der Comdirect! Weiter so
Heute habe ich einen "Top" Service erlebt: Neues Telefon erworben, Aktivierungsbrief für photoTAN habe ich nicht mehr, also neu beantragt. Und jetzt bin ich 2-3 Bankarbeitstage ausgesperrt und muss auf den Brief warten. Denn, was macht die Bank: sie deaktiviert den gesamten Zugang. Sogar einen Kontostand, Zugriff auf die Musterdepost, Informer für Kunden etc. erhält man nicht mehr. Wer hat sich denn das überlegt ? Ich nehme jetzt gerne die Arbeit auf mich und such mir eine andere Bank. Das ist nicht akzeptabel. Und es wird leider noch besser: das Aktivieren eines Gerätes dauert 2 Tage. Damit sind es 5 Tage ohne Bank. Ich bedanke mich für den zuvorkommenden Service.
Nur noch desolat… schaffen innerhalb von Monaten kein Konto Junior zu eröffnen. 3 Anrufe jedes Mal danach angeblich alles geklärt. Trotzdem keine Nachricht, keine Info, null Rückmeldung.
Ich kann die Erfahrungen meiner Vorrezensenten nur bestätigen. Ich bin mit meiner ganzen Familie auch seit Jahrzehnten Kunde gewesen. Ganz plötzlich bekam eine Verwandte aus heiterem Himmel eine Kündigung - angeblich wegen fehlender Unterlagen. Wir haben dann zahlreiche Vollmachten, Identifikationen, behördliche Dokumente über viele Monate wieder und wieder nachgereicht. Trotzdem kamen immer wieder neue Dokumentationsanforderungen, und teilweise waren die am Anfang des Verfahrens eingereichten Dokumente dann angeblich schon wieder zu alt. Als wir dann alles doppelt und dreifach eingesendet hatten, kam die Antwort, dass jetzt zwar alles vollständig sei, aber man trotzdem an der Kündigung festhalte. Begründung: Fehlanzeige. Keine Ahnung, was da für eine Management-Philosophie hinter steckt. Sieht mir stark nach völliger Planlosigkeit aus. Wenn ich daran denke, dass ich diesen Laden immer wieder empfohlen habe, kann ich mich bei allen, die darauf gehört haben, nur entschuldigen. Diese "Bank" ist an Erbärmlichkeit nicht zu überbieten.
Telefonisch nicht mehr erreichbar. Nach Warteschleife wird automatisch aufgelegt. Fax endet mit Fehlermeldung wegen nicht vorhandenem Anschluß. Wir schließen unsere Depots und meiden diese Firma für immer.
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