Comfort Hotel Monheim

Comfort Hotel Monheim Kontakt Informationen

Adresse: Rheinpromenade 2, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland

Telefonnummer: 02173 9932880

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Monheim am Rhein

Postleitzahl: 40789

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Wunderschönes Hotel – ich war rundum begeistert! Das Haus macht einen sehr gepflegten Eindruck und die Atmosphäre ist einfach angenehm.nnDas Frühstück war wirklich top: große Auswahl, frisch und lecker – ein perfekter Start in den Tag. Unser Zimmer war makellos sauber und sehr gemütlich eingerichtet. Besonders hervorzuheben ist das große Bett mit den weichen, flachen Kissen, in dem man wunderbar geschlafen hat.nnAlles in allem ein prima Aufenthalt – ich komme gern wieder!

Das Hotel war für uns bis gestern noch zu empfehlen.nLeider bekamen wir jetzt eine Rechnung Busgeld fürs Parken in Höhe von 133€ für eine Nacht. Wir hatten im Vorfeld die Mitarbeiterin des Hotels gefragt, wo wir den parken können, da 95% der Parkplätze für das Fitnessstudio reserviert sind.nDie freundliche Darme zeigte auf die Parkplätze obwohl dort die Beschilderung für die Gäste des Fitnessstudios stand. Wir haben dann nochmals nachgefragt und Sie meinte, das es kein Problem sei. Also parkten wir unsere Fahrzeuge auf diesen Parkplätzen.nDie Quittung kam jetzt 3 Wochen später 3x133€.nNach Rücksprache mit dem Hotel wurden wir jetzt darauf hingewiesen, das wir dort nicht stehen dürfen und es ja eindeutig beschildert ist.nWir sagen Dankeschön dafür.nVielleicht den Hinweis auf der Homepage freie Parkplätze nicht so wörtlich nehmen. Wir haben keine Parkplätze vom Hotel gesehen.nWir werden das Hotel nicht mehr buchen.nSchade!

Wir waren für eine Nacht im Hey Lou Hotel und sind rundum begeistert! Der Check‑in war absolut unkompliziert und schnell, das Zimmer in einem sehr guten Zustand, angenehm ruhig und dank der Klimaanlage perfekt temperiert. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück: reichhaltig, abwechslungsreich und wirklich lecker. Der Service war aufmerksam und freundlich – vielen Dank dafür! Wir können das Hotel wärmstens empfehlen und werden es bei unserem nächsten Aufenthalt definitiv wieder buchen.

Ich hatte einen rundum schönen Aufenthalt im Hey Lou Hotel Monheim am Rhein! Das Haus ist modern und einladend eingerichtet, das Personal freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich sofort wohl. Besonders praktisch fand ich, dass das Parkhaus kostenfrei zur Verfügung stand, das hat die Anreise und das Auspacken sehr entspannt gemacht.nnEin kleiner Verbesserungsvorschlag: In den Zimmern wäre ein kleiner Kühlschrank für Getränke und Snacks super praktisch. Ansonsten hat mir alles gefallen – schönes Hotel, gerne wieder!

Grundsätzlich ein solides Hotel mit Licht und Schatten.nMein Zimmer war sauber, modern eingerichtet und technisch auf aktuellem Stand. Das WLAN war stabil und schnell – aus Business-Sicht ein klarer Pluspunkt. Der Check-in am Terminal ist effizient und unkompliziert umgesetzt, das Personal durchweg freundlich und serviceorientiert.nEin echtes Highlight war der Service-Roboter, der beim Frühstück das Geschirr abräumt – innovativ, sympathisch und ein echter Hingucker.nDeutliches Verbesserungspotenzial gibt es jedoch beim Frühstück: Qualität und Auswahl waren enttäuschend und stehen nicht im Verhältnis zum sonst modernen Gesamteindruck des Hotels. Hier entsteht ein klarer Bruch in der Customer Experience.nEbenfalls suboptimal: Die Lage bzw. Auffindbarkeit des Hotels und insbesondere des Parkplatzes. Beides ist sehr versteckt und schlecht ausgeschildert, was unnötig Zeit und Nerven kostet – vor allem bei der Anreise.nFazit:nGutes, modernes Hotel mit freundlichem Personal und cleveren digitalen Lösungen. Das schwache Frühstück und die schlechte Auffindbarkeit drücken jedoch den Gesamteindruck spürbar. Mit gezielten Optimierungen wäre hier deutlich mehr Potenzial abrufbar.

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