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Taschen aus Leder für professionelle Fotografen und Filmemacher - handgefertigt - www.compagnon-bags.com

Geschichte

Taschen aus Leder für professionelle Fotografen und Filmemacher - handgefertigt - www.compagnon-bags.com



"Handcrafted camera & laptop bags and backpacks for creative users and professionals. Established in 2013, specializes in organic German bull leather, natural fibres and ultra-premium components."
Adresse: Hauptstraße 84, 75217 Birkenfeld, Baden-Wurttemberg, Germany
Telefonnummer: +49 7231 7767997
Stadt: Birkenfeld
Postleitzahl: 75217


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Bewertungen
Meine Bewertung bezieht sich sich ausschließlich auf die Unternehmenskultur/Kundenservice und meiner Erfahrung! Wenn ein Kunde es nicht Wert ist seine Mail zu beantworten, dann ist das aus meiner Sicht eine ganz klare Aussage. Egal mit welchem Anliegen ein potenzieller Kunde an ein Unternehmen herantritt, sollte zumindest eine kurzes Feedback folgen. Vor allem bei dem hohen Preisniveau der Produkte. Meine persönliche Erfahrung wird mit Sicherheit meine zukünftige Kaufentscheidung und Empfehlungen beeinflussen. Schade!
Ich durfte das Compagnon Team wieder einmal besuchen und vor Ort die Qualität der Produkte und die Menschlichkeit des Teams "erfahren" und "erleben". Dieser Taschenhersteller sucht seines Gleichen! Weiter so! Danke.
Compagnon, das sind für mich die praktischsten und qualitativ hochwertigsten Fotografen-Taschen auf dem Markt. Man merkt an jedem Details, dass die Gründer aus der Praxis kommen. Wir besitzen mittlerweile 4 Produkte aus dem Hause und verwenden diese schon einige Jahre im Dauereinsatz. Robustheit und Verarbeitung sind schon sehr gelungen. Vor allem die stetige Weiterentwicklung macht die Produkte einzigartig. Dass so ein kleines Team auch mal zu Stoßzeiten an die Grenzen kommt, was die Lieferzeiten eventuell beeinträchtigt in meinem Fall noch nie passiert, aber man lese die anderen Rezensionen ist klar. Ich denke man muss hier realistisch bleiben und sich bewusst sein, dass hier keine 100 Mann arbeiten. Die Taschen sind natürlich nicht billig, jedoch wie ich finde den Preis abermals wert! Der Service, der persönliche Kontakt und auch die Servicebereitschaft des Teams sind unschlagbar.
Vor 7 Jahren habe ich mir die erste Compagnon Tasche gekauft und ich liebe sie jeden Tag mehr. Immer wieder werde ich auf die Tasche Unique angesprochen :-. Das Leder hat eine unfassbar tolle Patina in den letzten Jahren bekommen und es war klar, dass diese Tasche nicht die einzige bleiben wird. Es folgten der Backpack Rucksack und ein kleiner Messenger. Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Antwort kam superschnell und es wurde auch sofort eine Lösung angeboten beim Backpack 1. Generation verrutscht das "Abtrennteil", aber ich bekommen kostenlos einen Ersatz! Das ist Kundenservice "at its best"! Vielen Dank für die tollen Taschen und macht weiter so! Eure Rebecca
Tolle Produkte und hervorragender Support! Für die professionelle Nutzung uneingeschränkt zu empfehlen. Habe einen Backpack seit über einem Jahr nahezu täglich im Einsatz und bin super happy damit. Auch bei Problemen oder Reparaturen wird schnell geholfen. Hut ab!
Super Team und mega hochwertige Qualität und Verarbeitung der Taschen und Rucksäcke. Mehr geht nicht
Ich habe einen Artikel bestellt, der in 2-3 Wochen Lieferbar sein sollte. Nach gut 2 Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt, ob es schon ein Update zu der Bestellung gibt - keine Antwort. Einige Tage später fragte ich erneut nach - keine Antwort. Nach mehr als 3 Wochen fragte ich erneut, ob es ein Update gibt - keine Antwort. Ein paar Tage später rief ich an um nachzufragen. Man begrüsste mich mit "Ach Ihren Namen habe ich schonmal gehört". Die Dame am Telefon sagte mir es würde nun nochmal gut 3 Wochen dauern, da die Herrschaften die letzten Tage auf der Photokina waren. Im Hintergrund hörte ich, dass die Dame den Geschäftsführer ebenfalls fragte, dass letzte Woche ja ein Rucksack wie ich ihn bestellt hatte, im Büro gestanden hätte und dass er diesen nun verkauft hätte. Als die Dame zurück am Telefon war, sprach ich sie darauf an und sie sagte, dieser wäre gebraucht gewesen... Ob das nun stimmt oder nicht, ich bin extrem unzufrieden mit dem Service von Comapagnon. Zu dem Rucksack selbst kann ich leider nichts sagen, da ich meine Bestellung storniert habe. Er käme für meine Verwendung nicht mehr rechtzeitig an und das obwohl meine ursprüngliche Bestellung 4,5 Wochen vor meiner geplanten Reise gewesen wäre. EDIT 10.12.2018: Nachdem ich den ersten Rucksack aufgrund meiner vorherigen Bewertung storniert hatte, ich den Rucksack aber unbedingt haben wollte, habe ich ihn erneut bestellt. Der Rucksack an sich und die Verarbeitung ist gut und erfüllt für mich den Zweck einen stylischen Kamera-Rucksack zu haben, der nicht direkt verrät, was sich in ihm drin befindet. Er bietet zudem auch aufgrund des zusätzlichen Toploaders extrem viel Stauraum für einen Rucksack dieser Größe. Ich habe das Dunkle Model. Dabei muss man bei heller Kleidung aufpassen, da der Trageriemen etwas abfärbt.
Aus 4 Wochen Lieferzeit werden plötzlich 3 Monate, ohne dass man es für nötig hält den Kunden zu informieren!
Wurde nett bedient. Als Privatmann braucht man allerdings sehr viel Geduld.
Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Man hat ausreichend Zeit zu fragen und zu testen
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