Concertbüro Franken

Concertbüro Franken Kontakt Informationen

Info

Als Veranstalter von jährlich über 350 Events zählt das Concertbüro Franken schon seit über dreißig Jahren zur führenden Nürnberger Konzertagentur.

Geschichte

Club-Konzerte im Hirsch und Löwensaal, Arena füllende Stars bis hin zu den schon seit 12 Jahren etablierten Burgfestivals werden vom Concertbüro Franken betreut. Das Concertbüro Franken kann auf eine über dreißigjährige Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation zurückblicken. In dieser Zeit hat sich ein enormer Wissens- und Erfahrungsschatz angesammelt. Außerdem haben sich Betriebsstrukturen und Kontakte gebildet, die eine reibungslose Umsetzung von Events in allen Größenordnungen gewährleisten.

Etikett

Anschrift:

Concertbüro Franken
Ballreich, Harasim & Glöckler GmbH
Singerstr. 26
90443 Nürnberg

Kontaktdaten:

Telefon: 0911/414196
Fax: 0911 - 41 36 44
Webseite: www.concertbuero-franken.de
E-Mail: [email protected]

Weitere Angaben:

USt-IdNr.: DE 133507870
Handelsregister: Handelsregister Nürnberg B 11 091

Haftungshinweis:

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Adresse: Singerstrasse 26, 90443 Nürnberg

Telefonnummer: 0911 41 41 96

Webseite

ed.neknarf-oreubtrecnoc@ofni

Stadt: Nuremberg

Postleitzahl: 90443

Öffnungszeiten

Montag: 11:00 - 17:00
Dienstag: 11:00 - 17:00
Mittwoch: 11:00 - 17:00
Donnerstag: 11:00 - 17:00
Freitag: 11:00 - 17:00

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Bewertungen

Bestellte dort vor zwei Jahren eine Karte für 'Christmas with my Friends'. Wegen Corona wurde das Konzert zwei Mal verschoben. In der Website stand, dass die alten Karten für ein nachgeholtes Konzert noch gültig wären.  Als ich am 15.12. d. J. zu dem Nachholkonzert ging, hiess es am Eingang, dass die Karte nicht mehr gültig sei und neu gebucht werden hätte sollen. Die Sitzplätze wären alle belegt. Mir wurde als Alternative angeboten, auf der Empore einen Stehplatz zu nehmen oder die Bestellung über das Internet zu stornieren, um den Betrag zurückzubekommen. Die Mitarbeiterin erklärte, wo und wie ich über die Website die Rückerstattung bearbeiten könne.  Ich entschied mich dann für Letzteres. Die Bearbeitung habe ich gemacht. Mal sehen, wie es weitergeht. Da ich von weiter her kam, war der Vorfall schon etwas ärgerlich. Zumal ich bei anderen Nachholkonzerten die alten Eintrittskarten problemlos verwenden konnte. Durch die irrige Information bin ich schon reingefallen. Das war nicht das Wahre!

Ich musste Karten zurück geben, weil das Konzert von Phil Bates abgesagt wurde. Da ich in der Nähe war fuhr ich direkt an der Zentrale vorbei. Absolut coole Location, so stellt man sich eine Vorverkaufsstelle vor, die Rock- und Metalkonzerte organisieren. Die Leute voll locker drauf. Nette Unterhaltung. Ich gab die Karten ab und hatte am nächsten Tag die Rücküberweisung auf dem Konto. Großes Lob. Auch bei meinen vielen Karten-Käufen gab es noch nie Probleme. Daumen hoch. Weiter so.

Einfach nur schlecht! Karten für den Gospel Chor in Höchstadt bestellt. Muss mir selbst vorwerfen nicht genauer auf die Karten geschaut zu haben da am Lieferschein alles richtig war. Die geschickten Karten waren für Nürnberg am 26.12.2022 und nicht wie bestellt am 23.12.2022 in Höchstadt. Telefonisch geht niemand ans Telefon und dann sind die Mitarbeiter ab 15:30 Uhr in den Weihnachtsferien.  Hier werden wir nichts mehr bestellen!!!!

Seit Wochen warte ich auf mein Geld für ein ausgefallenes Konzert. Dann hat sich ein Mitarbeiter bereit erklärt mir das Geld zu überweisen wenn ich ihnen meine Daten zukommen lasse. Stattdessen bekam ich 2 Wochen später eine Mail mit einem Link auf ihre HP wo ich das Geld beantragen soll. Geht aber nicht, weil das CB Franken es nicht auf die Reihe bekommt das Datum für dieses Konzert mit ein zu binden. Wer hier noch Karten kauft, kann nur hoffen das das Konzert auch statt findet. Jetzt wird wohl oder übel ein Anwalt eingeschaltet.

Ich hatte beim Concertbüro Franken freundlich nach eventuellen Ersatzkarten angefragt, da sich nach über 2,5 Jahren einige der 2019 bestellten Karten für ein Festival sich bei uns leider nicht mehr auffinden lassen. Ich hatte zwar schon befürchtet, darauf eine - freundliche - Absage zu erhalten, allerdings hatte ich nicht mit einer derartig rüden Antwort ala 'für verlorene Karten gibt es keinen Ersatz.' gerechnet. Mal ganz abgesehen davon, dass es in der heutigen Zeit technisch kein größeres Problem darstellen sollte entsprechend neue Tickets auszustellen, zumal wenn man dem Ticketverkäufer alle dazu noch verfügbaren Daten liefert. Aber ganz offen gesagt scheint es wohl Manchen in der Eventbranche offenbar selbst nach dieser langen Durststrecke immer noch zu gut zu gehen, wenn man es sich erlaubt zahlende Kunden bei auftretenden Problemen, die sicher nicht nur unsere Gruppe betreffen, derart barsch abzufertigen...

Habe am 10.02.2022 angerufen und gleich eine sehr hilfsbereite Dame am Telefon gehabt. Sie gab mir freundlich Auskunft wie ich auf der Homepage von Concertbüro Franken die Bestellung online vornehmen kann. Die Bestellbestätigung kam umgehend per Email. Die 5 Tickets für "LIEDER AM SEE 2022" kamen zwar erst heute nach 13 Tagen an, aber in der Bestellbestätigung wurde ich zuvor aufgrund der zurzeit großen Nachfrage auch auf die Lieferverzögerung hingewiesen.

Seit Jahrzehnten immer die besten Events in ganz Franken. Da kann man nur dankbar sein, weiter so

Concert Büro Franken ist dafür, dass man Konzerte künftig nur noch mit Impfung bzw. Test besuchen darf, was ich nicht befürworten kann. Ich werde daher dort keine Tickets mehr  kaufen. Es ist ohnehin zu befürchten, dass die Tickets in der Insolvenzmasse verschwinden.

"Bei Absage einer Veranstaltung wird ein Gutschein ausgestellt. Wir handeln hier nach den gesetzlichen Vorgaben der Bundesregierung." Ich denke wenn das direkt auf der Hauptseite der Webpage auftaucht spricht das Bände... kann ich nicht empfehlen...

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Straßenansicht

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