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Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

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Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe Kontakt Informationen

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
Adresse: Münchener Str. 283, 90471 Nürnberg, Germany
Telefonnummer: 0911 94650
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 90471


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Bewertungen
Gute Lage, leckeres Frühstück und saubere Zimmer.nAllerdings ist das Zimmer an dem Fahrstuhl besser nicht zu vergeben. Wir hatten in der dritten oder vierten Etage knapp den Motor von dem Fahrstuhl direkt an der Wand an der auch das Bett stand. Dementsprechend war schlafen nicht möglich!nDas Personal an der Rezeption redete das ganze nur runter und meinte es hätte bisher keine Beschwerden zu diesem Zimmer sondern nur in der Etage darüber gegeben?! Die Etage macht wenig Unterschied, den Fahrstuhl als auch den Motor davon hört man mehr als einem lieb ist!
Freundlich eingerichtetes sauberes Zimmer. Hilfsbereites und nettes Personal. Die erste Nacht war leider nicht ganz so ruhig, weil Kinder anderer Gäste bis 1 Uhr morgens meinten im Zimmer Fußball zu spielen. Die zweite Nacht war eine Erholung. Das Queensize Bett war echt gemütlich. Restaurant und Bar waren ebenfalls gut. Wir kommen ganz sicher wieder.
Das Hotel macht äußerlich nicht gerade einen einladenden Eindruck. Im Inneren ist es aber modern, sauber und das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Frühstück war sehr lecker und die Auswahl gut. Das Mittagessen, ob Buffet oder Menü, war durchschnittlich. Die Bar ist schön angelegt und meiner Meinung nach leicht überteuert. Ca 7-8 Minuten zur U-Bahn, ca 10 Minuten zur Messe und nur wenige Minuten zum ehemaligen Reichsparteitagsgelände, hier gibt es viel Geschichte zu erleben.
Ambiente, Zimmer, Restaurant, Bar und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren einwandfrei. Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Uns war die Nähe zur Messe wichtig. Wir hatten zwei kleine Hunde dabei, deshalb war es besonders schön, dass ein Park mit See a das Hotel grenzt. Auch die Verkehrsanbindung war top.
Wollte einen Gutschein einlösen. Es war in 4 Tagen aber nicht möglich, eine Antwort zu erhalten, da die Hotelleitung 4 Tage lang nur Azubis in Reservierung und Rezeption hat, die alle keine Entscheidung treffen dürfen. Es war nicht möglich, mit irgendjemand zu sprechen, der Befugnis hat. Das ist eine internationale Hotelkette! Personalmangel hin oder her, in meinem Beruf muss der Vorgesetzte auch erreichbar sein. Mir wurde letztendlich geraten, doch lieber in einem anderen Hotel zu buchen…
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