Copy Shop Glienicke

Copy Shop Glienicke Kontakt Informationen

Adresse: Oranienburger Chaussee 13, 16548 Glienicke/Nordbahn, Deutschland

Telefonnummer: 033056 20924

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Glienicke/Nordbahn

Postleitzahl: 16548

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe zweimal in zwei Wochen schlechte Erfahrungen mit dem Copyshop gemacht. Erster Fall: ich hatte mehrere Ausdrucke mit Abheftlochung in Auftrag gegeben. Als ich sie abholen wollte, fehlte die Lochung. Auf meinen Hinweis darauf reagierte die junge Dame gereizt, und bediente übersprungshandlungsmässig erst mal die Dame hinter mir. Ich frage, ob sie die Ausdrucke bitte noch lochen könnte, denn ich wäre etwas in Eile. Darauf sie pampig „ich habe auch keine Zeit“. Nach kurzem hin und her habe ich die Ausdrucke so mitgenommen und zuhause selbst gelocht. Einfach nur frech!  
Zweiter Fall: ich habe Ihnen drei Tage vor Weihnachten eine E-Mail mit einem Druckauftrag für ein paar A4 Ausdrucke geschickt, mit der Bitte mir Bescheid zu geben, wann die Ausdrucke abholbereit sind. Da ich keine Antwort bekam, versuchte ich es per Telefon (sofort Anrufbeantworter), und Mobilnummer mehrere Male im Lauf des Vormittags und bekam keine Antwort. Daraufhin habe ich den Auftrag per E-Mail storniert und eine Minute später kam die Bestätigung, dass der Auftrag storniert wurde. 

P.S.: in Hermsdorf gibt es auch einen Copyshop. Ich habe dann dort angerufen, sofort jemanden erreicht, der mir zusagen konnte, die Ausdrucke heute fertig zu bekommen und mich anzurufen, sobald sie abholbereit sind. Und das auch noch in freundlichem Ton. whoop whoop!

 vor 8 jahren (22-12-2017)

Ich bin öfter im Jahr hier und das Team ist absolut in der Lage immer meine Vorstellung umzusetzen. Ich schicke eine Datei per mail beschreibe was ich haben möchte und werde informiert sobald der Auftrag erledigt ist. 
Also zusammenfassend sehr kompetent preiswert und umgänglich.

 vor 8 jahren (25-04-2017)

So wie es sein soll. Freundliches Personal. T-Shirt innerhalb 24 Stunden fertig. Meine Rettung für den Geburtstag. Viele andere hatten gar nicht XXXL auf Lager . Vielen Dank

 vor 8 jahren (28-04-2017)

Unkompliziert, kundenorientiert, schnell! Immer wieder gern!

 vor 8 jahren (26-05-2017)

Das eigentlich freundliche Personal hat gute Servicekultur anscheinend noch nicht verinnerlicht. Beim ersten Mal Ausdrucken hat der junge Mann einen Fehler gemacht. Daher musste ich nochmal hin, hat mich insgesamt eine Stunde meiner Arbeitszeit gekostet. Sein Kommentar war nur: "Tut mir leid, kann ich jetzt auch nichts machen".

Stimmt, der Fehler war nun mal passiert. Aber dann haben Sie die Möglichkeit, 
1. sich aufrichtig und ungefragt zu entschuldigen
2. es beim nächsten Mal besser machen
3. ggf. einen Rabatt beim nächsten Mal zu gewähren.

Nichts davon ist passiert, schade.

 vor 9 jahren (16-04-2016)

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