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"Der Verkauf von Produkten der Premium-Marken CENTURION, CFMOTO, CONWAY, CUBE, EGRET, MERIDA, METZ, SEGWAY, SXT, TERN, THE URBAN, URBAN ARROW und WOOM ist in Aachen einzigartig und spiegelt einen aktuellen und neuen Trend der Elektromobilität wieder. Wir sind Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Beratung rund um das Thema Fahrrad, E-Bike, Elektro-Scooter, Elektro-Roller und Quads in Aachen."
Adresse: München
Stadt: Munich


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Habe mir dort ein E Bike gekauft. Man wurde sehr freundlich empfangen, aber auch sehr sehr gut beraten, man konnte eine Probe Fahrt machen und man wurde beraten welche fahrrad Größe zu einem passen würde damit man auch das Radeln genießen kann. Kann ich nur empfehlen!!!
Ich habe heute mein 1. E-MTB dort abgeholt. Ich bin dort kompetent beraten worden. Obwohl heute Samstag war, war das Geschäft nicht allzu sehr besucht. Man hat dort eine gute Auswahl an Rädern.
Sicherlich durch die Corona Beschränkungen bedingt, war die Erreichbarkeit des Centers per Telefon oder E-Mail nicht optimal. Nach der Bestellung und der Überweisung des Kaufpreises erfolgte der Versand des Woom 4 Rades innerhalb von 48 Stunden. Super!
Wir haben den Eindruck das dort sehr hohe Fluktation beim Personal ist, warum auch immer! Wenn du von den wenigen Mitarbeitern einen erwischt, ist die Beratung auch gut. Aber bis man einen erwischt, das kann dauern! Telefonisch ist so gut wie nie einer zu erreichen der Reparatur Service ist sehr gut. Möchte noch ergänzten, dass ich von google angeschrieben wurde, da ACC aufgrund meiner Rezession einen griechischer Anwalt eingeschaltet hatte. Gleichzeitig bedankte man sich jedoch für die gute Rezession.
Super Laden und sehr kompetente Mitarbeiter. Würde jederzeit wieder hier mein Fahrrad kaufen gehen.
Vielen vielen lieben Dank für die Top Beratung und das super Bike.....beeindruckend und immer wieder gerne hab schon fast mehr Kilometer gefahren als mit dem Auto, es macht einfach nur Spaß damit zu fahren
Gerne hätte ich heute hier ein Fahrrad gekauft. Leider haben wir nach mehr als 30 minütiger Wartezeit keine Beratung erhalten. Es kam lediglich eine Dame, diese meinte, sie wäre sofort bei uns. 10 Minuten später war niemand da. Daraufhin sind wir gegangen. Schade, aber dann gehen wir halt zu einem anderen Händler.
Toller Fahrradladen. Wir haben hier vor ein paar Jahren das erste MTB unseres Sohnes gekauft und gestern waren wir wieder zurück, um ein neues Pedelec zu besorgen. Wir wurden von einem kompetenten Mitarbeiter bedient, der sich die Zeit nahm, um sicherzustellen, dass das Fahrrad sicher war, bevor wir es mit nach Hause nahmen. Er hat sich Zeit genommen, uns die Details und Funktionen des Fahrrads zu erklären. Es hat wahrscheinlich geholfen, dass es beim Einkaufen keine geschäftige Zeit für den Laden war. Mein liebster Fahrradladen. Danke schön.
Mein Mann hat vor gut einem Jahr ein Pedelec dort geleast über seinen Arbeitgeber, mit dem hauptsächlich ich fahre. Ich bin an sich sehr zufrieden mit dem Fahrrad. Die Beratung erschien mir damals sehr gut und ich hatte ein gutes Gefühl. Zuhause angekommen bemerkte ich, dass ich in einem Punkt falsch beraten wurde, denn der Fahrradsitz von meinem Sohn passte nicht richtig ans Fahrrad. Die Befestigung musste ich falsch herum montieren, damit sie ans Fahrrad passt. Das hat zur Folge, dass ich jedes Mal wenn ich den Sitz ab oder dran machen möchte, den Sattel losschrauben muss. Damals bei der Beratung hatte ich sogar den Sitz mit und wollte es ausprobieren aber der Verkäufer versicherte mir, dass dies kein Problem sei und es auf jeden Fall klappt. Circa zwei Monate später sollte ich zur ersten Inspektion kommen. Nach vielen Anrufen erreichte ich endlich Jemanden und bekam für 2-3 Wochen später einen Termin. Fahrrad hingebracht, Fahrrad abgeholt und auf dem Rückweg platzte mir der Reifen Schlauch auf ca. 20 cm aufgerissen. Fahrrad dann erneut hingebracht, sie haben es auf Kulanz repariert. Fahrrad abgeholt mit der Zusicherung: Da kann jetzt nichts mehr passieren. Sie wüssten nicht wie das passiert ist. 100 Meter gefahren mit dem Fahrrad, der Reifen platzt erneut. Diesmal mit meinem kleinen Kind hinten drauf. Wir sind gemeinsam gefallen und hatten beide Schürfwunden. Fahrrad also wieder zum Cruiser Center. Diesmal tauschte die Werkstatt direkt auch die Mäntel aus. Seitdem halten die Reifen. Den Preis für diese Inspektion aktuell kostet eine Inspektion 99 Euro habe ich natürlich trotzdem bezahlt, obwohl es wahrscheinlich ist, dass bei der Inspektion etwas passiert ist, was das Fahrrad unsicherer statt sicher gemacht hat, denn vorher hatte ich keine Probleme mit den Reifen. Vor einigen Wochen ist mir die Kette gerissen. Nachdem ich telefonisch keinen erreicht habe, bin ich mit dem Fahrrad hin gefahren, dort hieß es dann: Reparatur erst in 3 Wochen möglich. Wie soll das gehen wenn man beruflich aufs Fahrrad angewiesen ist? Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt gefahren, die mir wirklich schnell weiter helfen konnte. Vor Kurzen war ich wieder zur jährlichen Inspektion. Beim Hinbringen mussten wir fast 30 Minuten auf jemanden warten, der das Fahrrad entgegen nimmt. Nach dem Abholen des Fahrrads wurde ich angerufen, dass scheinbar etwas schief gegangen ist mit der Rechnung mit der Abrechnung mit der Leasingfirma und ich nachträglich noch etwas überweisen muss. Das alles kann mal passieren aber inzwischen kommt viel zusammen. Für den schlechten Service ein Stern. Zum Schluss noch etwas positives: Ich denke die Fahrräder die dort verkauft werden, haben eine gute Qualität und die Mitarbeiter sind im Gespräch immer recht freundlich. Diese Rezession habe ich nachträglich leicht geändert und einige Punkte genauer beschrieben, da ein Anwalt im Auftrag des Cruiser Centers bei Google eine Löschaufforderung gestellt hat.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Haben zwei E-Bikes hier gekauft und die Beratung war wirklich super. Es wird sich viel Zeit genommen und bei Problemen nach guten Lösungen gesucht. Ihr habt mich als Stammkunden sicher. Vielen Dank
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