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CTDI GmbH

  1. Malsch
  2. Malsch Wissenschaft, Technik Und Ingenieurwesen

CTDI GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Stephanstr. 4, 76316 Malsch, Baden-Wurttemberg, Germany
Telefonnummer: +49 7246 800
Stadt: Malsch
Postleitzahl: 76316


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Bewertungen
Wartezeit für das Gerät lag bei über einem Monat. Jetzt scheint es auf dem Weg zu sein. Besser spät als nie, jedoch sollte man bei einem internationalen Unternehmen mehr erwarten können. Ich hoffe für alle anderen Kunden, dass derartige Wartezeiten nicht die Regel sind. Ausnahmen soll es ja noch geben.
AirPods über Amazon zur Reparatur geschickt. Wurden geprüft und ausgetauscht und kamen innerhalb von 2 Wochen zurück. In meinem Fall alles top gelaufen, besten Dank.
Habe meine Powerbeats Pro innerhalb der Gewährleistung eingeschickt. Der rechte Kopfhörer hatte einen defekt. Bevor man sich überhaupt mit dem angegebenen Defekt beschäftigte forderte man von mir eine andere Reparatur von 130€!!! am linken Kopfhörer, welche mit dem reklamierten Defekt überhaupt nichts zu tun hatte. Ansonsten wäre mein Garantieanspruch erloschen. Außerdem stellte man keinen Defekt am rechten Kopfhörer fest. Zurückbekommen und weiterhin defekt. Habe sie inzwischen neu gekauft und jetzt ist alles bestens. Bin mit dem Service absolut unzufrieden!
Nutzlose Firma. Niemals mehr Aufrag an diese. Inkompetenz herrscht dort.
Nicht empfehlenswert. Pakete und Aufträge werden nicht angekündigt b.z.w. man wird über nichts informiert. Pakete werden ohne Ankündigung zurückgesendet. Wenn man Pech hat wie in meinem Fall, kann es sein, dass das Paket Weg ist und nicht mehr auffindbar ist.
Sehr gute und soziale Firma mit vielen Möglichkeiten zur individuellen Aufstiegsschancen.
Ich habe meinen laptop hingeschickt zur reperatur Er kam relativ schnell wieder zurück und sie haben geschrieben das sie das problem behoben und tests durchgeführt haben. Die warheit aber war dass sie gar nichts gemacht haben
Inkompetent und unverschämt Rechner zur Reparatur eingesendet, falsches Gerät zurückbekommen, eigenes Gerät "nicht mehr auffindbar", mehrere Fristen gesetzt und keine Antwort, RA eingeschaltet - dann Reaktion am letzten Tag der Frist, Gerät plötzlich da und übersendet. Vermutlich bleibe ich auch noch auf RA-Kosten sitzen - Gerät insgesamt 3 Monat nicht da
6 Wochen für den Displaytausch eines Oberklassesmartphones ist inakzeptabel, die Reparatur findet in Polen statt. Emails werden teilweise einfach ignoriert, das vorgehen ist unprofessionell. Es ist mir unverständlich wie Google einen derartig schlechten Anbieter als Dienstleister auswählt. Aber was sind in 2019 schon 6 Wochen ohne Smartphone?
Habe mein defektes Pixel 2 abholen lassen. Antwort auf Rückfragen kommen unregelmäßig. Bin gespannt wie meine Kundenserviceerfahrung wird. Update: Ohje. 44 Tage bis ich das Gerät zurück hatte. Das macht jeder lokale Reparaturshop schneller.
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