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CUBE Store Kaufbeuren by Multicycle

  1. Kaufbeuren
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CUBE Store Kaufbeuren by Multicycle Kontakt Informationen

CUBE Store Kaufbeuren by Multicycle
Multicycle ist ein engagiertes, modernes Fahrradhandelsunternehmen mit dem Fokus auf die Marke CUBE.

Für Deutschland bieten wir dir über unseren Onlineshop auch einen Internetversand an.

"CUBE Store by Multicycle:- Tausende E- Bikes auf Lager- Fahrradleasing & Finanzierung- Großes CUBE Store-Netzwerk"
Adresse: Am Bleichanger 52, 87600 Kaufbeuren
Telefonnummer: +4983419938712
ed.elcycitlum@neruebfuak
Stadt: Kaufbeuren
Postleitzahl: 87600


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00
Sonntag: X

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Bewertungen
Sehr nett im Verkauf. Freundlich und nicht aufdringlich. Man hat sich Zeit genommen und alles Notwendige erklärt. Auch der jährliche Service war absolut in Ordnung. Sehr nette Mitarbeiter in der Werkstatt. Der Mechaniker fragte noch nach, ob er nicht ein paar Einstellungen wegen der Ergonomie an mich anpassen sollte. Diese waren dann auch sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Die Anfahrt lohnt sich. Grüße aus Augsburg.
Absolut zufrieden, die Beratung durch Herrn Straßer war absolut Klasse. Uns wurde alles in Ruhe erklärt bei der Auswahl des richtigen E Bikes, auch beim testen alles prima. Kein abfertigen nach dem Motto Hauptsache verkauft. Hier wurde absolut Kundenorientiert beraten und die Bedürfnisse berücksichtigt. Vielen Dank an der Stelle auch nochmal an Herrn Straßer und jetzt heißt es warten bis die Bikes Eintreffen.
Super toller Laden mit einer guten und kompetenten Beratung! Der Shop ist groß, man kann die Bikes auch mal ausprobieren und was ich als Zusatz Mega toll finde, dass man einen Baum für jedes gekaufte Fahrrad pflanzt! Marcel hat uns super beraten und uns alle Fragen schnell und unkompliziert beantworten können, sodass auch ein Laie schnell Bescheid weiß! Er hat uns auch noch mit der Demontage des Rads geholfen, damit mein Fully ins Auto passt. Gerne komme ich wieder in den Shop und kann diesen nur empfehlen!
Hier bekommt fast jeder ein Bike seiner Wahl! Mein Fazit vorab: Coole lockere Atmosphäre, Beratung steht im Vordergrund ohne einen Kaufdruck zu spüren und man findet eine tolle Produktpalette vor sowie viel Platz zum gleich Ausprobieren hinterm Hof ebenso im Laden^^. Außerhalb der Stoßzeiten kommen verbessert die ganze Situation um ein Vielfaches, da es einfach entspannter ist. Ich wurde von Micheal beraten, der all die oben genannten Attribute mehr als erfüllte. Ich komme gerne wieder!
Ich bin sehr zufrieden, nach einer "kleinen" Wartezeit habe ich mein heiß ersehntes lila Fahrrad bekommen. Sowohl die Beratung beim Kauf wie auch bei der Abholung für das Zubehör war sehr kompetent, umfangreich und super freundlich. Kleine Änderungen oder auch Reparaturen werden gleich in der Werkstatt in Angriff genommen. Egal wer jeder hat ein umfangreiches Wissen und nimmt sich die Zeit. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Leider ist das mittlerweile eine Seltenheit! Top moderne Ausstellung inmitten von Kaufbeuren mit allem rund ums Bike! Danke
Haben zwei neue E-Bikes die gewartet wurde. Termin absolut zuverlässig ,schnelle Arbeit. Und sehr gute Betreuung. Sehr freundliches Personal . Sehr kompetent.
Habe hier gerade zwei Bikes geholt und wurde hier super beraten. Das zweite Bike war von einen anderem Kunden reserviert, als dieser abgesagt hat wurde ich direkt kontaktiert und konnte es am selben tag noch abholen.
Kurz zu meiner Vorgeschichte: Ich habe mich für ein bestimmtes Cube - Rad interessiert und mir einfach einmal alle Händler in der Umgebung rausgesucht und eine Mail an alle geschrieben. Traurigerweise haben es sehr viele Stores gar nicht für nötig erachtet, mir eine Antwort zu schreiben, was ich in der heutigen Zeit sehr traurig und absolut nicht kundenfreundlich finde. Cube sollte sich da oftmals Gedanken machen, ob eine Zusammenarbeit mit solchen Händlern noch Sinn macht. Vom Store in Kaufbeuren bekam ich kurze Zeit später eine sehr freundliche und positive Antwort. Besonders empfehlen kann ich Herrn Eric Richter, der mit mir sehr geduldig umgegangen ist. Ich habe mich super beraten gefühlt und habe nun das Fahrrad in Kaufbeuren bei Ihm gekauft. Dafür nehme ich eine einfache Fahrt von 1,5 Std. auf mich. Mann könnte bei den anderen Händlern meinen, dass es sich bei einem Fahrrad für 849 Euro nicht lohnt, dem Kunden zu antworten. Schade, aber umso besser für Kaufbeuren, kann ich jedem nur ans Herz legen. Ich freue mich nun wieder auf mein Bike.
Unprofessional! Keine klare Auskunft ! Hatte heute eine eindeutige Reklamation an meinem vor einer Woche gekauften „Cross Race Black’n red“ . Bei diesem Rad wurde offensichtlich eine falsche Bremsscheibe verbaut. Dadurch ist die Bremsleistung deutlich vermindert! Es entsteht ein echtes Sicherheitsrisiko! Der Verkäufer gab nach vielen Gegenargumenten Ausreden irgendwann zu, dass hier etwas nicht optimal ist. Seine Angebote zur Lösung: - das Rad zur Reklamation auf unbestimmte Zeit da lassen - selbst bei der Fa. Cube den Fall schildern - abwarten ob sich das Problem der falschen Scheibe! nach ein paar weiteren 100km von selbst löst! .... - neue orginale Scheiben selber kaufen und selbst einbauen Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Art von Beratung. Ich hätte erwartet das derart offensichtliche Fehler schnellstmöglich behoben werden! Neue Orginalscheiben Wert 25€ wären in einem professionellen Radbetrieb längst ausgetauscht worden! Update: Nach meiner Rezession bekam ich einen Anruf vom Store mit Werkstatttermin und der Aussage „wir kümmern uns natürlich sofort darum“ Um die Geschichte kurz zu machen: Der Fehler wurde eingestanden, Bremsscheiben und Beläge ausgetauscht, gefolgt von Entschuldigung direkt vom Marktleiter. Ich war fast etwas überfordert von der plötzlichen Freundlichkeit. Ein kleiner Beigeschmack bleibt… Bewertung aber rauf auf 3 Sterne!
Wenig bis keine Kommunikation. Leider passen die vorherigen eher negativen Erfahrungen mit meiner überein. Wenn man dan Verkaufsladen betritt ist der Kundenempfang wenig bis garnicht zu spüren. Wenn man die Mitarbeiter direkt anspricht wird man aber höflich beraten. Man hat eine lange Wartezeit auf nicht im Sortiment vorhandene Räder und es kann auch nicht wirklich mitgeteilt werden ob diese noch zu bekommen sind. Was aber wahrscheinlich nicht am Laden selber liegt, sondern an dem seid 1 Jahr andauernden Lieferschwierigkeiten. Wofür es eigentlich die Kritik gibt ist die mangelnde Kommunikation zum Kunden. Ich hatte ein Fahrrad reserviert das in einer Lieferung an einem Donnerstag kommen sollte war am Mittwoch im Laden. Mir wurde bei einer Lieferung des Fahrrads der MA konnte nicht mit Sicherheit sagen ob das Fahrrad dabei sein würde gesagt dass das Fahrrad innerhalb zwei Wochen für mich montiert werden könnte. Leider war das Fahrrad nicht in der Lieferung enthalten, wofür natürlich der Verkäufer nichts dafür kann. Allerdings wurde mir diese Information nicht weitergegeben sodass als ich zwei Wochen später anrief um den Stand der Dinge zu erfahren sehr enttäuscht wurde da ich das Fahrrad garnicht bekommen würde. So wartete ich zwei Wochen voller Vorfreude auf nichts. Statt mir das Fahrrad woanders kaufen zu können. Ich hätte auch keine Info bekommen hätte ich nicht selber angerufen. Ich denke ich hätte darüber früher Informiert werden können und nicht es bei meinem Anruf zwei Wochen später. Deswegen nur 3 Sterne.
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