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Cycle Culture Company

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Cycle Culture Company

Info

Bikes und Service in Duisburg seit 1992 - wir haben das passende Rad für Dich! #buylocal

Geschichte

Unsere Leidenschaft: Radfahren! Unser Ziel: der beste Service, die besten Produkte, der bestmögliche Preis - kurz: ihre Zufriedenheit! Bikes and Frames: - Trek - Nicolai - Diamant

Adresse: Sternbuschweg 37, 47057 Duisburg
Telefonnummer: 02033461010
Stadt: Duisburg
Postleitzahl: 47057


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 15:00

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Toller Kundenservice! Mir wurde heute sehr unkompliziert mit dem defekten Rad unseres Sohnes geholfen. Eine kleinere Reparatur wurde sofort im Geschäft getätigt. Für das richten und einstellen der Schaltung hätte es allerdings einen Termin gebraucht, da die Werkstatt ausgelastet war und diese Arbeit umfangreicher gewesen wäre. Der sehr nette Chef hat mich dann an einen Kollegen auf dem Kalkweg weitervermittelt, der mir tatsächlich auch ohne Termin das Rad noch am selben Tag instand gesetzt hat. Vielen Dank, Andreas!
Klare Empfehlung! Mein Alltagsrad wurde dort zeitnah und pragmatisch repariert, damit es schnell wieder als tägliches Fortbewegungsmittel einsatzfähig ist. Die Kostenkalkulation vorab und die endgültigen Kosten wichen nur geringfügig voneinander ab und wurde zwischendurch noch einmal telefonisch Rücksprache gehalten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde den Laden weiterempfehlen!
Brauchte neue Buchsen im Dämpfer, mir wurde innerhalb von 15 Minuten geholfen. Personal war super freundlich und hilfsbereit. Neuer Mantel wurde direkt bestellt und war am nächsten Tag abholbereit.
Sehr arrogantes Personal, dass nicht mal jemanden in Not bei einer Panne helfen möchte, sondern jemanden zurückweisen mit dem Argument, dass die Werkstatt überlastet ist und keine Zeit hat einen Schlauch zu wechseln und dies auch nur für selbst verkaufte Räder machen würde. Mit so einen Auftritt ist selbst der eine Stern den man geben "muss" eigentlich schon zu viel. Auch gewinnt man dadurch sicher keine neue Kunden. PS: in einem Radladen 500m weiter wurde mir dann freundlich und unkompliziert innerhalb von 10 Minuten geholfen. Von daher Danke für nichts.
Super nette und kompetente Beratung, sogar schon vorab am Telefon. Rad war schon vorbereitet, Unterlagen und Rechnung auch. Dann wurde das Rad bei einem lockeren Gespräch noch auf mich und die derzeitigen Bedürfnisse eingestellt. Top, kann ich nur Empfehlen.
Kompetenz und Beratung sind sehr gut. Durch die Erfahrung der Mitarbeiter konnte ich 22 € sparen. Der Laden ist klein aber fein.
Optimaler Laden! Ich bin hier her gekommen weil ROCKERS ein "Eurorad-Partner" ist. Die Beratung war ausgezeichnet. Bis zum Termin der Reparatur hat es ab der Begutachtung keine 4 Wochen gedauert! Rockers Bikeshop Duisburg hat sich um die komplette Abwicklung gekümmert, ich musste nur noch mein Fahrrad abgeben und fertig wieder abholen = Bei den großen Fahrradladen-Ketten wurde ich abgewiesen, "Keine Termine frei", "Nur hier gekaufte Fahrräder werden angenommen". Nur bei ROCKERS wurde mir geholfen! Das Personal ist sehr freundlich und hat mir alle Fragen sofort und kompetent beantworten können. Ich kann den Laden nur empfehlen!
Perfekte Beratung und Service. Waren für unsere Tochter dort, sie sollte ihr erstes Laufrad bekommen. Bei der Beratung merkt man, dass sie das Thema Cycle leben und es nicht nur ein Job ist. Wir waren zufrieden und die Tochter auch.
Ich habe mein Fahrrad abgegeben da ich 2 neue Schläuche und Reifen gebraucht habe + meine bremse hat geknarrt. Das ganze sollte stolze 110 Euro kosten Rechnung hatte ich schon zur Hand . Als ich dann mein Fahrrad abgeholt habe sagte man mir das man noch extra arbeiten daran gemacht habe und sich der Preis nun auf fast 140€ beläuft. Ich kam mir ziemlich verarscht vor, weil ich seit gut 5 Jahren Kunde bin, aber sowas habe ich noch nicht erlebt dort. Der Verkäufer hat auch versucht es schön zu reden. Ein absolutes No Go was dort passiert ist. Man hätte mich zumindest in Kenntnis setzen können, oder mir entgegen kommen mit einem Rabatt oder Gutschein. Ihm war es auch relativ egal das ich nicht mehr als Kunde wieder kommen werde. Und damit habt ihr nicht nur mich vergrault, sondern viele andere auch. Merkt euch, ihr seid nicht der einzige Fahrrad laden. Die Konkurrenz ist groß. Sogar 500 Meter weiter ist ein erneutes Fahrrad Geschäft.
Sicher die erste Adresse in Duisburg, wenn es um hochwertige Räder, professionelle Beratung und umfassenden Service geht. Gerade der Support auch nach dem Kauf eines Bikes im Laden überzeugt auf ganzer Linie. Ein wirklich nettes und kompetentes Team sowie eine schöne Auswahl an Zubehör und Radbekleidung runden das positive Gesamtbild ab.
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Sicherheitscode

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Anweisungen nach Cycle Culture Company mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Duisburg Holteistraße 80 meter
930
931
939
NE 9
Duisburg Schweizer Str. 240 meter
901
926
930
931
939
NE 9
Duisburg Uni Nord-Lotharstr. 300 meter
926
934 E
Duisburg Universität 390 meter
933
934 E
Duisburg Lutherplatz 440 meter
901
926

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