Ersu Teppichreinigung

Das zweite mal wurden meine Teppiche nicht abgeholt. Der Mitarbeiter am Telefon war on top noch so frech und meinte, dass Ich eine falsche SMS Aufträge werden nur per SMS angenommen verschickt habe und deswegen keiner kam. Kurz darauf rief mich der Fahrer an und entschuldigt sich und meinte der Sprinter ist voll. Wir werden mit dem Preis beim nächsten mal runtergehen. Ich habe am nächsten Tag nochmal angerufen, fragte warum ihr die Schuld den Kunden gibt. Daraufhin sagt der Mitarbeiter, wir machen ein gutes Angebot und als ich fragte wie viel Sie mit dem Preis runtergehen, kam die Antwort, ja wir kommen nicht mehr. Die Firma gehört ja uns. Wir müssen nicht kommen : Sie sind ja die einzigen in Deutschland, die Teppiche reinigen. Nach diesem Gespräch haben Sie mindestens 30 Kunden verloren!!!

Lassen jetzt schon seit Jahren unsere Teppiche bei denen reinigen. Sind immer sehr zufrieden gewesen und hat immer reibungslos geklappt. Preis Leistung passt! Kann ich nur weiterempfehlen

Wir haben drei Teppiche abgegeben und bekamen auch drei zurück. Das Problem war, dass uns nur zwei gehörten und der eine nicht. Die Wäscherei meinte, wir sollen Bilder von unserem Teppich schicken. Nach sage und schreibe 3 Monaten ist immer noch nichts passiert.

Habe 4 Teppiche abgegeben 2 kamen dreckig wieder zurück. Da ich mitten in einem Umzug war und die Teppiche erst dannach geöffnet habe , habe ich bemerkt das sie noch dreckig waren. Nach einer koneiner kontaktaufnahme wurde mir am Telefon ganz hart gesagt, dass ich Pech habe und wenn es so ist solle ich es selber Reinig wenn sie es nicht richtig hinbekommen haben. Super antwort. Nie wieder und wird definitv keinem weiter empfohlen

Danke aus Wiesbaden Sehr freundlich! Unsere richtig verschmutzter Teppich wieder sauber und riecht so toll Preis-Leistung einfach Top. Wir sind sehr zufrieden!

Finger weg von dem Laden! Teppich kam ausgebleicht mit richtig auffâlligen Bleichstellen zurück. Dadurch dass ich es nicht gleich geöffnet habe sondern ein Tag später hab ichs dann reklamiert. Zuerst war die Aussage man schaut nach und meldet sich man ist ja immerhin auch als Unternehmen versichert gegen solche Fälle Nach 5-6 Tagen auf Anfrage wird man als erstes vertröstet danach dumn dargestellt alsob man selber es verschuldet hat. So jetzt stehen wir vorm Schiedsgericht und Rechtsanwalt Kennen wohl die Deutsche Rechtlage nicht. Wurde ja zum Schluss beschimpft.

Anweisungen nach Ersu Teppichreinigung mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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