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DAIKIN ist weltweit führender Hersteller von Wärmepumpen, Lüftungs- und Klimatisierungssystemen. Wir bieten innovative und umweltfreundliche Lösungen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen.



"DAIKIN ist weltweit führender Hersteller von Wärmepumpen, Lüftungs- und Klimatisierungssystemen. Wir bieten innovative und umweltfreundliche Lösungen für private, gewerbliche und industrielle Anwendungen."
Adresse: Inselkammerstrasse 2, 82008 München, gemeindefreies Gebiet
Telefonnummer: +498002040999
Stadt: München, gemeindefreies Gebiet
Postleitzahl: 82008


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 15:00

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Kundenservice leider unterirdisch! Einfachste Vorgänge im Rechnungswesen benötigten mehrere Anrufe inkl. gefühlt endloser Warteschleife seit September 2022! - und wurden dennoch bis heute nicht abschließend gelöst! Reiner Zeitraub…. Kommunikation mit einer Wand fühlt sich effektiver an :-/
Endlose Schleifen. Über 1 Stunde gewartet, mehrmals angerufen. Man wird nicht zurückgerufen, und wenn, dann nur 1 mal. Verpasst man den Anruf, muss man wieder Tage lang am Telefon hängen, bis man durchkommt. Sehr miserabler Service. Last bloß die Finger von der Anlage habe übrigens eine Rotex. Würde 4 Sterne für den Techniker vergeben, der war einmal vor Ort, war sehr kompetent. Für die Firma Daikin 0 Sterne, wenn es möglich wäre.
Nach zahlreichem Hin- und Herverbinden und schier endloser Zeit in der Warteschleife die profane Aussage, dass man Endkunden nicht berät. Das hätte den Damen schon am Anfang der Gespräche in der Telefonzentrale einfallen können, dann hätte ich nicht fast 40 min in der Warteschleife verbracht und andererseits darf man aber als Endkunde schon gerne Daikin Geräte im Internet kaufen - da hat Daikin anscheinend nichts dagegen. Der gebotene Service ist nicht mehr zeitgemäß, da helfen auch gute Geräte nicht. Werde mir nun einen anderen Hersteller mit mehr Serviceorientierung aussuchen.
Sehr seltsames Unternehmen. Keine festen Ansprechpartner. Die Wärmepumpen sind Murks die Klimaanlagen hingegen gut. Support ist so lala also insgesamt kann sich da noch vieles bessern. Und was sehr stört ist das Garantie und Ersatzteil Management hier wird sehr viel unter den Tisch gekehrt was der Kunde erst zu spüren bekommt wenn die Heizung dann Mal wirklich ausfällt.
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