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DAK-Gesundheit

  1. Guben
  2. Guben Versicherungsgesellschaft

DAK-Gesundheit Kontakt Informationen

"Im Servicezentrum in Oldenburg kümmern wir uns um Ihre Anliegen und helfen Ihnen bei Fragen rund ums Thema Krankenversicherung. Nutzen Sie die vielen Vorteile der DAK Gesundheit: Unsere Versicherten profitieren von einer optimalen medizinischen Versorgung mit modernen Behandlungsmethoden und darüber hinaus von vielen Extra-Leistungen in Ihrer Krankenversicherung. In unserem Servicezentrum in Oldenburg sind wir für Sie da. Persönlich, via Telefon, Mail oder Chat."
Adresse: Frankfurter Straße 15, 03172 Guben
Telefonnummer: +493561546790
Stadt: Guben
Postleitzahl: 03172


Öffnungszeiten

Montag: 12:00 - 16:00
Dienstag: 09:00 - 16:00

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ähnliche suchanfragen: DAK Cottbus, DAK Lübben
Bewertungen
Die persönliche Begegnung mit den MitarbeiterInnen hier in der Karlstraße ist immer sehr hilfreich.Fachkompetent und freundlich wird mir geholfen,alle meine Fragen zielgerichtet beantwortet.
Ich kann dieser Versicherung leider kein Vertrauen mehr schenken. Sowas von inkompetent, Intrigant und betrügerisch. Und das sage ich als Geschäftskunde. Wirklich nicht zu empfehlen und ich warne inständig vor dieser Krankenkasse!!! Ich werde direkt wechseln, sobald dies möglich ist! Verbraucherzentrale ist bereits eingeschaltet!!! Nun ja, aber das passiert wenn man an geschultem Personal spart! Wirklich erschreckend, schon fast Mafia-artig, wie man versucht an unser Geld zu kommen! Aber das Spiel, spielen wir nun mal mit!!!
Ich kann diese Krankenkasse niemandem empfehlen!! Schlechte und wirklich sehr inkompetente Beratung einer noch dazu unfreundlichen Mitarbeiterin im Büro! Wir wurden falsch informiert, wurden als Lügner dargestellt, obwohl wir unsere Rechte kannten, uns wurde versucht Geld aus der Tasche zu ziehen welches wir niemals hätten bezahlen müssen und es wurde krampfhaft versucht uns bei dieser Krankenkasse zu halten. Sowas unmögliches! Sämtliche Beschwerden werden folgen, damit sich hoffentlich niemand mehr mit dieser schrecklichen Frau rumärgern muss!
Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen dort gemacht. Die Mitarbeiter*innen sind kompetent, zugewandt und nehmen sich Zeit für die individuelle Beratung. Wartezeiten sind absolut akzeptabel.
Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme... nach ca. 5 bis 6 Minuten in der Warteschleife kommt die Mitteilung: "Es tut uns Leid, dass wir sie nicht verbinden konnten. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Wenn das Service im Jahre 2019 ist, dann sehe ich für die Zukunft schwarz...
Achtung: unseriöse und betrügerische Krankenkasse Ich habe durchweg schlechte Erfahrungen mit der DAK gemacht. Man hat mir eine "freiwillige Versicherung" aufgezwängt, obwohl ich diese gesetzlich nicht benötige. Es hieß "Sie müssen diese haben". Auch wollte man mich nicht aus der Krankenkasse gehen lassen. Hier wurde versucht, alles erdenkliche heranzuziehen, um mich weiterhin in der Krankenkasse der DAK zu versichern. Da ich wusste, dass ich im Recht bin und auch alle erforderlichen Dokumente vorzeigen konnte habe ich einen deutlichen Brief an die Hauptstelle geschickt und auf einmal klappte es, dass ich die Krankenkasse verlassen konnte. Allerdings war dies mit viel Aufwand und Ärger verbunden. Ich weiß, dass dies bei seriösen Krankenkassen viel einfacher läuft, da meine Lebensgefährtin das gleiche Szenario hatte. Nur war die ganze Abwicklung bei ihrer Krankenkasse deutlich einfacher und entspannter. Aktuelle Gesetze scheinen die Berater vor Ort, sowie am Telefon nicht zu kennen. Von einer Beratung kann hier nicht die Rede sein, da die Mitarbeiter hier scheinbar provisionsorientiert handeln.
Ich habe noch nie Probleme erlebt. Immer bin ich gut beraten und bedient worden; und auch sehr schnell. Und ich wurde immer freundlich bedient.
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