DAK-Gesundheit Servicezentrum Königs Wusterhausen

DAK-Gesundheit Servicezentrum Königs Wusterhausen Kontakt Informationen

"Im Servicezentrum in Königs Wusterhausen kümmern wir uns um Ihre Anliegen und helfen Ihnen bei Fragen rund ums Thema Krankenversicherung. Nutzen Sie die vielen Vorteile der DAK Gesundheit: Unsere Versicherten profitieren von einer optimalen medizinischen Versorgung mit modernen Behandlungsmethoden und darüber hinaus von vielen Extra-Leistungen in Ihrer Krankenversicherung. In unserem Servicezentrum in Königs Wusterhausen sind wir für Sie da. Persönlich, via Telefon, Mail oder Chat."

Adresse: Cottbuser Str. 12A, 15711 Königs Wusterhausen, Deutschland

Telefonnummer: 03375 529330

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Königs Wusterhausen

Postleitzahl: 15711

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–16:00 Uhr
Dienstag: 08:00–16:00 Uhr
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Klasse Aussenstelle nette sehr freundliche Mitarbeiter. Ein super Service , passt zur guten Krankenkasse.

Ich bin eigentlich mehr als zufrieden mit meiner Krankenkasse, jedoch bin ich über den Berater vor Ort sehr enttäuscht. In Bezug auf meiner neuen eAkte, überwiegte die persönliche Meinung und Verärgerung über den aktuellen Gesundheitsminister als das Interesse des Kunden in Bezug auf den digitalen Fortschritt. Ich war schockiert über das schlecht reden der eAkte und über die "Funktioniert eh nicht" Mentalität. Jedoch positiv kann ich sagen, dass Betreuung über die Geschäftsstelle hinaus telefonisch ausgezeichnet war. Daher bleibt am Ball und genießt den außerordentlichen Telefonsupport.

Sehr netter Empfang, allerdings sehr inkompetent. Gesetzestexte sollte man lieber selber mitbringen, da keine mindeste Kenntnis davon besteht. Wäre das ein Restaurant, würde ich nie wieder vorbeischauen. Bitte schulen sie ihr Personal, auch in Eberswalde.

Das DAK Servicezentrum ist immer bemüht Alle Fragen zufriedenstellend zu beantworten. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr kompetent bei allen Angelegenheiten. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und verbleibe MfG. JÜRGEN Schulz aus KW P.S. macht weiter so....

Sehr freundliche Mitarbeiter und sie haben auf alle Fragen eine Antwort

Bin mit der Beratung hier immer sehr zufrieden.

Gut zu erreichen, Parkplatz etwas weiter weg.

Super Service.

Leider sehr inkompetente Beratung, habe mich im Nachhinein wie ein Mensch zweiter Klasse gefühlt. Bin echt sehr enttäuscht von dem Service. Hatte alle Unterlagen mit und sie wurden nicht gebraucht. Heute der Anruf, das ich genau diese Unterlagen nachreichen soll.  ich habe das Gefühl, das wir nicht ernst genommen wurden.

Ich wollte zur DAK in eine Familienversicherung wechseln und war mit allen nötigigen Unterlagen vor Ort in KW. Die Beraterin hat mich zu meiner alten Krankenkasse zurück geschickt, ich solle erst den Beleg holen dass ich dort nicht mehr versichert bin. Solche Belege gibt es aber nicht, denn die Krankenkassen machen das über Computer miteinander aus, sagte mir meine alte Krankenkasse MEHRMALS. Bin also unnötig zwischen den Kassen hin und hergefahren, weil die Beraterin der DAK keine Ahnung hat von Computerarbeit. Oder sie wollte mich nicht. Heute ruft die DAK an, das sämtliche Unterlagen fehlen. ALLE fehlenden Unterlagen hatte ich an genannten Tag dabei, aber die ältere rothaarige Dauerbewellte Dame sagte mir zynisch das sie Geburtsurkunde usw NICHT brauche. Jetzt muss ich alles nachreichen. Ich schlage vor, Sie schulen ihre Berater im Computersystem, Kundenbehandlung und erklären denen das eine Geburtsurkunde WICHTIG für eine Neuanmeldung ist!! Ich werde wieder zu meiner alten Krankenkasse wechseln!!! Die empfangen mich wenigstens mit offenen Armen und sind im Jahre 2023 unterwegs, und nicht bei 1980 hängengeblieben.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

DAK-Gesundheit Servicezentrum Königs Wusterhausen karte

Anweisungen nach DAK-Gesundheit Servicezentrum Königs Wusterhausen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Königs Wusterhausen, Luckenwalder Str. 230 meter

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N36

Königs Wusterhausen, Sportplatz 260 meter

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Königs Wusterhausen, Goethestr. 310 meter

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Königs Wusterhausen, Luckenwalder Str./Goethestr. 380 meter

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N36

Königs wusterhausen 470 meter

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