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Das Familien-MVZ

Info

Ihre Kinder- und Jugendarztpraxis in Herzogenaurach

Geschichte

Wir sind eine seit vielen Jahren bestehende Kinder- und Jugendarztpraxis mit mehreren behandelnden Ärztinnen. Seit 2010 sind wir ein medizinisches Versorgungszentrum, bei uns ist sowohl ärztliche Versorgung von Kindern und Jugendlichen als auch die Behandlung von Eltern und Erwachsenen möglich.

Wir bieten eine umfassende, moderne und ganzheitliche Versorgung von Kindern und Jugendlichen. Umfassende Versorgung heißt bei uns sowohl körperlich, als auch seelisch und bei psychosozialen Problemen.
Wir widmen den Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen und Gesprächen viel Zeit, um akute und chronische Erkrankungen zu verhindern und rechtzeitig zu behandeln.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch,
ob akuter Krankheitsfall, Vorsorgeuntersuchung, Impfung, ... - wir nehmen uns Zeit für Sie.

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Impressum:
http://familienmvz.de/impressum/impressum.html

Adresse: Cyprianstr. 2a, 91074 Herzogenaurach
Telefonnummer: 09132/9191
Stadt: Herzogenaurach
Postleitzahl: 91074


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 11:00

Bewertungen
Wir sind äußerst zufrieden wie unser Kind behandelt wird. Unsere kleine Julia hat einen Reflux und wir kommen jährlich zur Kontrolle aus Stuttgart angefahren. Frau Dr.Rössler ist äußerst kompetent und freundlich. Wir können uns keine bessere Ärztin für unsere Tochter vorstellen. Mit Dank an Fr.Rössler.
Gute Praxis, nette Ärzte, nettes Personsl aber telef. Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe.Ich empfehle dringend Vormittags von 8 bis 12 ca. 2 bis 3x 450€ Kräfte einzustellen, die sich nur und ausschließlich ums Telefon und die Terminvergaben kümmern.Das können ja Hausfrauen oder Rentner oder Studenten sein, wenn mediz. Fachpersonal Mangelware ist, was ich auch verstehe.Für einen Telefondienst muss man nicht gelernte Arzthelferin sein.Aber dann würde wenigstens mal jemand abheben wenns klingelt.Dann wird das feste Stammpersonal entlastet und kann sich um die Kernaufgaben kümmern.
Alles und alle zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bin schon mit meiner Tochter vor 29 Jahren dort gewesen und wir sind heute noch dort. Auch menschlich so nett. Das hat man nicht mehr oft. Kompetent, freundlich, nehmen sich Zeit und wie gesagt, alle so hilfsbereit. Danke
Die Ärzte sind kompetent und freundlich, die Organisation und telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Erst wurde mir für meinen Sohn ein völlig falscher Impftermin gegeben und beim Folgetermin wurde noch zusätzlich etwas geimpft, was laut Personal zuvor bei der Terminvergabe auch noch Zeit gehabt hätte. Hier weiß die eine Hand oft nicht was die andere macht.
Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Team Allerdings ist die Praxis telefonisch sehr schlecht zu erreichen. Teilweise über 100 Mal am Tag versucht jemanden zu erreichen. Im akuten Fall ist so etwas ein zusätzlicher Stressfaktor. Per E-Mail allerdings sehr gut erreichbar.
Kathastrophale Praxisorganisation. Hier wartet man auch im Winter bei Minusgraden mit einem kranken, wenige Monate alten Baby vor ! der Praxis und wird trotz klingeln nicht rein gelassen, ohne zu wissen, wann es weiter geht. Man kommt nur in die Praxis, wenn durch Zufall jemand anderes herausgeht. Telefonisch ist nie jemand erreichbar, Kommunikation klappt nur per Email.
Ich bin mit meinen Kindern seit 15 Jahren zur Behandlung in dieser Praxis und mit den Ärzten zufrieden. Drei Dinge sind in dieser Zeit unverändert geblieben: die schlechte telefonische Erreichbarkeit, sehr lange Wartezeit trotz monatelanger vorheriger Vereinbarung und das unfreundliche Personal
Sehr schöne und kindgerecht gestaltete Praxis. Die Ärztinnen sind alle sehr freundlich, besonders Frau Dr. Rösler nimmt sich bei den U - Untersuchung immer viel Zeit und die Eltern ernst. Minuspunkte gibt es leider. Es könnten die Damen an der Anmeldung etwas freundlicher sein und die Wartezeiten manchmal etwas kürzer, aber Zweites liegt wohl an der Menge der Patienten und wer möchte, dass sich Zeit genommen wird, muss das wohl in Kauf nehmen. Nur unmöglich finde ich die telefonische Erreichbarkeit, man hängt teilweise ewig in der Warteschleife.
Die Praxis und die Mitarbeiter sind ansich gut nur die momentane Corona Regelung ist total übertrieben und eine Katastrophe. Es ist eine relativ große Praxis mit 6 Behandlungszimmern und 2 Wartezimmern. Ich kann nicht verstehen wie 3 Mütter mit kleinen Kindern mit Termin über eine halbe Stunde draußen vor der Tür in der Kälte warten müssen ohne Sitzgelegenheit oder sonst was. So dramatisch ist es nichtmal beim unserm Allgemeinarzt und die Praxis ist wesentlich kleiner. Ich denke hier wird es sich nur einfach gemacht und das ist echt nicht nicht schön vorallem für die Kinder die bestimmt Teilweise auch echt krank sind.
Sehr gute Erreichbarkeit auch Mittwochs und stets freundlich. Sämtliche Anfragen werden zügig bearbeitet und es werden kurzfristig Termine vergeben.
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