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Das Feuerhaus - Ihr Ofenspezialist

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Mit unseren meisterlich erstellten Ofenanlagen bringen wir gemütliche Wärme in Ihr Haus!



"Meisterbetrieb in Marburg.- Bei Terminen vor Ort erläutern wir die beste Lösung für Ihren Wunschofen.- Kompetente Beratung, Planung und Ausführung individueller Ofenanlagen - Kamine - Speicheröfen - Kesseltechnik.Heizeinsatztausch alter Kachelöfen.- Kaminöfen von höchster Qualität.- Produkte nach Vorgabe der neuesten Feinstaubverordnung!"
Adresse: Ketzerbach 8, 35037 Marburg
Telefonnummer: 06421 9998945
Stadt: Marburg
Postleitzahl: 35037


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Bewertungen
Beratung war sehr professionell. Es wurde sich Zeit genommen und auf Wünsche eingegangen. Lieferung war super und der Einbau sauber und ordentlich.Sehr gute Mitarbeiter. Danke! Wir freuen uns jetzt abends auf die schöne Wärme. Würde immer wieder bei Ihnen einen Ofen kaufen und empfehlen Sie gerne weiter.
Sehr ausführliche und gute Beratung. Die Mitarbeiter sind freundlich und machen einen fachlich kompetenten Eindruck. Die Installation des Kaminofens verlief schnell und reibungslos. Klare Empfehlung.
Viel Ärger, Stress und Uneinsichtigkeit. Das Aufmaß durch die Firma war fehlerhaft, somit sind enorme Mehrkosten entstanden. Außerdem wurden beim Einbau einige Sachen beschädigt. Am ärgerlichsten war die Uneinsichtigkeit des Geschäftsführers, sodass Fehler nicht eingesehen sondern mit billigen Ausreden gerechtfertigt werden und die Mehrkosten wurden komplett auf den Kunden umgelegt. Die Erklärung und Inbetriebnahme des Kaminofens ist nicht einmal im hohen Preis inbegriffen. Das Unternehmen ist leider nicht auf Kundenzufriedenheit, sondern auf Gewinnmaximierung ausgerichtet.
Das Feuerhaus ist definitiv nicht zu empfehlen. Unprofessional, unvorbereitet und die Beratung vor Ort eine reinste Katastrophe. Den Gang dorthin, hätte ich mir komplett sparen und auf einen Onlineshop umspringen können.
Leider kann ich über das Feuerhaus Marburg keine positive Bewertung abgeben. Ich habe mir dort einen Ofen ausgesucht und wurde auch diesbezüglich gut beraten. Der Ofen wurde geliefert, angeschlossen und das wars auch leider schon so ziemlich. Ein Mängel/Defekt wurde behoben. Allerdings seit nunmehr über einem Jahr ärgere ich mich, das ein anderer Mängel, den ich beanstandet habe, nicht behoben wird. Es wird nicht auf meine Email's und Anrufe geantwortet. Vor Ort steht man dann einer eher abweisenden und nicht entgegenkommender Art zur Lösung der Mängel gegenüber. Das Problem wird eher abgewiesen, mit aus der Luft gegriffen Aussagen und Behauptungen, die überhaupt nicht zu dem Problem führen konnten. Mit diversen Äußerungen versucht man, den Fehler auf den Besitzer zu schieben. Für die Preise, hab ich mir schon erwartet, dass auf Mängel reagiert und auf Abhilfe geachtet wird. Heute war ein Monteur der Firma Austroflamm bei mir Zuhause, nachdem ich direkten Kontakt mit dieser Firma aufgenommen habe. Die Scheibe wurde ohne Probleme getauscht, und lief unter einen Garantiefall, was laut dem Feuerhaus Marburg nicht möglich war und auch so mit Austroflamm angeblich telefonisch besprochen war, was schlichtweg nicht stimmte. Herzlichen Dank an Austroflamm direkt für die schnelle Hilfe Und mit Sicherheit kein Dank an das Feuerhaus Marburg.
Freundliches Personal und gute Beratung. Haben jetzt auch einen neuen Ofen.
Sehr gute und freundliche Beratung. Vielen Dank. Wir freuen uns auf unsere neuen Öfen
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Besser geht's nicht.
Sehr kompetente Beratung und sehr gute Ausführung des Ofenprojektes.
Sehr gute, freundliche Beratung, kompetent und fair.
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