DAT - Deutsche Automobil Treuhand

DAT - Deutsche Automobil Treuhand Kontakt Informationen

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Informationen mitten aus der Automobilbranche - neutral, zukunftsweisend und vernetzend. Wir sind die DAT.

"Die Deutsche Automobil Treuhand GmbH DAT ist ein international tätiges Unternehmen der Automobilwirtschaft.Gemäß ihrem Auftrag erhebt sie umfassende Kraftfahrzeugdaten, bereitet sie auf und stellt sie der Branche insbesondere über das System SilverDAT® flächendeckend zur Verfügung.Die DAT versteht sich als neutrales Bindeglied zwischen allen Akteuren der Automobilbranche und wird seit 1931von ihren drei Gesellschaftern – dem VDA Verband der Automobilindustrie, VDIK Verband der InternationalenKraftfahrzeughersteller und ZDK Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe – getragen. Aufgrund dieser Struktur hat die DAT einen einzigartigen Status sowie einen besonderen Auftrag innerhalb der Autobranche."

Adresse: 1 Hellmuth-Hirth -Straße, 73760 Ostfildern

Telefonnummer: +49 711 45030

Webseite

Stadt: Ostfildern

Postleitzahl: 73760

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Als Mitarbeiterin Kann ich sagen schwätzen ist mehr Wert als Handlung. Wer gut schwätzen, kann wird gelobt. Alles wird verkompliziert bis niemand Mehr durchblickt. Von einer gewisse. Chefin sollte man sich in Acht nehmen.  Wahrscheinlich werden die Bewertungen von den Mitarbeiterin nach oben getrieben

Unternehmen hat tolle Ideen, Umsetzung sehr zögerlich. Aufbau von SilverDAT 3 deutlich unterhalb der Möglichkeiten. Menüstruktur deutlich zu verschachtelt und unübersichtlich, schade für so ein junges Programm. Der Mitbewerber wirkt mir hier deutlich strukturierter, obwohl älteres Programm. Es geht nicht darum alles zu können, jedoch die Dinge, die angeboten werden, sollten gut funktionieren, das tut es leider nicht! Exporte in die Autobörse sind eine Katastrophe!! Supportrückruf dauert zum Teil 2-3 Tage, das ist auch deutlich zu lange. Ich bin nicht überzeugt!

Das Programm ist leider NICHT für Werkstätte geeignet die Kostenvoranschläge oder Kalkulationen nutzen wollen, da sehr sehr viele Infos nicht vorhanden sind..Motorenteile, Elektroteile.. Auch bei ausländische Automarken wie Citroen Peugeot etc. sind sehr wenige Infos vorhanden..!!  Sowohl die eingespeicherte Bruttopreise sind nicht "up to date" noch sind die Ersatzteil Nummer nicht identisch mit die des Herstellers, so das diese nicht für Bestellungen der Ersatzteile möglich sind..!!  Fazit: Ein Stern, da es für Kalkulationen Unfallschäden sowie Lackierungen möglich ist..  Ich erwarte keine Ernsthafte Antwort von DAT auf diese Nachricht, lediglich eine unpersönliche vom System generierte Mail, mit Hinweis auf eine Hotline mit Rufnummer sowie Öffnungszeiten wie die bei meine Vorgänger die eine schlechte Bewertung abgegeben haben.. Spricht für sich..!! Jedes Unternehmen sollte ernsthaft die eigene Bewertungen kritisch betrachten & ernst nehmen.. Scheint niemanden von DAT wirklich zu interessieren.  Fast 2.000,-€ für eine Jahr nicht brauchbares Programm war eine extrem schlechte Investition.  Danke nochmal für NICHTS..!!

Leider taugt auch ein super Programm nichts wenn kein Service dahinter steckt. Telefondienst Tage lang nicht erreichbar , versprochener Rückruf nach drei Tagen immernoch nicht geschehen. Wenn man bedenkt das man ca 3000€ im Jahr für eine Software bezahlt, dann muss auch der Service dahinter sein.  Das wurde zumindest bei Anschaffung so versprochen und auch damit geworben. Wir haben im Jahr vielleicht 2-3 mal technische Fragen,  die uns manchmal einfach die Arbeit erschweren und wenn bei Not keiner hilft dann nutzt mir das Programm auch nichts.

Silver DAT 2 war spitze. Silver DAT 3 ist leider viel, viel schlechter. Ersatzteilnummern stimmen nicht überein. Von den Preisen ganz zu schweigen. Und der Support meldet sich nach einer Woche mal. Wenn er Lust hat. Und dafür über 2000,- € im Jahr? Nein!!! Haben zum Ende des Jahres gekündigt.

So sehe ich das auch ,der eine Stern ist zu viel , die versuchen um biegen und brechen den Vertrag zu erhalten obwohl ich freundlich gebeten habe schriftlich ,das ich eine Software nur für Autoglas brauche aber ich zwei Tage danach wo ich DAT Unterschrieben habe ein Franchise unterschrieben hab . Nein um biegen und brechen nein ,1800 Euro plus Einweisung 299,00 Euro . Versehentlich habe ich e-mails mitbekommen die Sie sich untereinander schreiben Anwalt von DAT der Leiter und der Außendienst der Außendienst hat mir des versehentlich weitergeleitet den ganzen Schrift verkehr , normal gehört sowas veröffentlich .  Schaut das Ihr die Einweisung schnell macht so das wir auch die 299 ,00 Euro kassieren können  der Kunde darf nicht aus dem Vertrag raus macht alles schnell so das wir Rechnung  stellen können dann kann er eh nicht mehr aus was er eh nicht kann ich habe dies gut formuliert jetzt . Also Zitat kein Verständnis versuchen alles das das Geld schnell Kassiert wird. Ich bin seit 1999 Selbstständig jeder macht mal was auf Kulanz oder zeigt Verständnis aber diese Firma Nein sind auf Geld jagt . Ja ich weis die Antwort wird jetzt sein Herr Konuk Sie haben einen Vertrag Unterschrieben der rein rechtlich ohne widerruf ist . Aber nach zwei tagen brauchen Sie mir nicht erzählen das man da nicht Verständnis zeigen kann . Also aufpassen wer Unterschreibt bekommt schnell die Rechnung . Die waren sogar soweit das Sie mir sogar das Anwaltschreiben per mail was ich nie bekommen hab aber versehentlich bekommen habe in Rechnung stellen wollten kommt der Außenvertretter die Rechnung ist auf DAT Ausgestellt also nicht mal auf mich zitiere  Hier ist die Rechnung vom Anwalt Sie  müssen diese zahlen aber sollten Sie die Kündigung für das Jahr zurück nehmen übernehmen wir dies für sie  ein versuch war es wert lächerlich . Nie mehr wieder diese Firma und jetzt bin ich auf die Antwort gespannt . : :

Leider auch nur ein Stern, eigentlich null, hatte heute eine Aussage der Hotline die gar nicht geht! Wenn ein Serviceupdate fehlt, kommt die Aussage das es dieses Update im Hause DAT nicht mehr gibt und das man nur die letzten 2 Monate bereit hält und ein 3 oder 4 Monate altes Update nicht mehr zu bekommen ist und dann eine kostenpflichtige Neuinstallation anbietet! Das ist frech!

Der eine Stern ist schon zuviel. Aber es geht leider nicht anders. Diese Firma ist wirklich nicht weiter zu empfehlen. Sie knebeln die Nutzer, die die Lizenzen nutzen mit Verträgen , aus denen sie nicht herauskommen. Wenn ein Vertrag zum Jahresende ordentlich gekündigt wird,  wird durch dieses unseriöse Unternehmen behauptet, Kündigung nicht erhalten, es ist wirklich schade, das auf diese miese Art und Weise ein Kunde ein weiteres Jahr gezwungen wird, den Beitrag in doch beträchtlicher Höhe von 1.800,00 Euro weiter zu zahlen. So kann man keine Kunden halten und zeugt von einer sehr unserösen Geschäftsplitik. Wir werden unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen unseren Kollegen auf jeden Fall mitteilen.

Tolle Firma mit innovativen Produkten und einem netten Support, wenn es mal klemmt. Zaubern können die auch nicht, aber sie geben ihr bestes.

vorsicht die können hexen.  war im videocall mit: -  Herr Hoppe Teamleiter -  Herr Sahin Abteilungsleiter -  Frau Arabatzi HR und offensichtlich konnten die sich nicht mehr beherschen.  Ganz nach dem Motto "Wie der Herr, so das Gescherr" würde ich sagen: geinzheitlich Absteige.

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