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DB Lounge München Hauptbahnhof

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DB Lounge München Hauptbahnhof Kontakt Informationen

DB Lounge München Hauptbahnhof
Adresse: Bayerstr. 10 a Querbahnsteig, 1. OG Galerie, Ausgang Bahnhofsplatz, München 80335, BY, DE
Telefonnummer: 089 13086400
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80335


Öffnungszeiten

Montag: 06:30-21:00
Dienstag: 06:30-21:00
Mittwoch: 06:30-21:00
Donnerstag: 06:30-21:00
Freitag: 06:30-21:00
Samstag: 08:00-20:00
Sonntag: 08:00-20:00

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Das habe ich in noch keiner DB Lounge erlebt. Der Premium Bereich war am Donnerstagabend derart überfüllt, dass Gäste keinen Platz fanden und wer einen Platz fand, musste teils ohne Verpflegung wieder gehen. Personal war augenscheinlich überfordert, Suppe war nicht verfügbar.
Für den kurzen Aufenthalt ausreichend. Getränke und ein Snack sind inbegriffen. Die Lage super. Ausreichend Steckdosen und Tische zum arbeiten sind auch vorhanden. Alles Ok.
Kümmert euch doch bitte mal um die Softdrinkmaschine. Ich bin fast jeden Tag in der DB Lounge in München und es kommt jeden Tag nur wässriges Zuckerwasser aus der Maschine. Kann doch echt nicht so schwer sein das Teil mal richtig einzustellen?
In dieser DB Lounge lassen die Gäste einfach ihre Gläser und Tassen am Tisch stehen und räumen diese Nachteinmal auf wie es in jeder anderen DB Lounge sein soll.
Zu wenig Servicekräfte, wobei die, die da sehr freundlich sind. Zeitweise werden in dem 1.Klassebereich die Gäste, die später kamen, zuerst bedient. Man warten ca. 20 min auf ein Getränk.
Die Premium-Lounge ist ganz stylish, die Bedienung dort war aber nicht sonderlich freundlich. Erst hat sie mich gar nicht gegrüßt, sondern nur abschätzig gemustert. Nachdem sie dann die Getränke - und Essensbestellung eines anderen Kunden recht freundlich aufgenommen hat, fragte sie mich in einem kurz angebundenen Ton, ob ich auch etwas möchte. Es gibt ja eine Einlasskontrolle, das heißt, alle Menschen in der DB-Lounge haben auch eine Zugangsberechtigung. Warum werden sie dann trotzdem unterschiedlich behandelt?
Unfähiges Personal in der Premium Lounge. Erst müssen alle aktuell bestellten Dinge abgearbeitet werden, bevor man etwas neues bestellen kann...
Für München sollten die Ansprüche an eine Premium Lounge höher sein. Kann leider überhaupt nicht mit Frankfurt mithalten.
Unfreundliches Personal, weder Zugauskünfte noch Fahrkartenkauf möglich. Definitiv kein Aushängeschild für die DB! Das klappt bei den ÖBB in Wien wesentlich besser.
München HBF, 14.12.2022, 0 Grad Außentemperatur. Der Anschlusszug der Deutschen Bahn ist Mal wieder ausgefallen... Eine achtundachzigjährige Frau, müde und unterkühlt geht in die Lounge mit der Bitte sich dort aufzuwärmen, da es auf der übrigen Bahnhofsruine nichts gibt. Und wird von der DB-Mitarbeiterin rausgeworfen, da sie nur im Besitz eines 1.-Klasse-Spartariftickets sei. Auch der Hinweis auf ihr Alter und die geringe Außentemperatur hilft ihr da nicht. Sowas widerfährt einem vermutlich in keinem anderen Land auf dieser Welt. Deutsche Bahn, macht euren Laden bitte zu. Da ist ja unerträglich.
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