DB ServiceStore

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"Einen Snack für zwischendurch, den Coffee to go, frische Backwaren, Süßwaren, Getränke und Zeitungen, kurzum alles was du für den Weg zur Arbeit oder die Reise benötigst, findest du im ServiceStore DB."

Adresse: Volksparkstr. 79 , Hamburg 22525, HH, DE

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22525

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Bewertungen

Wer schlecht und unhöflich behandelt werden möchte oder sogar darauf steht, ist hier gut aufgehoben. Selten so ein unhöfliches und unfreundliches Personal erlebt. Wenn man dürfte, würde ich 5 minus Sterne vergeben…

Cool, dass das Getränke Angebot so groß ist. Gibt ja auch Nicht-Bier-Trinker, die aus dem Volksparkstadion kommen ;-

Personal ist leider nicht sonderlich freundlich, Preise sind wie zu erwarten höher als im normalen Einkaufsladen. Positiv sind die langen Öffnungszeiten, aber dennoch habe ich mich sehr unwohl gefühlt als ich hier einkaufen war.

3,9? Warum? Also ich wurde und werde dort sehr nett als Kunde behandelt. Die Waren Gebäck usw sind frisch und lecker, wenn es die Zeit erlaubt, sind sogar ein Plausch oder Extrawunsch drin. Ich denke, „wie man in den Wald schreit, schallt es heraus.“ Von mir gibts 5

Klein, aber ausreichend wenn etwas vergessen wurde. Durch Bettelnde und wiederholt herumliegenden Unrat wirkt die Umgebung gelegentlich abweisend.

Sehr freundlicher Verkäufer. Auf meine Nachfrage, ob CBD verkauft werden würde, hat er sich gleich über das Produkt bei mir informiert und wirkte so als wolle er das auch verkaufen.

Sehr aufgeräumter Service Store mit netter Bedienung. Preise sind natürlich etwas höher als im Laden, dafür gibt es aber auch erweiterte Öffnungszeiten. Wenn man also etwas zu Trinken benötigt auf dem Weg zur Bahn kann man diesen Laden nur empfehlen.

Am Abend ein netter und höflicher Verkäufer. Am Mittag wollte ich heute mit Karte bezahlen und da wurde mir gesagt, dass 50 Cent extra hinzukommen. Diese Erfahrung habe ich schonmal im selben Store gehabt. Diesesmal war ich schlauer. Es gibt seit dem 13. Januar 2018 ein Verbot für Händler, Extrakosten für EC- sowie Kreditkarten zu berechnen. Leider stieß mein Protest auf Verweigerung und Beibehaltung der 50 Cent Extrakosten. Es sind nur 50 Cent, aber irgendwann darf man sich auch nicht alles gefallen lassen. Ich habe dann nichts gekauft und bin wieder rausgegangen. Schade... wie gesagt... am Abend ein netter Kollege, der übrigens KEINE Extrakosten auf Kartenzahlung berechnet!

Moin,  ich möchte gerne eine Beschwerde loswerden. Gestern 11 Juli war ich um kurz nach 15 Uhr im DB Servicestore in Stellingen und wollte mir ein Brötchen und 2 Dosen Astra Rakete kaufen. Der Herr an der Kasse sah die beiden Dosen, das habe ich ganz genau gesehen. Er berechnete mir allerdings ledeglich das Brötchen, schaute die beiden Dosen an und sagte: "Die bleiben hier". Als ich fragte warum die denn hier bleiben sollen, erklärte er mir, dass die Dosen ja nicht gescannt werden konnten. Anschließend berichtete er darüber, dass ja bei Penny gescannt wird, bei Lidl gescannt wird, bei Rewe gescannt wird, bei Edeka gescannt wird und, dass doch überall gescannt wird. Was bei mir dann aber das Fass zum Überlaufen brachte, war der darauffolgende Kommentar: "Du musst anfangen zu denken!". Ich habe folglich die beiden Dosen stehen gelassen und bin einfach gegangen, weil ich diese Art mit dem Kunden umzugehen unfassbar frech finde und immernoch wütend werde, wenn ich daran zurück denke. Ich kann gut verstehen, dass der Herr an der Kasse möglicherweise etwas genervt dadurch ist, ständig nach der Ware fragen zu müssen, um sie dann erst scannen zu können. Es ist halt derzeit durch Corona alles ein bischen aufwendiger. Trotzdem ist es nicht die Aufgabe des Kunden, sich mit dem Frust des Mitarbeiters mittels so einer unfreundlichen Art auseinandersetzen zu müssen. Der Mitarbeiter hätte einfach fragen können, ob ich ihm bitte mal eben die Dosen reichen, damit er sie dann scannen kann. Davon abgesehen arbeite ich selbst im Einzelhandel bei Rewe und mir ist schon klar, dass überall gescannt wird. Allerdings würde sich bei uns keiner trauen, dem Kunden, wenn er seine Ware nicht dem Kassierer zum scannen in die Hand drückt, zu erzählen, dass doch überall gescannt wird und schon garnicht, dem Kunden zu sagen, dass er zu denken anfangen soll. Noch war es nur der Umsatz von 2 Dosen Astra Rakete, der dabei flöten gegangen ist. Ich jedenfalls werde aber auch zukünftig diesen Laden nicht mehr betreten, so fern ich kein entsprechendes Feedback auf meine Beschwerde erhalten werde.  Ich mag pöbelnde Kunden ja auch eigentlich überhaupt garnicht und weiß, wie es ist, wenn der Kunde nahezu grundlos Pampig oder frech wird. Aber wenn ein Mitarbeiter schon so frech beginnt, dann sind auch pöbelnde Kunden unausweichlich und das ist natürlich, zumindest meiner Meinung nach vermeidbar.  Ich wünsche trotzdem einen schönen Tag und verbleibe  mit herzlichen Grüßen  Kunde X

Ich hol morgens immer meinen Kaffee hier, und abends oft einen Hotdog, oder auch ein Bier. Service ist immer sehr freundlich zu mir und das W-lan hat mir schon öfters geholfen wenn ich mal kein Empfang hatte.  Das einzige was manchmal fehlt wären Stühle an den Tischen draussen :-

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