Deichmann Kontakt Informationen
"Die Deichmann Geschichte begann 1913 in Essen im Herzen vom Ruhgebiet, wo heute noch die Zentrale ist. Das Familienunternehmen hat über 3.989 Filialen und ist in 26 Ländern aktiv. Deichmann ist Marktführer im deutschen und europäischen Schuhhandel. Wir bieten mit unserer großen Auswahl an Schuhen für alle Altersgruppen das wohl umfassendste Angebot im Markt. Wir achten stets auf hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis und bleiben dabei immer modebewusst. Wir führen traditionsreiche Marken wie Elefanten, Gallus, Medicus, 5th Avenue, und die junge Marke Graceland. Unser breites Sportschuh Angebot von Victory und bekannte Marken wie adidas, Nike, Puma und Kappa rundet unser Sortiment ab."
Adresse: Am Wilhelmschacht 34, 04552 Borna
Telefonnummer: +493433208555
Stadt: Borna
Postleitzahl: 04552
Öffnungszeiten
Montag: 08:30 - 20:00
Dienstag: 08:30 - 20:00
Mittwoch: 08:30 - 20:00
Donnerstag: 08:30 - 20:00
Freitag: 08:30 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00
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Bewertungen
Schlechter Service! Wollte ein Teil meiner Online Bestellung in der Filiale zurück geben. Wurde von der Chefin persönlich wieder mit meiner Retoure nach Hause geschickt. Wieso bietet man so einen Service an, wenn die Mitarbeiter das so nicht umsetzen?
Ich war heute im Deichmann um für meine Söhne neue Winterschuhe zu kaufen. Nachdem ich ein passendes Modell gefunden habe, bat ich die Verkäuferin einmal zu schauen, ob die Schuhe meinem Sohn gut passen. Dies wurde mit "ungern" kommentiert, da mein 15 Monate altes Kind keine Maske trug. Auf Nachfrage ob das ihr Ernst ist, wurde mir gesagt, daß wäre Firmenpolitik. Ich werde dann wohl zukünftig wo anders hingehen oder gleich online bestellen, wenn Kinder sowieso nicht mehr oder nur noch "ungern" bedient werden.
Leider kann ich von meinem Einkauf bei Deichmann in Borna nur negatives berichten. Ungeschultes, unfreundliches Personal. Ich wollte die ungetragenen Schuhe meines Sohnes umtauschen. Diese konnte er nicht tragen, da coronabedingt der Sportunterricht ausgefallen ist. Wir hofften das Geld zurückzubekommen da seine aktuelle Grösse nicht von den Schuhen verfügbar war. Anstelle einer professionellen Beratung erhielten wir nur Unterstellungen. Einen Einkauf in dieser Filiale kann ich niemanden empfehlen.
Nach langem Anfahrtsweg, nach der Arbeit, auf der Suche nach Lauflernschuhen für das Baby in Pandemiezeiten, steht man vor verschlossener Tür, obwohl die Öffnungszeiten im Internet offizielle Deichmann Homepage bis 18.00 Uhr angegeben sind. Schade, sehr enttäuschend!
Super nettes Personal und mega gute Beratung bekommen
Die Fragen an der Kasse sind verwirrend. Warum soll ich für neue Schuhe noch extra Geld bezahlen das sie nicht so schnell schmutzig werden, Wasser abweisen oder extra Einlegesolen kaufen, das man sie als Schuhe benutzen kann? Wenn das bekannte Mängel sind warum werden sie dann als neue Schuhe verkauft? Muss beim Auto Kauf auch kein Aufpreis zahlen das es dicht ist.
Ich war dort um die Hausschuhe, aus der Kita, unserer Tochter umzutauschen, da wir das 3!!!!! Paar innerhalb von einem 3/4 Jahr kaufen mussten da der Klettverschluss nach kurzer Zeit die Klebelust aufgab. Obwohl an der Oberseite ersichtlich ist, dass er nicht hält wurde sich über eine kleine Fussel aufgeregt. Und in einem mehr als unhöflichen Ton über die Reklamation beschwert.
Das Personal zeigt keinen Respekt untereinander und stellt vor allem AZUBIs vor den Kunden bösartig bloß. Dabei wird lautstark über sie hergezogen, sodass man als Kunde abgelenkt wird und sich schlussendlich über das gehörte ärgert. Unangenehm berührt und frustriert verlässt man das Geschäft.
Gut Auswahl und mann bekommt immer etwas
Sehr unfreundlich bei Reklamationen bei anderen Filialen noch nie so Probleme gehabt.
