DEICHMANN

DEICHMANN Kontakt Informationen

Adresse: AEZ Amper-Einkaufs- Zentrum, Münchener Str. 1, 82110 Germering, Deutschland

Telefonnummer: 089 32608527

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Germering

Postleitzahl: 82110

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Nun ja wie soll man es beschreiben? Sagen wir es mal so; in dieser Filiale sind sie als Kunde nicht König sondern werden viel eher als "Hilfspersonal" angesehen. Als ich auf der Suche nach Sportschuhen war und hier welche anprobieren wollte, musste ich feststellen, dass die jeweiligen Schuhkartons im Verkaufsraum zum Großteil leer sind. Die Ausstellungsstücke sind jedoch wie gewohnt auf den besagten leeren Kartons positioniert. Nachdem ein bestimmter Schuh mein Interesse geweckt hatte bat ich nun eine recht gehetzt wirkende Verkäuferin mir doch bitte diesen Schuh in der entsprechenden Größe zur Anprobe zur Verfügung zu stellen. Diese brachte mir dann das Gegenstück zum besagten Schuh und übergab es mir mit der Voraussetzung dass ich es im Falle eines Nichtkaufes wieder an der Kasse abgeben solle, damit es wieder ins Lager gebracht werden kann. Dies verunsicherte mich dann doch recht stark, da es in Schuhgeschäften doch eher üblich ist dass das Personal für die Ordnung im Verkaufsraum und Lagerlogistik zuständig ist. Das man als Kunde natürlich die anprobierte Ware wieder zurück ins Regal räumt gehört sich natürlich. Das Abgeben an der Kasse kenne ich so jedoch nicht. Welche Gründe könnten nun diese Filiale bewegt haben dies so zu praktizieren? Sicherlich ist davon auszugehen, dass nicht jeder Kunde brav die Schuhe wieder ins Regal räumt und viele Schuhe nach der Anprobe in den Gängen liegen bleiben. Die "Verkaufsraumpflege" nimmt somit natürlich Arbeitskapazitäten in Anspruch. Dies sollte jedoch zum ganz normalen Arbeitsportfolio eines Schuhgeschäftes gehören. Hier wird scheinbar versucht durch die oben beschriebene Konditionierung der Kundschaft Personal einzusparen bzw. die Arbeitsdichte abzumindern. Mich würde nun sehr interessieren, ob dies nur in dieser Filiale so gehandhabt wird, oder dies nun in allen Deichmann Filialen so ist.

 vor 7 jahren (04-03-2018)

Tolle Filiale mit super netten Verkäufern & innen, macht bitte weiter so....

 vor 7 jahren (10-12-2017)

Unfreundlich, unwillig und eine Glotze im Kinderschuhbereich, da merkt man(n) was bei Deichmann wichtig ist.

 vor 7 jahren (25-08-2017)

Leider sehr überfüllt an Wochenenden.

 vor 7 jahren (01-05-2018)

Ich bin völlig unzufrieden,kein Service.
Wollte Schuhe zurückgeben,da ich sie nicht tragen kann und nur weil diese einmal getragen wurden erfolgte keine Rücknahme.
Nie wieder Deichmann.

 vor 9 jahren (19-05-2016)

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