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Deine Tür bietet das größte Sortiment rund um Türen und Zargen im deutschsprachigen Internet. Erfahren Sie aktuelle Trends und Neuheiten auf unserer Seite.

"Wir sind einer der größten Händler von Bauelementen im deutsch-sprachigen Raum. Wir überzeugen mit einem riesigen Sortiment, Top-Kundenservice und einer Bestpreis-Garantie. Viele zehntausende Kunden vertrauen auf uns. Probieren Sie es aus!"

Adresse: Petersstraße 12-14, 04109 Leipzig

Telefonnummer: 0341 / 24 14 78 21

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Stadt: Leipzig

Postleitzahl: 04109

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Nie wieder über deine Tür bestellen  meistens Beschädigung von Zargen passieren beim Verpackung Kundendienst sind Katastrophe , falsche Tür Richtung wird geschickt ,  beim schaden melden dauert 3 tage bis die antworten , mein letzte Bestellung war am Anfang November 2022 und geliefert am 15 Februar 2023 Geld sofort überwiesen beim Bestellung und Zahlung nicht bestätigt Geld war verschwunden 3 Wochen lang bis bestätigt  auch ein Sterne für denen ist viel geht mal zu Baumarkt viel besser zumindest habt ihre Kundendienst persönlich zum reden

FINGER WEG VON CLASSEN TÜREN!!!! Wir haben unsere Türen bei Deine Tür bestellt. Kundenservice , Lieferzeit , Erreichbarkeit alles Prima. Häufiger Kundenkontakt immer freundlich und zuvorkommend. ABER: die uns gelieferten CLASSEN Türen sind von ganz schlechter Qualität und Verarbeitung. Die Dichtungen  sind unsauber und viel zu kurz mit einer Säge abgeschnitten, die Bandtaschen schief und nicht komplett angeschraubt. Die Schlösser bzw. die Schlüssel ganz billiges Blech. Eine Reklamation wurde seitens Classen  abgelehnt, da wir uns angeblich zu spät gemeldet hätten. Deine Tür hat vergeblich versucht zu vermitteln. 4 Sterne also für Deine Tür... Keinen einzigen für Classen.

Ich habe mir insgesamt 7 Türen mit Zargen bestellt. Bei Lieferung waren bereits bei 2 Zargen Beschädigungen vorhanden  Jeweils Längsrisse entlang der kompletten Zargenabdeckung und 1 Kratzer ca. 20 cm außen auf der Zargenquerabdeckung. Auf der Verpackung war allerdings keinerlei Beschädigung erkennbar. Die Reklamation lief einigermaßen aufwändig ab und obwohl diese noch nicht abgeschlossen war, wurde bereits ein Mahnverfahren angeleiert. Die Qualität der Türen überzeugt mich nicht, da bereits bei einer Türe ein ca. 2 cm langes Stück abgebrochen ist. Da waren die vergleichsweise billigen Baumarkttüren, die vorher eingebaut waren, auch nach 12 Jahren noch robuster.

Leider sehr enttäuscht. Bestellt im Frühling 2022 letzte Zarge im Januar 2023 erhalten und wieder reklamiert.  Die Qualität unabhängig von den falschen Lieferungen und Beschädigungen auch nicht zu empfehlen.  Bei der Vielzahl an Reklamationen und Falschlieferungen ist auch die letzte Lieferung wieder falsch bei mir angekommen. Das Beste daran ist, dass die Mitarbeiterin mir den Fehler zuschieben wollte, da sie die reklamierte Position aus einer der vielen Ersatz Lieferungen entnommen hat und nicht wie von mir sogar mit Massen und Benennung des Anschlags angegebenen Position der ersten Lieferung.  Fehler sind ja ok und können passieren. Jedoch habe ich 7 Sets bestellt und habe jetzt 5 beschädigte und falsche Zargen im Keller liegen dich ich auch noch selbst entsorgen muss. Ein Entgegenkommen in irgendeiner Form hat es leider nicht gegeben.  Schlussendlich habe ich die letzte Zarge im Baumarkt gekauft, selber Hersteller und zum gleichen Preis.  Meine Empfehlung: Am besten einen der vielen anderen Anbietern besuchen.

Bestellung und Lieferung liefen reibungslos ab. Nach dem Öffnen des unbeschädigten Kartons wurde jedoch eine Stelle in der nähe vom Falz entdeckt, die abgeplatzten Lack aufweist. Für eine Tür mit Sondermaßen welche 300€+ gekostet hat, ist das völlig inakzeptabel.

Wir haben 2 Furnier-Türen mit Rahmen von der der Fa. "Deine Tür GmbH" gekauft und selber installiert. Die Abwicklung des Kaufs und auch die Lieferung verliefen ohne Probleme. Ebenso hatten wir keine Probleme bei der Installation. Die Produktqualität übertrifft unserer Erwartung hinsichtlich der Furnierauswahl und Oberfläche.

Sehr schlechte Qualität und Lieferung von beschädigten Türen und Zargen. Komischerweise ohne Beschädigung der Verpackung. Also wird die Ware schon in miserabler Qualität verschickt. Kundenservice antwortet zwar aber immer hin und her und Fotos nachreichen und wieder Fotos nachreichen. Es wird versucht mit einfachsten Methoden die Schadenmeldung loszuwerden. Für eine verkratzte Tür wird ein Reparaturstift angeboten und der Rest wird ohne Abstimmung nachbestellt mit ewigen Lieferzeiten obwohl schon alles verbaut ist. Nun ist wieder rausreißen und wieder alles von vorne angesagt.  Deine TÜR - Nie wieder !!!!!!!!!

Seit 14 Tagen liegt unsere Bestellung im Warenlager und wird nicht weiter bearbeitet. Dabei hatten wir eine zugesagte Terminlieferung in KW 40 vereinbart und unsere Türen vor 18 Wochen bestellt! Die Ware ist ja auch da, wird aber einfach nicht bearbeitet und wir wurden nur vertröstet und mittlerweile ignoriert! Null Kundenservice, keiner fühlt sich verantwortlich! Mittlerweile werden wir wie gesagt ignoriert! Nie wieder! Sie haben unser Geld und wir keine Ware, wodurch uns erhebliche Mehrkosten entstanden sind! NIE WIEDER! Wir haben noch nie so schlechten Kundenservice erlebt!

Sehr schlechter Kundenservice, Türen kommen 6 Wochen zu spät!!! keinerlei Hilfe, ganz im Gegenteil, Türen wurden avisiert und bestätigt, das diese jetzt im Lager seien, aber erst 3 Wochen später an die Spedition übergeben, die hat dann auch noch 1 Woche gebraucht... die wussten das es dringend ist und haben extra alles verzögert!!! Kauft lieber beim Händler vor Ort!!! Holz Hamm in Mainz bietet die ebenfalls für weniger bzw. gleichen Preis an... Beschläge und Schlösser sind überall billiger...

Bis auf manche Verleimungen die ich bei den Massivholz Türen nachleimen musste, hat alles super gepasst. Kundenservice auch bemüht, da 2 Kleinteile gefehlt haben.  Bestellung wurde jedoch richtig und gut verpackt geliefert, was ich wirklich loben möchte.

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