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deinSchrank.de produziert individuelle Möbel nach Maß. Schränke, Schiebetüren, Tische, Sofas und vieles mehr - einfach online planen und direkt bestellen. Egal welche Maße - jetzt entscheidest du!

Überzeuge dich selbst, auf www.deinSchrank.de, www.deineSchiebetuer.de, www.deinMasstisch.de & www.deineAnkleide.de!



"Mit deinSchrank werden deine Wohnträume wahr, denn individuelle Möbel nach Maß lassen sich jetzt spielend leicht gestalten. Wir produzieren Schränke, Regale, Sideboards, Kommoden, Ankleiden, Schwebetürenschränke, Tische, Sofas und vieles mehr. Dein Traummöbel wird in Deutschland gefertigt – millimetergenau und mit 5 Jahre Garantie. Wir begleiten dich gerne bei der Umsetzung deiner Idee.Impressum: deinschrankpunktde/impressum.php"
Adresse: Von-Klespe-Straße 3, 50226 Frechen
Telefonnummer: 02234 8980400
Stadt: Frechen
Postleitzahl: 50226


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:00
Dienstag: 09:30 - 18:00
Mittwoch: 09:30 - 18:00
Donnerstag: 09:30 - 18:00
Freitag: 09:30 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00
Sonntag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Vom Entwurf bis zum fertigen Produkt alles Top. Der Schrank war einfach zu konfigurieren und die Auswahl an verschiedenen Designs, Farben und Oberflächen groß. Die Einzelteile kamen sehr gut verpackt an und der Liefer-Dienstleister kam pünktlich, wie angekündigt. Nach der gut beschriebenen Montage kann man sich über die passgenaue Aufstellung einfach nur freuen. Absolute Empfehlung!!
Fazit: Leider nur sehr bedingt zu empfehlen! Zwei Sterne sind eigentlich auf zu viel - 1,5 Sterne gibt es aber nicht! Der Bestellvorgang im Konfigurator ist wirklich sehr fortschrittlich, innovativ und leicht zu händeln. Die Lieferung hat länger gedauert, als vorher avisiert. Die einzelnen Bretter der Kommode wurden gefühlt alle einzeln verpackt, was sicherlich hinsichtlich der Senkung bei Transportschäden zu empfehlen ist, allerdings hat man dadurch einen riesigen Berg von Pappe. Die Bedienungsanleitung ist teilweise nicht zu gebrauchen, weil oftmals auf mehrere Versionen von Schrankkombinationen verwiesen wird. Das ist teilweise sehr verwirrend, weil dann auch die entsprechende Zeichnung der Aufbauanleitung nicht eindeutig ist. Löcher waren nicht korrekt vorgebohrt, dazu fehlten auch noch Schrauben, was den Aufbau der Kommode dazu noch extrem erschwert hat, weil man dadurch nicht logisch die nächsten Aufbauschritte selber erahnen konnte. Es gibt einen schwedischen Möbelhersteller, der dieses Problem par excellence gelöst hat. Da wäre sicherlich noch Nachholbedarf. Zwangsweise musste ich sodann den Service kontaktieren, weil ich mit dem Aufbau nicht weiterkam. Ich schilderte 3 Problemfälle per eMail einschließlich Fotos und sehr konkreten Fragestellungen. Es wurde dann zeitlich sehr verzögert geantwortet und auf 1 Problem sehr oberflächlich eingegangen. Das hat mir inhaltlich leider überhaupt nicht geholfen, sodass ich mich in der Antwort der eMail entsprechend auch beschwerte. Das führte dazu, dass der Service mich nun telefonisch kontaktierte. Erstmal wurde ausgeführt, dass man das Bildmaterial gar nicht als Anlage erhalten hätte - was dann allerdings in dem Telefonat plötzlich doch vorhanden war. Leider führte auch das Telefonat zu keiner Lösung, da seitens deinschrank.de argumentiert wurde, dass z. B. das nicht Vorbohren der Löcher schon so korrekt sei und dies nicht notwendig ist. Abschließendes Fazit: Das Grundgerüst der Kommode steht. Bestimmte Schublagen konnte ich mit eigenem Material und kreativen Ideen befestigen. Das mit den Einlegefächer klappt nicht, diese sind mangels Löcher nicht zu nutzen sind. Die Einlegefächer nutze ich jetzt klein gesägt für den Kamin im kommenden Winter. Sicherlich das teuerste Kaminholz was ich je hatte - aber in der heutigen Energiekrise ne gute Alternative, als sich wochenlang darüber zu ärgern, dass das alles nicht klappt. Ich brauche zwar noch eine Schrankwand für das Ankleidezimmer. Werde mir diesen aber woanders bestellen bzw. kaufen. Die kleine Kommode hat mich schon genug Nerven gekostet, ich will mir gar nicht vorstellen, was für einen Stress das bei einer Schrankwand sein wird.
Hallo zusammen, ich habe mir vor ein paar Monaten einen Bericht im Fernsehen zu Gemüte führen dürfen, bei dem es um Manipulationen bei Rezensionen ging. Die nun folgenden Zeilen von mir entsprechen dem von mir Erlebten und sind aus einer von mir verfassten Mail an die Firma „deinSchrank.de“. Zitat: „Mir ist bewusst, dass mein Regal keinen großen Auftrag für Sie darstellt, aber dennoch möchte ich Ihnen meine Freude über das neue Möbelstück übermitteln. Es bringt Ordnung an meinen Schreibtisch, passt wunderbar zum schon vorhandenen Design und es hat Spaß gemacht, es zusammenzubauen, da jedes Stück genau gepasst hat. Ansonsten wünsche ich Ihnen eine möglichst gute Zeit in dieser doch äußerst unguten Zeit.“
Habe dort einen Schrank mit Lieferzeit 2-4 Wochen bestellt. Nach 4 Wochen habe ich das erste mal nachgefragt und mir wurde die Lieferung in ein paar Tage versprochen, seit dem wird mir immer ein neues Lieferdatum genannt das dann nicht eingehalten wird. Mittlerweile sind schon 6 Wochen vergangen. Den Mails des Kundenservices habe ich entnommen das es Probleme mit der Qualität gibt. Sobald der Schrank Qualitätsprobleme? geliefert wurde werde ich die Bewertung nochmal updaten um das gelieferte Produkt auch zu bewerten.
Update: Wie der Geschäftsführer in der Antwort auf meine Rezension geschrieben hat, habe ich mich an den Kundenservice gewandt: Bis heute keine Antwort! Wer hätte es gedacht. Die Firma deinSchrank kann leider mit Kundenkritik nicht umgehen. Mit soviel Freude sind wir nach Soest gefahren und haben mit der Mitarbeiterin unser Regal konfiguriert. Und dann wurde das Produkt geliefert: Abgeschlagene Ecken, schiefe Kanten, Türen ohne Bohrungen für die Griffe usw. ... Leider war die anschließende Kontaktaufnahme genau so dürftig. Kunden, die schon bezahlt haben, sind anscheinend lästig. Auf Mails wird nicht geantwortet, am Telefon wird man vertröstet und Flexibilität gibt es nicht. Wie schade!!! Bei dem Preis und dann noch Made in Germany denkt man sich: Wäre ich doch nur zu Ikea gegangen. Update: Kontaktaufnehme mit Kundenservice ist erfolgt. Von der Reaktion werde ich hier berichten.
Habe dort einen Eckschrank mit schräge bestellt, welcher verzögert zur Abholung bereit stand. Leider hatte er hier und da ein paar Macken was wohl "Normal" ist. Ich wurde gebeten Ihn einfach zu montieren da die spätere Abwicklung solch Problematik wohl das allerkleinste Problem sei. Leider musste ich feststellen, dass dies nicht so ist. Ich geriet an einen Sachbearbeiter namens Florian Keil. Leider war der Kontakt alles andere als angenehm. Er wirkte äußerst arrogant per eMail und am Telefon auch sehr unfreundlich. Effektiv wird einem 30€ pro defektes Möbelteil angeboten was unter jeglicher normaler Rabattierung ist. Optional fertigen Sie auch bedingungslos alles neu an, bieten aber lediglich eine Ersatzteillieferung an ohne die Defekten teile auszutauschen obwohl sie Montageteams haben welches das angeblich sehr schnell tauschen könnte. Ärgerlich ist, dass einem zunächst am Telefon versichert wird, dass man alles montieren kann und später dann gesagt wird dass der Kunde doch den Schrank hätte nicht weiter aufbauen sollen und er deswegen alles selbst nochmals tauschen soll. Zudem diese unverschämt minderwertige Rabbatierung. Für mich auf jeden fall ein Grund kein zweites mal dort zu kaufen!!!
Ich benötigte nach Renovierung einen "Druckerschrank", mit Türen und Schubfächern für Büromaterial. Auf der übersichtlichen Webseite fiel es leicht, den Schrank so zu konfigurieren, wie ich wollte. Von der Bestellung bis zur Auslieferung wurde ich jederzeit informiert, was mit meinem Schrank passiert. Die Anlieferung erfolgte ebenfalls ohne Zwischenfall. Die Teile wurden bis in das Zimmer transportiert, wo der Schrank aufgebaut werden sollte. Die Teile waren sicher und gut verpackt sowie mit gut ablösbaren Aufklebern versehen, damit man auch genau sieht, an welche Stelle die Teile kommen. Die Aufbauanleitung war sehr übersichtlich und ausführlich, so daß auch ein Laie diesen hätte aufbauen können. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und angemessen. Die Qualität der Möbelteile ist ebenso sehr gut. Ich kann die Fa. meinSchrank.de ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Wir sind mit der Lieferung des bestellten Schranks umfänglich zufrieden. Alle Pakete wurden unbeschädigt bis bei uns in die Garage geliefert. Der Aufbau des Schrankes ging bis auf ein anfängliches Missverständnisses unsererseits flott von der Hand. Unser Problem mit der Teilenummerierung konnte übrigens durch einen Anruf bei der Hotline sofort und kompetent aus der Welt geschaffen werden. Grossartig, keine Pausenmusik, keine Wartezeiten, so geht Telefonhotline! Von uns gibt es für die Qualität der Ware und für die Hilfe bei der Hotline die volle Punktzahl für „DeinSchrank“! Beim nächsten Projekt gerne wieder.
War erst skeptisch, ob ein Schrankkauf über das Internet funktioniert. Wollte es aber mal versuchen. Habe den Schrank nach Anleitung im Internet vermessen und die Bestellung dann aufgegeben. Die Wartezeit hat mich nicht gestört, da es ja ein individuelles Möbelstück ist und erst einmal auch hergestellt werden muss verständlich. Der Schrank wurde per Spedition geliefert. Die Jungs von der Spedition waren übrigens sehr nett und halfen mir, die Teile an den Aufbauort zu tragen. Ich packte alles aus und alle Teile waren vollzählig und keine Macken oder Kratzer am Schrank. Super verpackt. Der Aufbau war sehr einfach. Eine ausführliche Bauanleitung lag bei, war aber alles so logisch, dass ich diese gar nicht benötigte. Passt perfekt in die Ecke und auch die Schräge. Ich bin sehr zufrieden.
Der Schrank wurde unserer Bestellung entsprechend genau nach Maaß gefertigt. Er ist ein Unikat. Die Qualität hebt sich deutlich von Billigproduzenten ab. Passgerecht und fehlerfrei fügten sich die Teile zusammen. Die Anleitung ist gut bebildert und einfach zu verstehen. Der Preis aus unserer Sicht gerechtfertigt.
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