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Deko-Light GmbH Kontakt Informationen

Info

Seit über 20 Jahren agieren wir international als
Lieferant im Bereich innovativer Beleuchtungstechnik.
DEKO-LIGHT legt dabei seinen Fokus auf energieeffiz

Geschichte

Innovation. Design. Faire Preise.

Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir bei DEKO-LIGHT nach diesen einfachen Leitsätzen, die fest in unserer Firmenphilosophie verankert sind. Unter der Leitung des Geschäftsführers Werner Spieß, ist aus DEKO-LIGHT ein mittelständisches Unternehmen geworden, welches sich erfolgreich am Markt behauptet. Die Entwicklung eigener Produktreihen und Beleuchtungslösungen haben den Weg geebnet zu einem der führenden Partner für den Fachhandel zu werden und die Marken „DEKO-LIGHT“ und „Kapego“ im Markt zu etablieren.

Leidenschaft für Licht

Licht ist ein elementarer Bestandteil unseres Lebens. Und hier bei DEKO-LIGHT leben wir Licht. Unser hoch qualifiziertes Team arbeitet jeden Tag an neuen Designs und technischen Verbesserungen. Wir entwickeln unsere Produkte stetig weiter und ergänzen oder ersetzen sie bei Bedarf durch neue Produktreihen. Unsere Größe kombiniert mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche, erlaubt es uns flexibel auf Trends zu reagieren und auch individuelle Lösungen umzusetzen.

Licht in seiner schönsten Form

Unser breit gefächertes Portfolio umfasst Beleuchtungslösungen für den In- und Outdoor Bereich, Industrielampen für den Messe- und Ladenbau und innovative Steuerungen.



"Seit mehr als 25 Jahren steht DEKO-LIGHT für innovative Lösungen und ein stetig wachsendes Produkt-Portfolio.Ob dekorative oder funktionelle Leuchten, LED-Stripes, Controller oder Profile, wir verstehen uns als universellen Lichttechnik-Anbieter, der für jede Anwendung die passende professionelle Lösung bereithält.Als mittelständisch geprägtes Unternehmen bieten wir Ihnen kurze Wege und schnelle Entscheidungen. Nur so können wir flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren und Sie als Team mit unterschiedlichen Spezialisierungen von der Beratung und Planung bis zur Abnahme eines Projekts begleiten."
Adresse: Auf der Hub 2, 76307 Karlsruhe
Telefonnummer: 07248 / 9271-500
Stadt: Karlsruhe
Postleitzahl: 76307



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Bewertungen
Leider als B2B Partner nicht zu gebrauchen. Zahlungsziel nach 14 Tagen, nach 7 Tagen dann die erste Mahnung und nach 14 Tagen dann die Zweite. Normalerweise wäre hier gerade einmal das Zahlungsziel bei jeden anderen Händler aber bei Dekolight sind sie da schon in Mahnstufe 2. Also für Handwerker die keine Dame im Büro haben, wird es schwierige die Rechnung von Deko-Light zu bearbeiten. Und die Dame am Telefon ist alles andere als freundlich. Direkt vorwurfsvoll telefoniert sie ihrer Mahnung hinterher. Wenn ich jetzt wenigstens behaupten könnte das Dekolight nicht schon öfter kurz nach der Garantiezeit ausgefallen wären beim Kunden. Kann ich aber nicht und ich bin der, der auf den Kosten für den Tausch sitzen bleibt, weil ich meine Kunden anständig behandle... Alles gut, ich gehe halt nun auf andere Hersteller, gibt genügend die das günstiger im gleichen Design, gleiche Qualität und vor allem mehr Kundensupport erledigt bekommen. In diesem Sinne
Es wird darauf hingewiesen, das es eigentlich keine Garantie nach 3 Jahren gibt, auf der Seite sind aber 5 Jahre proklamiert. Akku wurde getauscht, nur Hinweis aus Kulanz? mmmhh Garantie ja oder nein?
Absolutes Chaos beim Quasar Licht. Habe von Elektrikern dieses LED Band eingebaut bekommen und musste sehen wie ich selber mit der unfassbar schlecht designten App klar komme. Es gibt Räume, Häuser, Szenen und sonst noch alles. Mein LED Band findet sich erstmals mit der App und es wird angezeigt nicht wie in der Anleitung dass es konfiguriert ist. Nach 30 Minuten suche in der App findet sich immer noch keine Einstellung für das Licht. Wohl habe ich eine Szene geöffnet welche den gleichen Namen hat wie die ursprüngliche, und welche sich nur öffnen lässt wenn das Licht an ist um dieses dann zu konfigurieren. Wie also wenn das Licht gar nicht erst an geht?da kommt noch dazu, dass diese Einstellungen so unfassbar versteckt in der App sind und andere unwichtige Dinge im Vordergrund. Ein weiteres Problem, dass es scheinbar nur eine Person gibt, die sich in der Firma damit auskennt und zufällig diese Person um die gleiche Zeit Feierabend hat wie ich in meinem Beruf. Sehr gut. Also schob sich alles auf. Dann ging plötzlich das Licht nicht mal mehr mit dem Lichtschalter an. Dann wieder Support. Zwischen den Jahren keiner da. Dann Anfang Januar Support. Der Quasar Kollege hat Urlaub. Bis jetzt immer noch keine Lösung gefunden. Die Google Bewertung der App sagt wirklich einiges. Das geht gar nicht! Produkt ist gut. Installation, wenn man genau weiß wie und nicht der fehlerhaften Anleitung folgt in Ordnung. Die Quasar App Katastrophe.
Das finde ich mal echt gut, warnen schnell vor Missbrauch ihres Firmennamens zum versenden von Schadmails. Das nenn ich mal echt present sein. Klasse ein dickes Lob an Euch.
Leider gar keine Kulanz in Sachen Kapego-Leuchtmittel. Inzwischen Drei von Vier innerhalb von ca. drei Jahren ausgefallen kein Dauerbetrieb, ~1 Schaltung/Tag. Da der Händler nicht mehr existiert und die Gewährleistung vorüber ist, ging der Fall an den "Hersteller" seiner Hausmarke so benennt Deko-Light "Kapego LED". Bei solch hochpreisigen Leuchtmitteln habe ich mehr Service erwartet. Da sind Masseanbieter wie Osram deutlich besser. Für mich der Grund doch gleich von den Großen zu kaufen. Eigentlich schade. Update: 100% Ausfall in ca. 4 Jahren bei Kapego LED COB-6W 60° 320lm 4200K. Das ist einfach zu schlecht, für so angepriesene und gepreiste Leuchtmittel.
Top Beratung und Innovative Produkte! Der perfekte Partner für alles rund um dekorative und gewerbliche Leuchten..!
Sehr nette Angestellte, sind immer hilfsbereit und einen sehr schnellen Versand. Nur für Gewerbe!
Nette und unkomplizierte Beratung. Gute Produkte auch für den Außenbereich, allerdings nicht für Privat sondern nur für Gewerbe/Wiederverläufer.
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