Dekra Prüfstelle

Dekra Prüfstelle Kontakt Informationen

"Die DEKRA Automobil GmbH bietet umfassende Prüfdienstleistungen für die Kfz-Branche, von Fahrzeugprüfungen über Gutachten bis hin zu Bewertungen. Darüber hinaus zählen auch Produkt-, Energie- und Nachhaltigkeitsprüfungen für die Bereiche Bau und Immobilien, Maschinen- und Anlagensicherheit sowie Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz zum Leistungsportfolio der Sachverständigenorganisation. Mit 74 Niederlassungen in Deutschland verfügt die DEKRA Automobil GmbH über ein flächendeckendes Prüfnetzwerk und stellt so die Sicherheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit von Automobilen, Industrieprodukten und Arbeitsplätzen sicher."

Adresse: Höherweg 111 , Düsseldorf 40233, NW, DE

Telefonnummer: 0211 23000

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40233

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 08:00-13:00

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Bewertungen

Ich habe einen Temin für den 05.01.2023 zwecks Wertgutachten für mein Auto vereinbart. Die Begutachtung  erfolgte ohne lange Wartezeit exakt zum vereinbarten Termin. Die Kommunikation im Vorfeld, bei der Ankunft, während der Begutachtung und auch im Nachhinein war äußerst freundlich und erfreulich. Der Gutachter hat den Auftrag gewissenhaft und sehr freundlich ausgeführt. Zu keinem Zeitpunkt habe ich negative Erfahrungen machen müssen.  Ich würde mich freuen wenn sich andere Unternehmen genauso freundlich und kompetent um ihre Kunden kümmern würden. Leider kann man hier nur mit 5 Sternen bewerten. Verdient hätte dieser Standort ein Vielfaches an Sternen für den Kundendienst. So bleibt mir jedoch nur noch ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiterinen am Empfang und an den Gutachter zu sagen. Ich kann diesen DEKRA Standort ohne Einschränkungen empfehlen.  Vielen Dank H.R

es lief alles gut bis ich den Herr Jörg Richter getroffen habe, absolut arrogantes A*****ch. Inkompetenz, wie kann so ne unfreundliche Mensch im Kundenservice arbeiten.

Vollkommen ungezwungen, guter Service, guter Kaffee umsonst, schneller durch mit der Plakette, als gedacht. Nette Mitarbeiter

Termin zur HU für's Mopped online gemacht, hin gefahren, 5 Minuten gewartet, dran gekommen, netter Prüfer mit Sachverstand für die 23 Jahre alte eLSe, bestanden,  bezahlt und glücklich nach Hause gefahren. Fahre immer zum Höherweg und bin dort immer zufrieden.

Ich bin freitags ohne Termin zur HU gefahren, hierbei wurde ich sofort an der Tür von einem freundlichen Mitarbeiter begrüßt und konnte mein Auto übergeben. Nach ca. 20 Minuten wurde ich im Wartebereich abgeholt und konnte wieder los. Perfekter unkomplizierter Service! Ich komme gerne wieder

Mit unseren beiden Autos bin ich bisher immer zur Dekra zur HU gefahren, da es sehr unkompliziert ist und man keinen Termin vereinbaren muss. Dieses Mal hat es mit unserem Auto nicht das erste Mal geklappt, da die hinteren Bremsklötze bemängelt wurden, ok, richtig so. In der Werkstatt wurde jedoch nur eine minimale Abnutzung festgestellt, die Klötze ausgetauscht! Bei der Wiedervorstellung bei der Dekra habe ich die Kollegin darauf angesprochen und ihr die Klötze gezeigt. Sie konnte es auch nicht verstehen, hat sich für ihren Kollegen entschuldigt und ich brauchte die WV nicht bezahlen. Man kann die hinteren Klötze schlecht einsehen, aber sie einfach mal aufgrund des Alters des Autos als erneuerungsbedürfitig einzustufen...für mich sehr fragwürdig!

Ich bin fassungslos. Ich habe am heutigen Tag um 12:00 Uhr bei dieser Niederlassung versucht, mit meinem Wohnmobil eine HU zu bekommen. Vorab sei gesagt, dass es sich um ein gebrauchtes Wohnmobil für 90.000 Euro handelt und wir vom Verkäufer Händler eine frische HU mit dem Vermerk "Ohne Mängel" bekommnen hatten, wir aber nach Erhalt des Womos sehrwohl Mängel festgestellt haben, die einem Prüfer hätte auffallen müssen. Unser Bauchgefühl über diese HU war also denkbar schlecht. Der erste Prüfer, ein Herr Richter, kanzelte mich kurzerhand ab, drehte sich um und ging weg. Ein anderer Prüfer hörte sich meine Geschichte ab, windete sich aber sichtlich, letztendlich habe ich es aufgegeben. Mal von dem unmöglichen Verhalten ganz abgesehen, was wäre denn, wenn mir auf der Fahrt von Düsseldorf nach Hause aufgrund eines Defektes etwas passiert wäre, möglicherweise ein schwerer Unfall, weil an den Bremsen etwas nicht in Ordnung wäre? Also neben der Frechheit, einen zahlenden Kunden einfach abzuweisen auch noch ein absolut unverantwortliches Verhalten von 2 vereidigten TÜV-Prüfern. Nie wieder DEKRA!!!!!

Nettes Personal, schnelle Abwicklung der HU ohne Termin.

Hatte im Vorfeld online ein Termin vereinbart und wurde schnell und freundlich empfangen. Keine 10 min später und ohne weiteren problemen war auch schon die HU durch. Wurde auf Fragen meinerseits sehr fachlich und nett aufgeklärt. Bin jetzt schon das 2 mal dort gewesen und das 3. Safe auch dann

Leute, wenn ihr keine Ahnung von außergewöhnlichen Fahrzeugen und oder Bauteilen habt,  lasst es sein. Tipp an alle die Quad oder Atv fahren, Finger weg von der dekra

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