Bewertungen
Über unseren Arbeitgeber haben wir ein Jobrad Angebot erhalten. Meine Wahl fiel auf den Delta Bike Store. Online Termin vereinbart und vorab schon ein paar Infos darüber, was ich suche. Kurze Zeit später Top Beratung mit Probefahrt. Angebot auf Jobrad hochgeladen und nun habe ich mein Rad. Kann nur jedem empfehlen sich dort einmal umzuschauen und beraten zu lassen. Absolut unaufdringlich und super nett.
Der Fahrrad-Händler meiner Wahl Die Mitarbeiter sind immer super freundlich und beraten gut und gerne. Termine für Werkstatt oder Beratung sind empfehlenswert/Pflicht, sorgt aber für einen reibungslosen Ablauf auf beiden Seiten. Wenn mal etwas unvorhergesehenes mit dem Rad sein sollte, wird man natürlich nicht abgewiesen Vor Ort bekommt man an Zubehör alles was man für sein Rad oder sich selber benötigt. Die Auswahl ist zwar nicht riesig aber zweckmäßig und hochwertig. Ich bin gerne hier und komme auch gerne wieder.
Bis jetzt hab ich MTB s immer von Cube geholt. Von Qualität bin ich auch zufrieden. Hab jetzt E - MTB von Cube. Warte bis der Winter endlich um. Damit ich das E bike Optimal nutzen kann.
Toller Service, sehr kompetente Mitarbeiter die selbst das Thema Fahrrad leben und dies spürt man deutlich. Gerne bin ich bereit eine etwas weitere Anreise in Kauf zu nehmen um hier Kunde zu sein. Vielen Dank und Kette rechts...
Fachhandel mit klarem Fokus auf sportliche Fahrräder. Als Cube Store natürlich nur die Marke Cube im Angebot. Durch die Breite des Portfolios aber eine große und stimmige Auswahl an verschiedenen Modellen und Ausstattungen und ein umfangreiches Angebot an Zubehör/ Ersatzteilen. Noch besser als die Produkte die man ja auch in anderen Geschäfte bekommt sind die Mitarbeiter und deren qualifizierte Beratung! Hier wird nicht nur verkauft, sondern beraten. Und zwar nach dem Bedürfnissen des Kunden. Dieser gute Ansatz setzt sich dann auch bei der Übergabe fort. Das Rad wird einem perfekt aufgebaut und eingestellt übergeben und wirklich im Detail erklärt. Zudem gibt es mit der eigenen Werkstatt einen super "after-sales-service". Kleinigkeiten werden sofort erledigt und man kann direkt weiter fahren. Ich kann Delta Bike Sports nur empfehlen!
Gut zu finden und hübsch aufgemacht, mit ausreichend Parkplätzen. Aber unschlagbar sind vor allem die Mitarbeiter, die mit Freundlichkeit und Herz sich wirklich Zeit für ihre Kunden nehmen und ihnen alles ermöglichen wollen. Die Kaufabwicklung ist einfach und übersichtlich. Und sollte man doch noch Fragen haben werden diese schnell, freundlich und sachlich beantwortet. Für mich war das eine herausragende Erfahrung als Neuling in Sachen E-Bike und Fahrrad. Ich kann Delta-Bike, vorrangig hier jedoch den CUBE-Store in Wettenberg, uneingeschränkt und absolut empfehlen. Danke! Was die negativen Bewertungen angeht, kann ich diese nicht nachvollziehen oder sehe es eher als "Anwenderfehler" ? Aber dafür gibt es diese Bewertungen ja auch und die Masse an positiven Bewertungen sprechen ja eine deutliche Sprache
Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich hatte einen defekt am Fahrrad welcher heute behoben wurde, dabei handelte es sich um einen Garantiefall. Für die Reparatur des garantiefalls sollte ich 55€ bezahlen, das habe ich natürlich verweigert. Das Fahrrad ist kein halbes Jahr alt und hat schon den ersten schwerwiegende defekt, Qualität Baumarktrad trifft es perfekt!!! Ich bin sehr enttäuscht und werde hier definitiv kein Rad mehr kaufen. Finger weg!
Heute sind wir zu viert spontan auf E-Bike Tour gewesen. Wir wussten nicht, dass man Termine braucht. Die junge Frau am Empfang sagte, wir müssten warten oder Termin vereinbaren. Sie fragte auch wie viele Fahrräder wir kaufen möchten??? Ist das für eine Beratung nicht egal? Hätten wir gesagt sechs…hätte sie uns sofort jemanden gerufen??? Dann sagte sie mir nach 10 Minuten wir hatten uns umgeschaut, dass eine Kundin nicht gekommen ist der Verkäufer stand daneben, wir müssten warten. Hätte uns dieser junge Mann nicht beraten können? Also uns hat der serviunicht überzeugt!
Kaufberatung und Vermessung waren top und ich komme mit dem Rad sehr gut zurecht. Leider kam es nach den ersten Kilometern zum Garantiefall und aus einem 30min Termin wurde fast eine ganze Woche in der ich mir eine kundenorientiertere Kommunikation gewünscht hätte. Der Garantiefall an sich wurde jedoch ohne jegliche Diskussion von Delta Bike abgewickelt, was sehr erfreulich war. Im Nachgang gab es ein sehr angenehmes Feedbackgespräch, in dem sich denen im geäußerten Gespräch genannten Punkten angenommen wurde, sodass ich mich als Kundin wertgeschätzt fühle.
Angerufen wegen einem Problem meines Fahrrads. Ich musste per Telefonischer Menüführung Nur bei bei sich ganz wichtig vorhanden Läden eine Beratungswahl treffen. Wobei ich nicht ganz wusste, was ich da dem Sprachtext zufügen sollte. Dann bei dem vereinbarten Termin stellte sich heraus das mein Problem nicht das war, was in diesem komischen Ansagetext hinterlegt wurde. Auf meine Frage bekam ich folgende Antwort : Leider ist das eine andere Frage als in der Nachricht hinterlegt war. Ich sollte einen erneuten Telefonischen Termin vereinbaren.... auf meinem dringen hin wurde mir barsch gesagt, dass sie auf Kunden wie mich auf mich angewiesen wären. Service für mich NOTE 6 - da kaufe ich mit Gewissheit kein Rad mehr