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"Mitten in der Stadt, auf der Ehrenstraße 74, liegt unser Cyberport Store Köln. Und wie Sie Cyberport im Herzen Kölns finden, finden Sie Begeisterung für Elektronik und herausragende Beratung im Herzen der Cyberport Technik-Experten. Ob Sie einen neuen Laptop kaufen, sich über Trends im Bereich Komponenten informieren oder passendes Zubehör gleich zum neuen Lifestyle-Liebling dazu erhalten möchten. Cyberport Köln ist mit 650 Quadratmetern Verkaufsfläche die Adresse für Notebook und Elektronik in der Domstadt. Schließlich hat Cyberport 20 Jahre Erfahrung in Sachen Technik und überzeugt als Apple Autorisierter Service Provider auch Fans von MacBook, iPhone und Co. Und dank unserer günstigen Finanzierungsmodelle shoppen Sie besonders bequem."
Adresse: Ehrenstr. 74 , Köln 50672, NW, DE
Telefonnummer: 0221 25899900
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50672


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Gefällt mir vom Sortiment her viel besser als zum Beispiel ein Saturn. Der Service war freundlich und kompetent. Toll wäre es, wenn man vor Ort direkt auch Tastaturen ausprobieren könnte. Prinzipiell ist es laut Aussage wohl möglich, einzelne Tastaturen zu testen, aber um mal rauszufinden, welche mechanische Tastatur einem vom Feeling her gefällt, wären einige unterschiedliche, zugängliche, Tastaturen toll - oder ein kleiner Key Tester, um mal unterschiedliche Switches auszuprobieren.
Top, für mich als nicht Internet Käufer ist dieser Laden echt nen Segen. Nette versierte Mitarbeiter und absolut faire Preise. Habe dort letzte Woche ein neues Smartphone erworben. Irgendwas lief mit der Kasse nicht, der Mitarbeiter sagte mir das die richtige Rechnung via Email an mich gesendet wird. Diese ist nun auch bei mir eingetroffen. Danke, und bis zum nächsten mal Team Cyberport :
Hatten einige Sachen nicht auf Lager welche man eigentlich erwarten kann, allerdings ist der Service gut und die generelle Auswahl auch groß. Auch die Preise sind völlig in Ordnung!
Wirklich der letzte Laden bei dem ich noch mal was kaufen würde. Ich warte seit 26.09.2022 auf die Lieferung einer 200 EUR teuren Lampe und werde immer nur vertröstet. Nun ist ein Fall bei Paypal eröffnet. Spart Euch den Ärger und gebt im Zweifel 5 EUR mehr aus als einen solch katastrophalen Service dieses Ladens noch in irgendeiner Form zu unterstützen! Ergänzung 16.12.2022: Ich warte noch immer auf Lieferung der Ware oder alternativ auf Rückerstattung des Kaufpreises.
Tut Köln einen Gefallen und Boykottiert den Laden damit der endlich schließt! Der schlechteste Elektrofachhandel den es gibt! Nicht vorhandener Kundenservice! Wir haben vor 1 Monat!!! ein Netzteil, was nicht mal ein Jahr alt ist zur Reklamation, abgegeben. Bis zum heutigen Tag, nach etlichen Anrufen und E-Mails, haben sie geantwortet dass erst nach einer Woche der Hersteller das Netzteil zurück an Cyberport schickt und noch nicht klar ist was damit passiert... In der Email die wir geschrieben haben, stand sehr wohl das wir Cyberport eine Frist gesetzt haben Fun Fact: es wurde nicht Mal darauf eingegangen. Ich studiere hauptsächlich am PC und dank diesen Verzögerungen muss ich 4 Wochen Uni Stoff!!! Was SEHR VIEL ist nachholen! Aus Kulanz hätten sie mir sofort ein Ersatz-Netzteil für die Zeit geben müssen! Ich kann auf keine Daten zurück greifen und die Garantie wurde nicht eingehalten, die mir beim Kauf gegeben wurde! Im Saturn/Mediamarkt hätten die mir ohne Zögern direkt das Gerät ausgetauscht oder einen Ersatz gefunden! Ich unterstütze gerne "klein" Unternehmen aber nicht bei so einem Service und vorallem nicht bei einem so inkompetenten Kundenservice!! PS: Ja einige Mitarbeiter waren unfreundlich und helfen einem null weiter aber gestern war zum ersten Mal ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon, auch wenn er nicht wirklich weiterhelfen konnte....
2 wochen warten?! Damit geprüft werden kann ob mein kaputtes Netzteil ein Garantie fall ist gekauft vor einem halbem Jahr. Top Kundenservice an der Stelle.
Ich habe den Cyberport Store Köln im Februar 2019 besucht und war sehr zufrieden. Der Laden ist sehr übersichtlich, ansprechend und sehr modern eingerichtet, das Personal aufmerksam und freundlich. Man wird gegrüßt, was ich als Kunde heute wirklich schätze. Meinen Artikel habe ich online bestellt und im Store abgeholt. Die Bezahlung dann auch bei Abholung getätigt, hat alles reibungslos funktioniert. Auch wenn die Parkmöglichkeit nicht wirklich gut ist, komme ich sehr gerne wieder. Volle Punktzahl!
Guter Shop für PC und Zubehör. Das Personal ist hilfsbereit berät sehr gut. Die AUSWAHL PC, Laptop, Zubehör ist gut..auch bei WLAN Routern. Einziger Nachteil, man kann schlecht parken. An sich nicht schlimm, man kommt mit der KVB gut hin. Wenn man aber einen PC mit Monitor kauft... schwierig. Zudem war die Telefonhotlinie der Zentrale schlecht zu erreichen. Der Umtausch von falsch gekauften Zubehör war unproblematisch. Es gibt also doch die 5 Sterne.
Bei der Rückgabe einer CPU wurde behauptet, dass PINs verbogen wurden. Dies war definitiv nicht der Fall, das Unternehmen konnte so aber eine Rücknahme der CPU verweigern. Für Hardware Komponenten rate ich zu einem der kompetenten Spezialisierten-Händler um die Ecke zu gehen.
Umtausch von Online bestellten Earbuds lief vollkommen unkompliziert - Da keine direkte Durchwahl zum Kölner Shop im Netz zu finden war, nahm ich Kontakt via FAX auf und bekam 5min später den Rückruf! . Bemerkenswert!
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