Der Espressoladen

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Wir sind Ihr Kaffeespezialist mit hauseigener Meisterwerkstatt und autorisierter Service der Marken Jura, Delonghi, Nivona & ECM im Sauerland.

"Seit 1999 steht der Espressoladen für höchsten Kaffeegenuss sowohl im privaten als auch im Business Bereich. Zu unseren zufriedenen Kunden gehören öffentliche Einrichtungen und Behörden, Büros, Friseursalons, Kanzleien und Unternehmen aus der Region Arnsberg, Soest, Dortmund und Umgebung. Wir bieten Ihnen eine Kaffeelösung, die zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.Mit flexiblen Finanzierungsmodellen gehen wir gerne auf Ihre individuellen Ansprüche ein. Abgerundet wird das Angebot durch unseren autorisierten Wartungs- und Reparaturservice der führenden Hersteller. Gerne beraten wir Sie auch in unserem Showroom und erstellen Ihnen ein persönliches Angebot."

Adresse: Mendener Str. 26, 59755 Arnsberg

Telefonnummer: +492932429055

Webseite

Stadt: Arnsberg

Postleitzahl: 59755

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen

Unsere Jura Z8 machte Probleme und brauchte eine Service, nach dem sonstigen hin und her im Elektrogroßhandel sind wir auf den Espressoladen gestoßen und sind super zu frieden! Die Maschine läuft wieder 1a der Service war super und es wurde ausführlich und sehr freundlich erklärt was zu tun war. Wir sind begeistert und kommen sehr gerne wieder!!! Die nächste Maschine kaufen wir definitiv bei Ihnen vor Ort!

War vir Ort weil meine Jura nicht so wollte wie ich mir das gewünscht hatte. Da es noch in Garantie war ,wurde alles fachmännisch besprochen und ich hätte die da lassen können oder mich mit Verkäufer in Kontakt setzen können. Der Herr des Hauses gab mir den entscheidenden Tipp und das Problem konnte ich selbst zuhause beheben. Vielen Dank

Ein sehr guter Laden für Kaffeevollautomaten. Sehr guter Service auch für die Geräte. Wurden vom Espressoladen darauf hingewiesen, dass die Garantie abläuft und deshalb noch einmal ein Service für die Maschine angeboten, wo alles gecheckt wurde. Kein Problem mit der Bereitstellung von Leihmaschinen während der Inspektion. Terminabsprache passen. Ein rundum gutes Gefühl mit dem Laden, würde jederzeit dort wieder einen Vollautomaten kaufen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Jura Z10. Haben im Laden eine ausführliche Beratung erhalten.Unsere 2 Jahre alte Nivona Maschine wurde in Zahlung genommen und bei Abholung der neuen Maschine bekamen wir eine Einweisung in das neue Gerät, was wir als sehr hilfreich empfanden. Den Espressoladen können wir guten Gewissens weiterempfehlen!

Ich habe in dem Geschäft eine Siebträgermaschine der Firma ECM Model Classika PID gekauft. Bei dem Abholung war das Personal sehr nett  und hat sich sehr bemüht. Aber merkte man, dass in dem Geschäft nicht viele von diesen Maschinen verkauft werden. Deswegen sollte man sich, bei den „Makeln oder Problemchen“ der Maschine, direkt zu ECM wenden.

Sehr netter und kompetenter Kontakt. Hier fühlt man sich gut beraten um z.B. wie wir einen Nivona Kaffeevollautomaten samt Service und Pflege-Produkte zu erwerben. Die Vorführung war fachmännisch und alle Fragen wurden kompetent erklärt – 5 Sterne! PS: der Kaffee schmeckt prima !!!

Kompetente Beratung. Gehen direkt auf Kundenwunsch ein, bzw. Berücksichtigen diese eingehend. Inkl. Einweisung am Gerät Prima, da ist man gut aufgehoben. Vielen Dank.

Vor zwei Jahren mit guter Beratung und freundlichem Service eine Jura privat gekauft. Jetzt vor Ablauf der Garantie zur Durchsicht und zum Grundservice gegeben. Samstags! Abholung sollte Mittwochs drauf sein, es erfolge eine Nachricht! Unfreundlich wurde bei der Abgabe der Original Karton nicht angenommen und abgelehnt. Am Donnerstag dann mein Anruf! 1x 18 Minuten Warteschleife dann mußte ich ein Gespräch von meinem Fachgeschäft annehmen und auflegen 2x 9 Min. Warteschleife wieder wurde ich durch einen meiner Mitarbeiter unterbrochen 3x ging nach 4 Min. Herr Becker ans Telefon. Ich bemerkte freundlich, vielleicht den Text: "wir sind sofort für Sie da" mal zu ändern, ohne böse Absicht Kundenberatung, Toilette oder anderes kann ja mal sein! Daraufhin wurde ich aufs übelste angeraunzt und laut beschimpft. Dann solle ich nicht alle 3 Min. anrufen und alles aufhalten war noch das geringste! Ich war schockiert! Niemals habe ich in über 40 Jahren einen Kunden dermaßen behandelt, niemals, egal was er sagte oder tat! Gerät war nicht fertig! Ich habe eine Frist auf den Folgetag gesetzt, Gerät dann fertig abgeholt, fast wortlos abgeholt mich bedankt und das war es! Niemals wieder werde ich diesen Laden kontaktieren, 50 km fahren, lieber 100 km fahren und Service und Freundlichkeit erfahren. Diese Erfahrungen machen laut Rezensionen auch andere! Der Laden ist nicht der Einzige!  Zusatz zur Antwort: Erstmalig habe ich am Dienstag angerufen! Der Anruf am Montag von meiner Frau galt einzig der Abstimmung des Ablaufs und der Abholung, da die Schwester das Gerät abgegeben hatte. Sie ist freundlich informiert worden, von der Mitarbeiterin! Das Gerät wurde privat gekauft zur privaten Nutzung keine Mehrwertsteuerausweisung Ich hatte Dienstag Kontakt mit dieser, ohne diesen zu beanstanden: freundlich! 3x, nicht 6 mal habe ich angerufen und auf der angegebenen Kontakttelefonnummer für Rückfragen war nicht eine einzige Tel. Nr. aus Hüsten  wie Herr Becker behauptet ! Ich fange im übrigen niemals ein Gespräch negativ an, denn es gibt viele Gründe mal nicht an den Apparat zu können s.o.! Ihr Verhalten Herr Becker bedarf keiner weiteren Bewertung und Rechtfertigung. Ich werde mich dazu auch nicht mehr äußern und hoffe, dass weitere Kunden dieses erspart bleibt!

Ansprechendes Ladengeschäft, große Auswahl und sehr gute Beratung. Habe mich für einen neuen Kaffeevollautomaten entschieden und die tolle Einweisung von Frau Fontana half mir, dass ich "das Ding" zuhause nur aufstellen musste und sofort einen wunderbaren Cappuccino genießen konnte. Danke für das angenehme Kauferlebnis, gerade in dieser seltsamen Zeit!

Top Beratung und freundliches und nettes Personal.  Komme gerne wieder bis bald

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