Der Fahrradladen Mainz - Bretzenheim

Der Fahrradladen Mainz - Bretzenheim Kontakt Informationen

Info

inh. Joachim Pokorny

Geschichte

Um unser vielfältiges, ständig wachsendes Angebot an Fahrrädern und Zubehör besser präsentieren zu können, haben wir uns entschlossen, die Räumlichkeiten zu wechseln.

Seit dem 18.03.2013 finden Sie uns unter der neuen Anschrift: Marienborner Straße 39 - 55128 Mainz-Bretzenheim

Die Öffnungszeiten und die Telefonnummer behalten wir bei.

Adresse: Marienborner Straße 39a, 55128 Mainz, Germany

Telefonnummer: 06131365895

Webseite

Stadt: Mainz

Postleitzahl: 55128

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich hatte ein plattes Hinterrad. Hier bekam ich sofort einen kompletten Service. Freundlich, kompetent und günstig. "Best Fahrradladen" weit und breit.

Freundliche Mitarbeiter*innen, super schneller Service/Inspektion meines E-Bikes, fühle mich dort gut aufgehoben und beraten! Ich komme gerne wieder!

Manchmal braucht man spontan Hilfe und kann nicht vier Wochen auf einen Termin warten. Das habe ich in diesem Fahrradladen bekommen. Unkompliziert, sehr nett und preislich OK. Ich bin sehr zufrieden.

Meine Reparatur hat bei der Abholung ohne Vorwarnung doppelt so viel gekostet wie angekündigt. Die Bedienung wirkt zwar sehr nett aber nicht sehr kompetent.  Zu Ihrer Antwort: Es ist gut, dass Sie das normalerweise an Kunden zurückmelden, bei mir war das allerdings nicht der Fall. Ich habe direkt im Anschluss und mir wurde erklärt dass, zur Zeit der Abgabe des Fahrrad total unerwartet, noch viele Kaputte Einzelteile entdeckt wurden weswegen der Preis deutlich teurer werden musste. Das ist echt ärgerlich, wenn man das Fahrrad für den teurer Preis gar nicht repariert hätte!

Hab gestern mein Fahrrad nach etwas längere Wartezeit hin gebracht, heute konnte ich es schon wieder abholen. Schneller, unkomplezierter, zuverlässiger Service, zu einem meiner Meinung nach sehr fairen Preis. Ich bin begeistet.

Bringe etwas Zeit mit und Du bekommst eine sehr gute, individuelle Beratung.

Kundenservice = 0. War mit meinen neuem Ebike dort, das ich nur mal prüfen bzw richten lassenn wollte Bremsen & Gangschaltung. Die Kosten hätte der Händler, bei dem ich das bike gekauft habe, übernommen. Wurde kategorisch abgelehnt da man nur im Laden erstandene oder solche Fahrräder, bei denen die garantie schon abgelaufen ist, annimmt. Angeblich würde dies kein Händler machen. Bei fahrrad franz, lucky bike oder b.o.c stellt das jedoch kein problem dar. Und das waren nur drei die ich nach dieser Enttäuschung kontaktiert hatte. Wenn ich mir die übrigen Bewertung bzgl. Fachkompetenz anschaue, leuchtet mir das nun sogar ein. Wahrscheinlich wird hier mehr kaputt gemacht als repariert und da gabs wohl schon öfter ärger mit dem garantiegeber. Der Laden soll ein Jobrad Premiumhändler sein,  Full-Service bzw. die jährliche Inspektion wird hier jedoch auch wieder nur für die dort gekauften Fahrräder angeboten obwohl das laut Jobrad bei allen Full-Service Premiumhändlern möglich sein soll. Da muss Jobrad wohl nochmal nachhaken und den Status entsprechend anpassen...

Sehr kompetentes Personal und wirklich menschlich sehr korrekt  Kann ich nur empfehlen

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich hätte gerne etwas kleines repariert gehabt. Sie hat sich das nicht wirklich angeguckt und nur gemeint, man könne da nichts machen. Sehr unfreundlich und am End konnte man doch was machen hehe

Gemischte Erfahrungen: Bei Inspektion keine Info das Teile getauscht werden, aber das es  1 Tag länger dauert. Danach schleifende Scheibenbremsen. Für zusätzliche Ausstattung für ein Kinderfahrrad, war die Beratung OK. Für den Kauf eines Kleinkinderrades war die Beratung aber  nicht so gut. Da kenne ich bessere Läden. Allgemein freundliches Personal. Aufgrund meiner Erfahrung und auch meiner Nachbarn, werde ich mein Rad zukünftig doch woanders hinbringen bzw. kaufen.

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