Der Fahrradspezialist Viezens

Der Fahrradspezialist Viezens Kontakt Informationen

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Fahrradfachgeschäft
Meisterwerkstatt
Fahrradverleih

Adresse: Vorwerker Platz 24-26, 29229 Celle, Tel.: 05141-9315313, 29229 Celle Vorwerk, Niedersachsen, Germany

Telefonnummer: 05141-9315313

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Stadt: Celle Vorwerk

Postleitzahl: 29229

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 14:00

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Bewertungen

Sehr freundliche Verkäuferin, super Angebote, beste Beratung und toller Lieferservice waren so zufrieden das wir mehrere Fahrräder gekauft haben Sehr empfehlenswert .

Was für eine tolle und sympathische Beratung. Wir haben uns bei Frau Bauer über Ebikes informiert und wurden geduldig und sympathisch beraten.  So haben wir nach einer anschließenden Probefahrt unsere Traum-Ebikes gefunden.  Später haben wir noch Räder für unsere Kinder beim Fahrradspezialisten Viezens gekauft. Wieder hat Frau Bauer mit ihrer einfühlsamen Art die Beratung sehr angenehm gemacht. Sie ist sehr gut auf die Kinder eingegangen und hat mit ihren Späßen auch die Kinder in ihren Bann gezogen.  Auch Reparaturen werden schnell und kostengünstig erledigt.  Noch ein Geschäft, wo man mit Namen freundlich begrüßt wird. Deswegen Daumen hoch für das tolle Team. Von der Empfangsdame bis zum Schrauber sind alle einfach super.

Mit diesen Fahrradspezialisten bin ich sehr zufrieden. Am Dienstag habe ich mein E-Bike spontan zur Inspektion gebracht und konnte es am nächsten Tag repariert schon wieder abholen. Alles funktioniert super. Vor einigen Jahren bin ich bereits mit meinem alten Fahrrad dort gewesen zur Reparatur. Das alte Fahrrad war in keinem guten Zustand. Es wurde dort zu meiner Überraschung super instand gesetzt. Mit den entstandenen Kosten war ich ebenfalls bisher immer zufrieden. Einige negative Kommentare kann ich nicht bestätigen und empfehle diese Werkstatt auf jeden Fall weiter.

NIE WIEDER! Nicht zu empfehlen. Reperaturdauer eine Woche für unvollständige und unprofessionelle Reparatur. Ausreden, Ausreden, Ausreden... NIE WIEDER  Zu Ihrer Antwort: Wer hat denn den Auftrag geschrieben? Wir waren bei der Auftragsaufnahme zu dritt, Herr Klippel war auch dabei. Beide Bremszüge waren sichtlich beschädigt. Sie aber bauen nur einen aus um die Stellschraube zu wechseln und im Anschluss den sichtlich defekten wieder ein. Den zweiten sichtlich noch defekteren Bautenzug haben Sie einfach unberührt so gelassen, stand ja nach Ihrer Aussage nicht im Auftrag.    Sorry, spätestens hier allein der Verkehrssicherheit wegen rufe ich den Kunden an und frage nochmals nach. Ob 30€ für so eine leihenhafte Dienstleistung gerechtfertigt sind, mag jeder selbst entscheiden. Jetzt steht das Fahrrad bei einem Ihrer Mitbewerber. Ohne Ihren Service hätte ich mir viel Zeit und Stress gespart.

Ein super freundliches und kompetentes Team. Ich war schon öfters  dort habe Räder abgegeben und habe auch schon Räder abholen lassen von Viezens was nebenbei angemerkt völlig kostenlos ist. Preislich absolut Fair und berechtigt für die Leistung die sie erbringen. Ob man spontan vorbeikommt mit einem Platten oder direkt ein größeres Problem hat es wird einem sofort und echt schnell geholfen ich kann dieses Unternehmen jedem echt empfehlen .

Habe mein Mountainbike aufgrund eines platten Hinterrads und einer Durchsicht die gerade auf der Internetseite für 40€ angeboten wird per Email angefragt. Ich wurde darum gebeten mich telefonisch für einen Termin zu melden, was ich daraufhin auch getan habe. Bei der Annahme meines Mountainbikes wurde nochmal explizit gefragt,was gemacht werden soll. Dort erwähnte ich das der Schlauch gewechselt werden soll und die Durchsicht die sie derzeit für die bereits erwähnten 40€ anbieten. Ebenso würde ich gerne die "unplattbar" Reifen montiert haben. Es wurde alles schriftlichoder scheinbar doch nicht?! aufgenommen.  Gestern erhielt ich dann den ersten Anruf das die Reifen von keinem Hersteller lieferbar sind. Ich finde es gut das ich angerufen wurde um zu fragen, wie weiter verfahren werden soll. Für die derzeitigen Lieferengpässe kann schließlich keiner etwas. Ich habe mich deshalb lediglich für den Schlauchwechsel bezüglich dieses Problems entschieden.  Am selben Tag erhielt ich dann einen erneuten Anruf das ich mein Fahrrad abholen könne. Dieses tat ich und als ich es entgegen genommen habe,fragte ich ob die Durchsicht auch erfolgt ist ,dieses wurde bejaht. Merkwürdig fand ich dann als es dann an die Rechnung ging ,die nur 26.50€ betrug. Auf meine Frage,wieso es denn so günstig sei, wenn die Durchsicht angeblich gemacht wurde,bekam ich keine Antwort mehr.  Fazit für mich: Auf den ersten Blick schneller Kundenservice, aber mit  dem Ergebnis nicht zufrieden, wenn nicht das ausgeführt wird,was beauftragt wurde.  Auch wenn die vorherigen negativen Rezensionen etwas barsch waren, kann ich behaupten das doch ein Fünkchen Wahrheit dran ist. Dem Kunden wird leider nicht vernünftig zugehört bzw das was man in Auftrag gibt wird nicht richtig aufgenommen/umgesetzt.  Es wäre für alle Beteiligten schön,wenn da noch Verbesserungen stattfinden würden.

Ein wirklich guter Fahrradhändler. Ich hatte auch schon öfter Probleme beim Fahrrad und immer wenn man Hilfe gebraucht hatte wurde das oftmals sogar kostenlos erledigt. Was absolut nicht selbstverständlich ist. Außerdem werden einem immer gute Tipps gegeben wenn es mal nicht so gut läuft. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen. :

Habe zum 1. mal den Service in Anspruch genommen und bin hellauf begeistert vom netten Personal dieses Fahrradgeschäftes. Alle nehmen sich Zeit indem man sein Problem zu schildert. Es fällt deutlich auf das man sich dort mehr als Mühe gibt mit einem guten Service. Kann nur jedem raten, wenn es um Fahrräder und Service geht, dann nur das Team von Viezens

Spontan vor Feierabend mit einen Platten hin geschoben und mir wurde das Rad noch Repariert. Top

Obwohl ich nur Kleinigkeiten gekauft habe, kann ich nur sagen, dass ich es toll fand, wir kompetent ich beraten wurde. Ich hatte dann einige Tage später Probleme mit dem Schlüssel meines emtb's...und wieder bin am Telefon sehr ruhig und fachlich beraten worden, so dass ich mit keine Sorgen machen brauchte. Als ich dann meinen Schlüssel wiederfand waren alle wieder froh... Wenn ich mal mit meinem Giant etwas ernstes habe, gehe ich dort hin!!!

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